線上平臺：開啟電商新時代

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

在2025年，當您考慮在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時，建立網(wǎng)店或許是您的首要選擇。如今，科技的飛速發(fā)展使得您無需再為高昂的網(wǎng)站開發(fā)人員費用而擔憂：市場上涌現(xiàn)出大量的網(wǎng)站建設(shè)平臺，這些平臺能夠幫助您節(jié)省建設(shè)電商網(wǎng)店的時間與金錢，同時避免諸多不必要的困擾。

借助線上平臺，您不僅能夠輕松處理與電子商務相關(guān)的各類事務，如履約和市場進入等，還能夠接觸到來自全球的廣大客戶。

本指南將為您詳細介紹線上平臺的基礎(chǔ)知識、優(yōu)勢、最佳實踐以及能夠助您將網(wǎng)店推向新高度的十大平臺。

一、什么是線上平臺？

線上平臺是推動商家與消費者之間進行零售交易的重要媒介。從本質(zhì)上講，它就像是一個虛擬的購物中心，不僅為賣家處理店面、物流、后端系統(tǒng)以及發(fā)貨等事宜，還為電商賣家提供了相對便捷的產(chǎn)品頁面設(shè)計和布局方式，讓消費者在結(jié)賬時能夠通過簡單的一步操作完成付款。

由于其具備的便利性和可訪問性，線上平臺正逐漸成為消費者最為青睞的購物渠道。以亞馬遜為例，2021年其商品銷售總值高達6000億美元。自2016年以來，亞馬遜每年都吸引了數(shù)千名新賣家。除了亞馬遜，其他一些線上平臺巨頭也在市場中占據(jù)了相當大的份額，并且各自培育了眾多以平臺為中心的關(guān)聯(lián)公司。

據(jù)最新消息，2025年上半年，又有幾家新興的線上平臺嶄露頭角，它們以獨特的經(jīng)營模式和優(yōu)質(zhì)的服務，吸引了不少消費者和商家的關(guān)注。

二、使用線上平臺的好處

根據(jù)美國Insider Intelligence的研究表明，零售消費者認為線上購物的三大優(yōu)勢包括靈活性、更實惠的價格以及無需前往實體店的便利性。

盡管世界已逐步從疫情中恢復，但線上購物的趨勢仍在持續(xù)發(fā)展，因此，在可預見的未來，線上平臺將始終是一個至關(guān)重要的購物渠道。也正因如此，近年來越來越多的公司加大了對線上平臺的投資，在過去的三年中，有60%的公司在這方面投入了資源。

（數(shù)據(jù)來源：Dynata）

使用線上平臺能為您的業(yè)務帶來諸多益處，具體如下：

1、啟動工作量小

線上平臺的設(shè)計簡潔易用，賣家只需進行少量的調(diào)整即可。您可以在短短幾小時內(nèi)完成店面的設(shè)置，并建立起涵蓋支付處理、廣告、客戶支持和物流的無縫渠道。

2、極少技術(shù)維護

線上平臺由大型云端提供商托管，這些提供商同時也為眾多大公司提供服務。用戶能夠充分利用商界最頂尖的技術(shù)和前沿的運營專業(yè)知識。

3、無需經(jīng)驗，所需資源少

您可以直接利用現(xiàn)有的平臺，省去了從頭構(gòu)建網(wǎng)站的繁瑣過程。您只需要找到一個可靠的線上平臺，之后便可在該平臺上輕松管理所有事項。

4、接觸大型客戶群

亞馬遜擁有數(shù)百萬的購物群體，全球其他平臺上也有著海量的顧客，通過線上平臺，您將能夠獲得龐大的客戶群，從而讓更多的消費者有機會了解您的業(yè)務。

5、與其他平臺輕松集成

大多數(shù)知名的線上平臺都與不同的網(wǎng)站和平臺具有良好的兼容性，因此，將平臺與現(xiàn)有界面進行集成的操作非常簡便。事實上，許多成熟的平臺都推出了不同的方案，以助力整合過程的順利進行。

三、十大電商平臺

在全球電商市場的各個領(lǐng)域，多個不同的線上平臺發(fā)揮著主導作用。以下是值得賣家密切關(guān)注的十大平臺。

1、亞馬遜

亞馬遜作為全球主要的電商平臺之一，深受全球各地大小用戶和品牌的喜愛。其高級會員計劃Amazon Prime擁有2億會員，每位會員的人均年消費高達1400美元。定價條款方面，亞馬遜提供了適用于多數(shù)情況的個人銷售計劃，適用于小眾類別的專業(yè)計劃，以及適用于更高要求賣家的Prime計劃。

注：Currenxie有幸加盟亞馬遜PSP計劃。

2、eBay

和電商平臺巨頭亞馬遜一樣，eBay也擁有來自190個市場的1.68億活躍買家，構(gòu)建起了龐大的全球影響力。如果您加入該平臺，就有機會分享總值高達830億美元的市場份額。您只需支付刊登費（insertion fee）和商品銷售的成交費（final value fee），無需支付訂閱費。

3、Etsy

Etsy在工藝美術(shù)領(lǐng)域備受歡迎，專注于古董收藏家的物品和手工藝術(shù)品。正因如此，Etsy與傳統(tǒng)競爭對手有所不同，擁有進入小眾市場的獨特機遇。雖然它需要收取刊登費，但總體成本仍然相對較低，是手工藝品企業(yè)的理想之選。

