2月15日6時(shí)許，一架菜鳥(niǎo)包機(jī)從杭州蕭山機(jī)場(chǎng)起飛，前往比利時(shí)，搭載著30多萬(wàn)件電商包裹。這是跨境電商自2月10日全面復(fù)工以來(lái)，杭州機(jī)場(chǎng)首趟飛往歐洲的貨運(yùn)包機(jī)。來(lái)自義烏等地的出口商家正在積極恢復(fù)生產(chǎn)，擴(kuò)大外貿(mào)出口。

疫情發(fā)生以來(lái)，阿里巴巴菜鳥(niǎo)啟用了兩條綠色通道：一條是幫助抗疫救災(zāi)，繼續(xù)為全球捐贈(zèng)者提供免費(fèi)的醫(yī)療物資運(yùn)輸服務(wù)；另一條是扶助經(jīng)濟(jì)，通過(guò)補(bǔ)貼、包機(jī)等多種方式，幫助中小企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

這趟菜鳥(niǎo)包機(jī)也是一架雙向包機(jī)，承擔(dān)了抗疫救援和促進(jìn)外貿(mào)的雙重任務(wù)。飛機(jī)于15日凌晨從列日飛抵杭州，免費(fèi)運(yùn)來(lái)了歐洲華人捐贈(zèng)的101萬(wàn)件口罩和防護(hù)服，這些物資將被送往廣州等地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

包機(jī)返航時(shí)，滿(mǎn)載著義烏商家發(fā)出的手機(jī)配件、裝飾物等日用品。航班抵達(dá)列日后，將通過(guò)菜鳥(niǎo)部署在歐洲的卡車(chē)網(wǎng)絡(luò)、末端配送及自提網(wǎng)絡(luò)，送往比利時(shí)、法國(guó)、意大利、荷蘭、波蘭和西班牙等國(guó)消費(fèi)者手中。

“新冠肺炎”疫情導(dǎo)致往來(lái)中國(guó)大陸的國(guó)際航班減少，一些出口商家擔(dān)心貨物被目的國(guó)海關(guān)查扣銷(xiāo)毀而不敢發(fā)貨，企業(yè)生產(chǎn)和員工生活陷入低迷。根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的消息，接收來(lái)自中國(guó)的包裹是安全的。隨后，海外消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品的交易逐步回暖。

為了提振中小企業(yè)的出口信心，2月11日，菜鳥(niǎo)發(fā)布《告商家和物流伙伴書(shū)》，聯(lián)合速賣(mài)通推出商家扶助措施。其中規(guī)定，2月1日-3月31日期間使用菜鳥(niǎo)“無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨的商家，因疫情原因?qū)е碌母删€(xiàn)運(yùn)輸額外成本、退運(yùn)費(fèi)用、貨物損失等，將由速賣(mài)通和菜鳥(niǎo)共同分擔(dān)，以此激勵(lì)中小企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，幫助商家擴(kuò)大出口銷(xiāo)售。

為了盡快幫助中小企業(yè)把貨物運(yùn)出去，菜鳥(niǎo)將大規(guī)模啟用包機(jī)，預(yù)計(jì)2月內(nèi)將累計(jì)使用近50架次包機(jī)飛往全球各地。