庫(kù)存結(jié)構(gòu)綜述

庫(kù)存，從字面理解，指的是庫(kù)房中的存貨。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)，庫(kù)存可分為生產(chǎn)原料和生產(chǎn)結(jié)果兩類；而零售型企業(yè)，其貨品均從上游采購(gòu)后存于庫(kù)房，再銷售給下游，庫(kù)存即為庫(kù)房中的貨品總和。不過(guò)，庫(kù)房中的庫(kù)存不能簡(jiǎn)單地一概而論，即便一個(gè)SKU，也會(huì)有不同狀態(tài)。比如，在實(shí)物流轉(zhuǎn)中，難免出現(xiàn)磕碰、損傷，這類產(chǎn)品無(wú)法正常銷售，在系統(tǒng)管理時(shí)需加以區(qū)分。在電子商務(wù)操作中，購(gòu)買和發(fā)貨在時(shí)間、空間上異步進(jìn)行，客戶下單到發(fā)貨存在時(shí)間間隔，所以必須對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行區(qū)分。

據(jù)2025年的相關(guān)新聞報(bào)道，電商行業(yè)發(fā)展迅速，庫(kù)存管理的重要性日益凸顯。為適應(yīng)異步銷售過(guò)程，電子商務(wù)企業(yè)的庫(kù)存，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中一般會(huì)分為以下幾個(gè)部分：

1. 可銷售庫(kù)存(S)

可銷售庫(kù)存（sellable inventory）是網(wǎng)站前臺(tái)顯示的庫(kù)存，也是庫(kù)存的主要組成部分。在多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)中，前臺(tái)網(wǎng)站會(huì)與后臺(tái)WMS（Warehouse Management System）保持?jǐn)?shù)據(jù)同步并進(jìn)行判斷。當(dāng)“可銷售庫(kù)存>0”時(shí)，商品可供購(gòu)買，前臺(tái)網(wǎng)站顯示可銷售；當(dāng)“可銷售庫(kù)存<0”時(shí)，前臺(tái)網(wǎng)站顯示商品缺貨。這里的缺貨并非庫(kù)房無(wú)庫(kù)存，而是沒有可銷售庫(kù)存。不少公司在前臺(tái)僅顯示是否有庫(kù)存，其實(shí)可以做得更細(xì)致。像京東的前臺(tái)，客戶選擇不同收貨區(qū)域時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)各分倉(cāng)庫(kù)存數(shù)據(jù)顯示是否有現(xiàn)貨，提升客戶體驗(yàn)。卓越亞馬遜的系統(tǒng)中，當(dāng)可用庫(kù)存數(shù)量較少時(shí)，會(huì)提示客戶數(shù)量有限，促其盡快購(gòu)買，提高轉(zhuǎn)化率。當(dāng)顧客選好商品并確認(rèn)訂單時(shí)，前臺(tái)網(wǎng)站會(huì)先向后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)出請(qǐng)求，檢查訂單產(chǎn)品數(shù)量與當(dāng)前可銷售庫(kù)存數(shù)量。若可銷售庫(kù)存數(shù)量>訂單產(chǎn)品數(shù)量，通知前臺(tái)網(wǎng)站成功，否則通知前臺(tái)庫(kù)存不足，提醒客戶。生成新訂單后，該客戶購(gòu)買的庫(kù)存會(huì)被預(yù)留用于后續(xù)發(fā)貨，系統(tǒng)中可用庫(kù)存數(shù)量減少，而減少的庫(kù)存就變成了下面要講的部分。

2. 訂單占用庫(kù)存(O)

生成訂單時(shí)，可用庫(kù)存數(shù)量減少，訂單占用庫(kù)存（Order Occupied Inventory）數(shù)量增加，變化量即為訂單中的產(chǎn)品數(shù)量，這不難理解。設(shè)立訂單占用庫(kù)存的原因是訂單生成和庫(kù)房發(fā)貨在時(shí)間上不同步。這樣做的好處是確保已生成訂單的庫(kù)存能讓客戶順利收貨，且客戶下單時(shí)能保證有產(chǎn)品發(fā)貨。若不設(shè)立訂單占用庫(kù)存，可能出現(xiàn)客戶下單后無(wú)貨可發(fā)的情況。處理訂單時(shí)，針對(duì)的是被訂單占用的庫(kù)存，與前臺(tái)銷售無(wú)關(guān)。訂單出庫(kù)后，系統(tǒng)中扣減的也是訂單占用庫(kù)存。

