近期，許多在亞馬遜德國(guó)站點(diǎn)銷售的賣家收到了亞馬遜的通知郵件。他們的產(chǎn)品因違反了德國(guó)的產(chǎn)品安全法規(guī)ProdSG而被要求下架。據(jù)了解，這次行動(dòng)是海關(guān)對(duì)未遵守安全法的產(chǎn)品進(jìn)行的抽查，只要亞馬遜平臺(tái)接到客戶投訴，相關(guān)產(chǎn)品的Listing就會(huì)被立即下架，甚至銷售權(quán)限也會(huì)被暫停。

許多賣家在得知自己的產(chǎn)品被下架后，開始緊急查閱關(guān)于ProdSG的相關(guān)資料。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)法律一直存在，只是自己之前并未給予足夠的重視。據(jù)知，超過(guò)500名賣家因產(chǎn)品安全法而遭遇產(chǎn)品下架的困境。

關(guān)于ProdSG的具體內(nèi)容，許多賣家仍感到困惑。去年，因?yàn)楫a(chǎn)品缺少安全認(rèn)證、CE認(rèn)證等被下架的Listings數(shù)量較多。就在去年十月，德國(guó)站點(diǎn)大批賣家的產(chǎn)品突然被下架，涉及的賣家數(shù)量已超過(guò)500家。這些賣家都因違反德國(guó)產(chǎn)品安全法而收到投訴，其產(chǎn)品中主要的問(wèn)題是缺少授權(quán)代表或進(jìn)口商的授權(quán)，因此被投訴侵權(quán)。

亞馬遜在郵件中明確要求賣家刪除所有侵權(quán)產(chǎn)品，并從倉(cāng)庫(kù)中移除。如果賣家被發(fā)現(xiàn)有其他違規(guī)行為，賬戶將被暫停30天；如果重復(fù)違規(guī)，賬戶可能會(huì)被關(guān)閉。

那么，德國(guó)的產(chǎn)品安全法（ProdSG）究竟是什么呢？

德國(guó)的產(chǎn)品安全法（ProdSG）是2011年12月1日正式生效的新法案，它是GS標(biāo)志認(rèn)證的依據(jù)，并取代了先前的GPSG。根據(jù)ProdSG的規(guī)定，制造商必須在產(chǎn)品上標(biāo)明名稱和聯(lián)系地址。如果制造商不在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，則需要提供歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的授權(quán)人或進(jìn)口商的名稱和聯(lián)系地址。對(duì)于來(lái)自歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)之外的制造商，他們必須確保在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前已標(biāo)有授權(quán)人或進(jìn)口商的名稱和地址信息。

根據(jù)歐盟指令的要求，電子電器、機(jī)械、一般消費(fèi)品、醫(yī)療器械、建材等產(chǎn)品都需要在產(chǎn)品包裝和說(shuō)明書上標(biāo)明歐盟代表地址（EU REP）的信息。一旦違反這一規(guī)定，所有庫(kù)存的不符合規(guī)定的產(chǎn)品都需要被移除。制造商和進(jìn)口商必須確保產(chǎn)品上有EU REP地址信息，否則將面臨高達(dá)10萬(wàn)歐元的罰金。

對(duì)于在亞馬遜歐洲站點(diǎn)銷售的賣家，需要特別注意產(chǎn)品的合規(guī)性。在產(chǎn)品正式銷售前，賣家需要確認(rèn)三個(gè)方面：產(chǎn)品是否擁有相關(guān)的合規(guī)標(biāo)志，如CE安全認(rèn)證標(biāo)記；產(chǎn)品是否擁有相關(guān)文件，如符合標(biāo)準(zhǔn)聲明、產(chǎn)品使用說(shuō)明和安全信息等；產(chǎn)品上是否包含制造商或進(jìn)口商的名稱、注冊(cè)商號(hào)、產(chǎn)品類型、批號(hào)或序列號(hào)以及可聯(lián)系的地址等。

如果賣家的產(chǎn)品因違反ProdSG而被要求下架，可以尋找外包服務(wù)商或歐代公司協(xié)助解決。歐代公司在產(chǎn)品清關(guān)、銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題溝通以及與海關(guān)的協(xié)調(diào)方面都能提供很大的幫助。產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證就上架存在很大的安全隱患，因此提前進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證是非常必要的。由于每個(gè)國(guó)家的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)都有所不同，賣家在上架產(chǎn)品前必須了解清楚目標(biāo)國(guó)家（如德國(guó)）的認(rèn)證要求并及時(shí)完成相關(guān)認(rèn)證工作。雖然亞馬遜在產(chǎn)品銷售過(guò)程中不會(huì)要求賣家提供認(rèn)證，但如果因缺乏認(rèn)證而在銷售高峰時(shí)被暫停銷售將會(huì)更加麻煩。