外媒解析：亞馬遜入澳，取經(jīng)美站還是加站？
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據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士透露，亞馬遜有可能在11月份全面進(jìn)軍澳大利亞市場，旨在抓住即將到來的12月圣誕購物旺季。人們都在猜測，亞馬遜是否能夠在澳大利亞復(fù)制其在美國的成功模式。
在美國，亞馬遜的地位無疑是穩(wěn)固的。該公司的市值達(dá)到了驚人的6000億美元，占美國在線銷售額的43%，并在零售總額中占據(jù)約5%的份額。
一些零售專家提醒，亞馬遜在澳大利亞的發(fā)展不能完全照搬其在美國的模式，而更應(yīng)該參考其在加拿大的經(jīng)驗(yàn)。與加拿大相比，亞馬遜在加拿大的市場份額要小得多，只有美國的五分之一。這其中的部分原因是由于加拿大人對網(wǎng)購的熱情遠(yuǎn)不及美國人。
雖然加拿大和澳大利亞的在線消費(fèi)總額相差不大，但加拿大人年均在線消費(fèi)額只有澳大利亞人的一半。這主要是由于加拿大國土面積遼闊、人口分布稀疏，物流成本遠(yuǎn)高于美國，這對亞馬遜的“最后一公里”配送帶來了極大的挑戰(zhàn)。
對于即將進(jìn)入澳大利亞市場的亞馬遜來說，物流配送也將是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。澳大利亞東海岸擁有超過1100萬的家庭，建立有效的配送網(wǎng)絡(luò)將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。與此澳大利亞的零售商也在積極應(yīng)對即將到來的競爭。他們正在加強(qiáng)自己的在線業(yè)務(wù)，并推出各種策略來與亞馬遜競爭。
例如，澳大利亞郵政在Woolies商店和火車站設(shè)置了包裹儲(chǔ)物柜，并推出了Shipster服務(wù)，以節(jié)省客戶的運(yùn)費(fèi)。一些大型零售商如Myer、Harvey Norman和Kogan已經(jīng)加入了Shipster平臺(tái)。這些舉措似乎是為了在亞馬遜進(jìn)入市場之前搶占市場份額。
盡管亞馬遜擁有全球的產(chǎn)品、高端的配送中心和全球發(fā)貨的能力，但如果客戶能夠更容易地從其他渠道獲得所需的產(chǎn)品，那么亞馬遜的這些優(yōu)勢可能并不那么有用。在澳大利亞，零售商們正在積極應(yīng)對亞馬遜的挑戰(zhàn)，通過各種方式提升自己的競爭力。而澳大利亞的消費(fèi)者，也早已做好了迎接更多購物選擇的準(zhǔn)備。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 楊雪平）
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