3. 不可銷售庫(kù)存(U)

庫(kù)存管理需要理論聯(lián)系實(shí)際。前面提到產(chǎn)品因破損等無(wú)法銷售，系統(tǒng)中需有相應(yīng)狀態(tài)。實(shí)際操作中，無(wú)法正常銷售的原因多樣，如包裝破損、性能故障、型號(hào)標(biāo)錯(cuò)等。因此，系統(tǒng)中會(huì)定義這部分庫(kù)存為不可銷售狀態(tài)（Unsellable Inventory）。不可銷售庫(kù)存的標(biāo)注方法有兩種：一是用不同的SKU代號(hào)區(qū)分，如正常商品SKU編碼是351038，其不可銷售庫(kù)存的SKU編碼則是351038U；二是使用同一SKU，開辟不可銷售庫(kù)存區(qū)，統(tǒng)一管理所有不可銷售庫(kù)存。

4. 鎖定庫(kù)存(L)

在銷售中，降價(jià)促銷效果顯著，可銷售庫(kù)存能很快轉(zhuǎn)化為訂單占用庫(kù)存。但有時(shí)銷售方不希望所有庫(kù)存都快速售出，可能是因?yàn)槿拷祪r(jià)促銷成本高，或是防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意采購(gòu)，更多時(shí)候是希望以此產(chǎn)品降價(jià)為引子，帶動(dòng)網(wǎng)站流量和整體銷售，這就需要分批次進(jìn)行促銷。為實(shí)現(xiàn)這些目的，會(huì)采用鎖定庫(kù)存（Locked Inventory）的方式。庫(kù)存被鎖定后，無(wú)法直接銷售。促銷一段時(shí)間后，若可用庫(kù)存為0，無(wú)法繼續(xù)銷售，需解除鎖定才能轉(zhuǎn)化為可銷售庫(kù)存繼續(xù)銷售。

5. 虛庫(kù)存(V)

上述所講都是實(shí)物在庫(kù)房中的庫(kù)存。然而，庫(kù)房總?cè)莘e有限，不可能無(wú)限擴(kuò)展，而電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)是依據(jù)長(zhǎng)尾理論，具有幾乎無(wú)限的商品展示和銷售能力。如何將有限的庫(kù)房處理能力與無(wú)限的可銷售商品聯(lián)系起來(lái)呢？答案是虛庫(kù)存（Virtual Inventory）。有些產(chǎn)品，庫(kù)房中雖沒有或不多，但供應(yīng)渠道通暢，能迅速送達(dá)庫(kù)房變?yōu)閹?kù)存；還有些產(chǎn)品，銷售量少，庫(kù)存管理難度大，只有產(chǎn)生訂單后才向供應(yīng)商采購(gòu)。這些不在實(shí)際庫(kù)存中但能很快采購(gòu)到的貨品就是虛庫(kù)存。虛庫(kù)存的存在，使前臺(tái)網(wǎng)站的可銷售數(shù)量大于實(shí)際可銷售數(shù)量，電商庫(kù)存公式為：S=I - O - U - L + V（S - 可銷售庫(kù)存 I - 總庫(kù)存 O - 訂單占用庫(kù)存 U - 不可銷售庫(kù)存 L - 鎖定庫(kù)存 V - 虛庫(kù)存）。

6. 調(diào)撥占用庫(kù)存(T)

