隨著外貿(mào)出口和跨境出口電商在回暖趨勢的出現(xiàn)，疫情及國際環(huán)境的變化也給全球貿(mào)易帶來了不小的挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)大咖對此提出了深入探討與預(yù)測下半年行業(yè)的風(fēng)險與機(jī)會點(diǎn)。

在疫情爆發(fā)初期，安致股份CEO譚鐵意識到這是一個彎道超車的機(jī)會。隨著形勢的演變，原本欣欣向榮的銷售出現(xiàn)暴跌。對此，他采取了大膽的策略調(diào)整，把滯銷商品從FBA倉庫和第三方倉庫轉(zhuǎn)移到中國倉庫。他重新梳理了公司的決策思考節(jié)點(diǎn)、未來業(yè)務(wù)策略、產(chǎn)品線擴(kuò)展等，明確了未來的發(fā)展方向。他認(rèn)為品牌策略、流量打法、認(rèn)清市場變化以及人效成本控制是接下來的關(guān)鍵。他也提到了效率交換的供應(yīng)鏈的重要性。

與此疫情也在推動一些企業(yè)探索新的模式。世佰跑董事長黃建文表示，疫情正在加速跨境電商行業(yè)M2B模式的落地。所謂的M2B模式是從工廠直接到經(jīng)銷商的模式，能夠降低賣家?guī)齑骘L(fēng)險和銷售風(fēng)險、提升海外買家購物體驗，縮短交易周期。他們通過繞過主機(jī)廠和大的批發(fā)商，直接將工廠的貨物送到修理廠，這是他們做M2B的方向。這種模式不僅靈活備貨，還有無縫對接的ERP、WMS系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)為生產(chǎn)和銷售提供決策支持的優(yōu)勢。

在后疫情時代，隨著出口企業(yè)訂單回暖潮的到來，很多企業(yè)已經(jīng)開始布局下半年。對此，譚鐵提出出口企業(yè)和跨境電商賣家需要考慮增長的品類是否會透支下半年的消費(fèi)力，以及明顯下滑的品類是否會出現(xiàn)報復(fù)性增長。他建議要重視企業(yè)的核心競爭力、合理規(guī)劃時間軸、注重資金使用的效率。環(huán)金科技運(yùn)營負(fù)責(zé)人羅向陽則提出了五個發(fā)展方向的建議：線上線下結(jié)合、大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)聯(lián)動、產(chǎn)品為主用戶至上、支持等。對于跨境電商的支持補(bǔ)貼仍然非常多，企業(yè)需要研究透這些政策并適應(yīng)國家發(fā)展方向以更好地發(fā)展自身業(yè)務(wù)?？傊鎸C(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的市場環(huán)境需要有清晰的市場判斷和有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃以把握未來發(fā)展趨勢并快速適應(yīng)變化迎接新的挑戰(zhàn)。同時結(jié)合企業(yè)自身實際情況制定出更為細(xì)致的市場策略和營銷手段以適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求的變化贏得市場份額和競爭優(yōu)勢從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、跨境電商的人才極為重要，可以通過第三方推薦、跨境電商孵化人才機(jī)構(gòu)以及學(xué)校合作等方式，建立校企合作，共同培養(yǎng)運(yùn)營團(tuán)隊。

“隨著互聯(lián)網(wǎng)和跨境電商的日益成熟，小額訂單在企業(yè)和賣家中的占比逐漸增多。對于小B端而言，建立小型庫存并依賴海外倉的支持顯得尤為重要。因為平臺或資金較多，小B端面臨的選擇相對豐富，所以及時的回復(fù)率成為關(guān)鍵。B2C模式主要包括通過第三方平臺（如亞馬遜、速賣通）和獨(dú)立站（如Shopify）進(jìn)行銷售。要做好B2C，需關(guān)注以下四個方面：一是企業(yè)自身的定位，二是平臺的運(yùn)營，三是產(chǎn)品為王，四是售后服務(wù)。”

羅向陽針對跨境電商賣家提出了以下建議：一是產(chǎn)品為王，二是進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，明確每個平臺的邏輯，特別是數(shù)據(jù)邏輯。三是多渠道拓展市場，四是梳理財務(wù)邏輯，做好資金預(yù)算。不管是通過自建站還是第三方平臺進(jìn)行運(yùn)營，都需要理清庫存資金周轉(zhuǎn)、回款時效、銀行貸款、退款、海外倉庫存金額、倉儲費(fèi)用等，并制定合理的資金預(yù)算。五是注重客戶體驗，這是根本所在。