到目前為止，美客多算是很藍(lán)海的平臺，類似于16-18年的Lazada，14-16年的亞馬遜。不需要跨境賣家們過多的研究平臺運(yùn)營機(jī)制，只需要把品選好，庫存把控，發(fā)海外倉基本爆。以下為我司整理MercadoLibre美客多店鋪運(yùn)營的一些必備技能。

一、開啟店鋪

入駐到銷售流程：收到鏈接（7天內(nèi)完成注冊）、注冊店鋪（7天內(nèi)完成上架，腰部賣家：8天，頭部賣家：2天）、上架和優(yōu)化Listing（后臺統(tǒng)一英文編輯）

1. 設(shè)置標(biāo)題（萬能標(biāo)題公式：核心關(guān)鍵詞＋描述關(guān)鍵詞特性和特點(diǎn)）

2. 設(shè)置好類目（出單后無法修改listing類目）

3. 提交優(yōu)質(zhì)圖片

4. 產(chǎn)品描述（盡量選擇西語的運(yùn)營人員來負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述）

5. 價(jià)格（競品定價(jià)分析）

6. 售前提問等，例如售前問題只有一次回答的機(jī)會，

二、店鋪升級

1. 增強(qiáng)店鋪信譽(yù)（快速出10單）

2. 擁有持續(xù)庫存量（保持爆品的庫存量）

3. 沖擊鉑金店鋪（提升訂單和銷售額）

4. 開新店鋪/官方旗艦店

三、店鋪流量扶持

美客多Mercadolibre平臺流量規(guī)則：平臺流量影響到整個(gè)店鋪產(chǎn)品的動(dòng)銷量和產(chǎn)品的推薦程度。以下列出美客多Mercadolibre平臺流量規(guī)則受影響的因素有：

（1）平臺流量影響因素 ：店鋪等級規(guī)則：（根據(jù)店鋪銷售額/訂單量評定）

（2）店鋪信譽(yù)：包括無等級店鋪優(yōu)質(zhì)店鋪黃金店鋪鉑金店鋪

1建立跨境賬號，該站點(diǎn)內(nèi)必須完成前10單；

2計(jì)算范圍：前三個(gè)月+本月訂單數(shù)據(jù)

3若該站點(diǎn)內(nèi)累計(jì)歷史銷量＜40單，則計(jì)算所有歷史訂單數(shù)據(jù)；

4自發(fā)貨訂單處理時(shí)效：各站點(diǎn)處理時(shí)效不同，例墨西哥處理時(shí)效：86hs

四、美客多平臺成長機(jī)制：

（1）平臺根據(jù)算法，規(guī)定初始listing統(tǒng)一貨件額度

（2）賣家根據(jù)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率/銷售潛力/消費(fèi)者購買趨勢，優(yōu)化選品

（3）重視折扣和廣告，提高產(chǎn)品動(dòng)銷速度，提升發(fā)貨額度

（4）配合平臺大促周期，積極備貨、發(fā)貨。

（5）潛力產(chǎn)品/熱銷產(chǎn)品/客單價(jià)：溝通客戶經(jīng)理，申請額外擴(kuò)容扶持。

五、美客多平臺流量扶持：

（1）在Mercado Libre的頁面上海外倉配送的產(chǎn)品將會出現(xiàn)綠色FULL標(biāo)記，更快更優(yōu)提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

（2）使用FBM配送產(chǎn)品才可以報(bào)名每日特賣，出現(xiàn)在平臺最佳流量位，展示相應(yīng)促銷產(chǎn)品。（流量傾斜和扶持）

六、大賣成功分析

（1）美客多成功賣家畫像分析：選品質(zhì)量、價(jià)格競爭力、店鋪各指標(biāo)的維護(hù)、庫存投入

（2）美客多FBM賣家：精品模式要有精選50-200個(gè)listing，客單價(jià)＞25USD，庫存周轉(zhuǎn)一定要有足夠資金投入，在質(zhì)量把控上一定要擁有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的資源；自發(fā)貨賣家盡量積極參與各類折扣活動(dòng)＋設(shè)置付費(fèi)廣告，以此則更加曝光度，贏得成交。

（3）美客多自發(fā)貨賣家：在非海量鋪貨的基礎(chǔ)上，單站點(diǎn)listing＜5000個(gè)，切忌海量鋪貨；處理時(shí)效要快，切記listing無庫存供應(yīng)，還有價(jià)格競爭上一定要留意本地賣家的價(jià)格，與本地賣家競爭不能相差太大，質(zhì)量把控上也要擁有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的資源；同時(shí)自發(fā)貨賣家為提高整個(gè)店鋪的權(quán)重，盡量把控listing數(shù)量、積極出單，包括在折扣和廣告上、售前售后花心思，選品和質(zhì)量檢測通過是基本的，最后需要重視處理投訴問題。

七、賣家必須要注意的"禁"售產(chǎn)品

（1）“禁”銷售假冒、仿牌產(chǎn)品

（2）“禁”銷售未授權(quán)的產(chǎn)品

（3）“禁”繞開平臺和賣家私下交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立馬封號

（4）“禁”欺詐銷售行為：如貨不對板、虛假訂單

（5）注意假貨，各類假冒產(chǎn)品且Listing各處帶品牌名；未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品，出售未經(jīng)授權(quán)品牌正品，所有的歐美等知名品牌在平臺都有備案；侵權(quán)產(chǎn)品，盜用品牌商的商標(biāo)，專利，商業(yè)形象，IP，版權(quán)等

注意：為避免踩坑，最好根據(jù)美客多Mercadolibre招商經(jīng)理的要求上手，特別是新手賣家們朋友們，因?yàn)槊揽投郙ercadolibre平臺對違規(guī)事件抱有零容忍的態(tài)度，同時(shí)定期自查Listing：包括標(biāo)題、圖片、產(chǎn)品描述等信息，防止出現(xiàn)侵權(quán)導(dǎo)致處罰，易影響后續(xù)店鋪信譽(yù)及流量；還有自查運(yùn)營人員的運(yùn)營策略：平臺禁止行為，禁止發(fā)貨包裹內(nèi)含私下聯(lián)系方式；最后賣家一定及時(shí)與招商經(jīng)理保持