許多B2C企業(yè)有多個(gè)庫(kù)房。設(shè)置多個(gè)庫(kù)房，一是因?yàn)橐?guī)模發(fā)展到一定程度后，庫(kù)存量大，難以在一個(gè)庫(kù)房存儲(chǔ)；二是為滿足客戶聚集地附近的需求。各庫(kù)房間必然存在庫(kù)存的分派和調(diào)撥。當(dāng)產(chǎn)生調(diào)撥計(jì)劃后，調(diào)出地庫(kù)房的部分庫(kù)存會(huì)被占用，這部分庫(kù)存稱為調(diào)撥占用庫(kù)存（Transport Inventory）。調(diào)撥占用庫(kù)存和訂單占用庫(kù)存性質(zhì)相似，當(dāng)存在調(diào)撥占用庫(kù)存后，電商庫(kù)存公式變?yōu)椋篠 = I - O - U - L + V - T（S - 可銷售庫(kù)存 I - 總庫(kù)存 O - 訂單占用庫(kù)存 U - 不可銷售庫(kù)存 L - 鎖定庫(kù)存 V - 虛庫(kù)存 T - 調(diào)撥占用庫(kù)存）。

7. 調(diào)撥中庫(kù)存(A)

庫(kù)存調(diào)撥會(huì)有一段時(shí)間，庫(kù)存既不在調(diào)撥出庫(kù)房，也不在調(diào)撥入庫(kù)房，如同漂在空中，稱為調(diào)撥中庫(kù)存（Air Inventory）。設(shè)1號(hào)庫(kù)房為調(diào)撥出庫(kù)房，2號(hào)庫(kù)房為調(diào)撥入庫(kù)房，在調(diào)撥發(fā)貨前，兩庫(kù)房的庫(kù)存結(jié)構(gòu)為：I1 = S1 + O1 + U1 + L1 - V1 + T1，I2 = S2 + O2 + U2 + L2 - V2 + T2，I = S + O + U + L - V + T（S - 可銷售庫(kù)存 I - 總庫(kù)存 O - 訂單占用庫(kù)存 U - 不可銷售庫(kù)存 L - 鎖定庫(kù)存 V - 虛庫(kù)存 T - 調(diào)撥占用庫(kù)存）。若從1號(hào)庫(kù)房調(diào)撥出量為A的庫(kù)存到2號(hào)庫(kù)房，在1號(hào)庫(kù)房調(diào)撥發(fā)出后，2號(hào)庫(kù)房收到調(diào)撥前，兩庫(kù)房的庫(kù)存結(jié)構(gòu)為：I1 = S1 + O1 + U1 + L1 - V1 + T1 - A，I2 = S2 + O2 + U2 + L2 - V2 + T2，I = S + O + U + L - V + T - A（S - 可銷售庫(kù)存 I - 總庫(kù)存 O - 訂單占用庫(kù)存 U - 不可銷售庫(kù)存 L - 鎖定庫(kù)存 V - 虛庫(kù)存 T - 調(diào)撥占用庫(kù)存 A - 調(diào)撥中庫(kù)存）?？梢?，兩個(gè)庫(kù)房的總庫(kù)存減少，調(diào)撥中庫(kù)存只能計(jì)在財(cái)務(wù)庫(kù)存中，不能計(jì)入實(shí)物庫(kù)存。只有調(diào)撥完成，庫(kù)存進(jìn)入2號(hào)庫(kù)房，總庫(kù)存才會(huì)恢復(fù)，此時(shí)I1 = S1 + O1 + U1 + L1 - V1 + T1 - A，I2 = S2 + O2 + U2 + L2 - V2 + T2 + A，I = S + O + U + L - V + T（S - 可銷售庫(kù)存 I - 總庫(kù)存 O - 訂單占用庫(kù)存 U - 不可銷售庫(kù)存 L - 鎖定庫(kù)存 V - 虛庫(kù)存 T - 調(diào)撥占用庫(kù)存 A - 調(diào)撥中庫(kù)存）。

以上是一些通用的庫(kù)存結(jié)構(gòu)綜述，在各公司不同的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)流程中，會(huì)有各自的特殊性，可能會(huì)使用更復(fù)雜的庫(kù)存結(jié)構(gòu)方式以適應(yīng)實(shí)際情況，此處不作深入探討。

（來(lái)源：K哥聊出海）