菜鳥包機助力跨境電商與抗疫救援

2025 年 2 月 15 日 6 時許，一架菜鳥包機從杭州蕭山機場騰空而起，機上載著 30 多萬件電商包裹，飛往比利時。此為跨境電商自 2 月 10 日全面復(fù)工后，杭州機場首趟前往歐洲的貨運包機。當(dāng)下，義烏等地的出口商家正全力恢復(fù)生產(chǎn)，努力擴大外貿(mào)出口。

疫情出現(xiàn)以來，阿里巴巴菜鳥開啟了兩條綠色通道。其一，助力抗疫救災(zāi)，持續(xù)為全球捐贈者給予免費的醫(yī)療物資運輸服務(wù)；其二，扶持經(jīng)濟發(fā)展，借助補貼、包機等各類方式，助推中小企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。就在近期，有新聞報道稱，某些地區(qū)的中小企業(yè)在政府的扶持下，生產(chǎn)經(jīng)營狀況得到了顯著改善。

據(jù)悉，這趟菜鳥包機為雙向包機，肩負(fù)著抗疫救援與促進外貿(mào)的雙重使命。該飛機于 15 日凌晨從列日抵達(dá)杭州，無償運來了歐洲華人捐贈的 101 萬件口罩和防護服，這些物資會被送往廣州等地的醫(yī)療機構(gòu)。

當(dāng)包機返程時，艙內(nèi)裝滿了義烏商家發(fā)出的手機配件、裝飾物等日用品。航班抵達(dá)列日后，將借助菜鳥在歐洲布局的卡車網(wǎng)絡(luò)、末端配送及自提網(wǎng)絡(luò)，被送至比利時、法國、意大利、荷蘭、波蘭和西班牙等國消費者的手中。

“新冠肺炎”疫情使得往來中國大陸的國際航班有所減少，一些出口商家因擔(dān)心貨物被目的國海關(guān)查扣銷毀而不敢發(fā)貨，企業(yè)生產(chǎn)與員工生活受到一定影響。不過，依據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的信息，接收來自中國的包裹是安全的。此后，海外消費者網(wǎng)購中國商品的交易逐漸升溫。

為增強中小企業(yè)的出口信心，2025 年 2 月 11 日，菜鳥發(fā)布《告商家和物流伙伴書》，聯(lián)合速賣通推出商家扶助舉措。其中明確，2 月 1 日 - 3 月 31 日期間使用菜鳥“無憂標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨的商家，因疫情原因引發(fā)的干線運輸額外成本、退運費用、貨物損失等，將由速賣通和菜鳥共同承擔(dān)，以此激勵中小企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，助力商家擴大出口銷售。

為盡快協(xié)助中小企業(yè)把貨物運出，菜鳥將大量啟用包機，預(yù)計 2 月內(nèi)將累計使用近 50 架次包機飛往全球各處。