4、阿里巴巴全球速賣通（AliExpress）

阿里巴巴全球速賣通（AliExpress）作為線上巨頭阿里巴巴集團（Alibaba Group）的子公司，是B2C線上平臺格局中的有力參與者，同時也掌握著進出中國市場的關(guān)鍵。該平臺每月的網(wǎng)站訪問量超過5億次，應用下載量超過6億次，其精簡的運營流程和規(guī)模使其成為托運人的最愛。

5、京東

京東（也稱為Joybuy）是中國的另一家電商巨頭，對于希望進入利潤豐厚的中國市場的商家來說，尤其是在技術(shù)和物流解決方案方面，京東是一個絕佳的選擇。第三方應用程序，如Shopify的京東商城銷售渠道，能夠幫助縮小西方商家與中國消費者之間的差距。

6、淘寶

這家中國電商市場的巨頭由中國科技巨頭馬云于2003年創(chuàng)立。據(jù)報道，截至2025年，其商品總量約為5020億美元，交易范圍遍布全球。淘寶的獨特之處在于它主要是一個消費者對消費者（C2C）的平臺，這意味著任何人都可以成為買家或賣家。

7、樂天（Rakuten）

作為日本市場和全球化的大型電商公司，樂天擁有16億會員，產(chǎn)品種類豐富，涵蓋電子產(chǎn)品、寵物用品和時尚配飾等。位于日本和美國的賣家可以使用Rakuten Ichiba應用程序直接進入日本市場，并將本地化和翻譯等耗時的具體事務外包出去。

8、美客多（Mercado Libre）

這家阿根廷公司是墨西哥最大的線上平臺，也是整個拉丁美洲電子商務的強勁競爭者。據(jù)估計，該地區(qū)每5美元的支出中就有1美元用于美客多。據(jù)報道，該平臺在2025年創(chuàng)造了21億美元的收入，出售了2.87億件商品。它還每月接待1.065億人次的訪問，擁有150多類商品，包括智能手機、園藝用品、電子產(chǎn)品等。

9、歐圖（Otto）

雖然對于非歐洲國家來說相對陌生，但歐圖是德國最大的線上平臺，也是世界上最大的電子商務公司之一。歐圖最初是一家快遞公司，現(xiàn)在處理各種產(chǎn)品，主要服務于歐盟市場。截至2025年，其線上收入超過118億美元，使得該平臺成為任何希望進入歐盟地區(qū)的公司的關(guān)鍵選擇。

10、Flipkart

這家印度電子商務巨頭由亞馬遜前員工于2007年創(chuàng)立。它于2018年被沃爾瑪收購，此后將產(chǎn)品目錄從銷售筆記本電腦包和平板電腦擴展到電子產(chǎn)品、家庭和廚房用品、健康和美容產(chǎn)品以及書籍等不同類別。Flipkart在2025年實現(xiàn)了57億美元的收入，在印度市場份額方面緊隨亞馬遜之后。

四、如何運行合適的線上平臺？

選擇合適的線上平臺需要考慮多個因素，如地點、產(chǎn)品供應和履約方式等。

以下步驟將幫助您確定合適的方案，并充分發(fā)揮其作用：

1、考慮意向

首先，最為關(guān)鍵的是，您需要思考自己想要銷售的產(chǎn)品、目標市場所在的國家以及目標客戶群體。例如，如果您希望進入全球大眾市場，那么亞馬遜和eBay等傳統(tǒng)平臺將是理想的選擇。同樣，如果您想要進入一個小眾市場或一個特定的國家或地區(qū)，您則應該考慮那些專門從事這些領(lǐng)域的平臺。

2、規(guī)模和聲譽

選擇線上平臺的主要原因是借助其聲譽、基礎(chǔ)設(shè)施和客戶通路。您應該選擇在客戶群中具有較高知名度的產(chǎn)品，并提供必要的附加功能，如快速交付、優(yōu)質(zhì)的客戶服務和吸引人的用戶體驗。關(guān)鍵在于讓客戶感到滿意，從而贏得他們的信任。

3、優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容

注重細節(jié)管理是將感興趣的客戶引導至結(jié)賬頁面的重要環(huán)節(jié)。清晰的產(chǎn)品描述、精準的關(guān)鍵字、詳細的類別列表和高質(zhì)量的圖片能夠提高您的頁面在電商平臺上的可見性，并增強整體的用戶體驗。此外，不要猶豫通過電子郵件、推送通知或社交媒體與客戶進行聯(lián)系。

4、打出知名度

雖然擁有優(yōu)化的產(chǎn)品頁面和合適的關(guān)鍵詞能夠提高您的可見性，但投放產(chǎn)品廣告對于吸引和轉(zhuǎn)化客戶來說至關(guān)重要。您可以選擇一兩件暢銷單品，專門為它們制作廣告。此外，考慮向以前訪問過您的頁面或網(wǎng)站的用戶發(fā)起重新定位活動。

5、物流事務

便捷性是線上購物的關(guān)鍵，這意味著現(xiàn)今的購物者期望能夠快速收到貨物且免除運費。因此，獲取可靠的履約和交付方案對您的成功至關(guān)重要。像亞馬遜等一些線上平臺可能會提供履約計劃，而聯(lián)邦快遞或順豐速運等第三方公司則可以幫助您處理物流方面的事務。

除了在在線上平臺建立強大的影響力，滿足使用不同貨幣的客戶需求也是進入全球市場的關(guān)鍵。為此，您需要一個能夠處理全球支付和匯率的平臺。

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（編輯：江同）

（來源：Currenxie）

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