目前，YouTube已經(jīng)成為全球第二大流量網(wǎng)站，僅次于谷歌，是品牌出口推廣不可或缺的一個(gè)站外引流渠道。視頻營(yíng)銷對(duì)在線零售的影響也十分重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，積極的視頻廣告體驗(yàn)可以增加139%的品牌曝光度，同時(shí)使購(gòu)買意愿增加97%，這一效果對(duì)25-44歲年齡段消費(fèi)者的影響尤為明顯。

專業(yè)人士指出，YouTube的廣告活動(dòng)應(yīng)該針對(duì)不同購(gòu)買階段客戶的不同需求來(lái)制定，而不是隨意制作視頻。一旦賣家創(chuàng)建了成功的廣告并了解了目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，就可以創(chuàng)建更多具有戰(zhàn)略性和效益的YouTube廣告活動(dòng)。那么出口電商賣家該如何充分利用YouTube上的流量紅利為品牌及產(chǎn)品引流造勢(shì)呢？本文總結(jié)了根據(jù)海外賣家的五個(gè)階段制定的營(yíng)銷效果較好的五個(gè)技巧和相關(guān)實(shí)操案例。

一、建立品牌印象：給予目標(biāo)受眾娛樂(lè)體驗(yàn)和參與感

在營(yíng)銷的第一個(gè)階段，賣家需要通過(guò)創(chuàng)造娛樂(lè)體驗(yàn)、用戶教學(xué)、網(wǎng)紅推薦等方式提高視頻的曝光度和品牌的影響力。例如，教學(xué)型視頻可以演示目標(biāo)受眾可能感興趣的操作和話題；娛樂(lè)類視頻可以吸引用戶的關(guān)注；網(wǎng)紅推薦類視頻則通過(guò)網(wǎng)紅的推薦讓目標(biāo)受眾了解品牌。

二、熟悉品牌：展示品牌魅力

當(dāng)客戶對(duì)品牌有了一定的了解之后，賣家需要展示品牌的魅力和人性化，以建立對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任度。例如，展示品牌背后的個(gè)人故事或者拍攝歡迎視頻，可以拉近品牌和客戶之間的距離。

三、購(gòu)物參考選項(xiàng)：展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

在產(chǎn)品選擇階段，賣家需要向客戶展示產(chǎn)品的詳細(xì)信息并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)客戶需求的滿足?？梢酝ㄟ^(guò)產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品測(cè)評(píng)等方式來(lái)展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn)。也要注意控制視頻時(shí)長(zhǎng)和投放時(shí)機(jī)。

四、購(gòu)買階段：跟進(jìn)購(gòu)物

當(dāng)賣家意識(shí)到潛在目標(biāo)客戶已經(jīng)對(duì)購(gòu)買表現(xiàn)出興趣時(shí)，需要通過(guò)專注產(chǎn)品和向上促銷、產(chǎn)品購(gòu)物車提示等方式來(lái)提升轉(zhuǎn)化。賣家還可以通過(guò)再營(yíng)銷廣告或郵件來(lái)提醒客戶購(gòu)買。在這個(gè)階段，賣家需要保證客戶無(wú)縫完成購(gòu)買過(guò)程并盡可能擴(kuò)大訂單金額。

五、忠誠(chéng)度階段：建立信任度和長(zhǎng)期購(gòu)物關(guān)系

客戶購(gòu)買后，賣家還需要建立起客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度?？梢酝ㄟ^(guò)升級(jí)折扣、二次購(gòu)買優(yōu)惠、展示推薦等方式來(lái)建立長(zhǎng)期購(gòu)物關(guān)系。賣家還可以通過(guò)制作成本低廉的視頻來(lái)激發(fā)客戶的興趣并提升他們的終身價(jià)值。這些視頻不需要昂貴的制作成本，簡(jiǎn)單的工具就可以創(chuàng)建。

如果賣家希望在提高客戶忠誠(chéng)度方面運(yùn)用YouTube營(yíng)銷策略，那么必須要參考那些已經(jīng)成功的視頻案例及其策略。如何下手呢？第一步是清晰了解目標(biāo)受眾和客戶的定位，然后通過(guò)制作高質(zhì)量的視頻內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和升級(jí)。

不論是在視頻中主打情感元素還是產(chǎn)品展示，這一階段的關(guān)鍵在于打造客戶參與感，贏得客戶的認(rèn)同和信任。視頻的吸引力、趣味性和價(jià)值就至關(guān)重要。為了讓觀眾沉浸其中，視頻內(nèi)容不僅要注重細(xì)節(jié)，還要具備高度的娛樂(lè)性和教育性。

為了吸引并保持觀眾的關(guān)注，視頻制作方面的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題也不容忽視。還需要不斷嘗試新的創(chuàng)意和策略，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社交媒體市場(chǎng)。（編譯/網(wǎng)絡(luò)資訊 郭匯紜）