1. 線上消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)

據(jù)最新消息，到2025年底，阿聯(lián)酋線上消費(fèi)規(guī)模預(yù)計(jì)將相當(dāng)可觀。PayPal和益普索發(fā)布的聯(lián)合報(bào)告顯示，50%的成年人表示他們將在未來(lái)一年內(nèi)繼續(xù)增加在線支出，65%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物便利以及線上購(gòu)物平臺(tái)的可選擇性不斷增加是促使他們?cè)黾釉诰€消費(fèi)的主要原因。37%的受訪者明確表示，他們會(huì)增加網(wǎng)購(gòu)。

與此同時(shí)，阿聯(lián)酋的跨境電商購(gòu)物率也在不斷上升。61%的阿聯(lián)酋網(wǎng)上購(gòu)物者表示他們?cè)谶^(guò)去12個(gè)月內(nèi)從其他國(guó)家的網(wǎng)站上網(wǎng)購(gòu)，這一比例比去年增加了33%，且有12%的電商消費(fèi)者只通過(guò)跨境電商購(gòu)物。自2016年以來(lái)，跨境電商增長(zhǎng)約為16億迪拉姆(4.4億美元)，2017年所有在線支出約為125億迪拉姆(34億美元)。

值得一提的是，阿聯(lián)酋正在積極推進(jìn)商業(yè)革命。該國(guó)的多元化和人口的國(guó)際化，以及物流服務(wù)的不斷改善，使得越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)線上網(wǎng)絡(luò)尋求他們喜愛(ài)的產(chǎn)品和服務(wù)。有一半的消費(fèi)者表示，并不介意零售商是否在阿聯(lián)酋。

2. 移動(dòng)電商興起

隨著時(shí)代的發(fā)展，阿聯(lián)酋智能手機(jī)的普及率日益提高，更多的消費(fèi)者傾向于移動(dòng)購(gòu)物。預(yù)計(jì)2025年移動(dòng)購(gòu)物支出將增長(zhǎng)26%，約200億迪拉姆(54.4億美元)，到2026年將持續(xù)增長(zhǎng)25%。

調(diào)查表明，過(guò)去一年，49%的跨境電商消費(fèi)者通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物，84%的跨境電商消費(fèi)者至少用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物了一次。同時(shí)，81%的跨境電商購(gòu)物者表示他們使用智能手機(jī)進(jìn)行跨境購(gòu)物，這一比例高于2016年的76%。使用其他設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者從2016年的18%上升至29%，這反映了阿聯(lián)酋整體在線消費(fèi)習(xí)慣的變化。隨著全球智能手機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，智能手機(jī)成為阿聯(lián)酋網(wǎng)購(gòu)的首選設(shè)備將是大勢(shì)所趨。

3. 最喜歡買(mǎi)衣服和鞋子

數(shù)據(jù)表明，在過(guò)去的12個(gè)月，鞋類(lèi)和服裝是阿聯(lián)酋最常見(jiàn)的跨境采購(gòu)類(lèi)別，其次是化妝品和美容產(chǎn)品。64%的跨境電商消費(fèi)者主要購(gòu)買(mǎi)了服裝和鞋子，比2016年增加了60%?；瘖y品和美容產(chǎn)品的增長(zhǎng)速度最為顯著，從2016年開(kāi)始，該品類(lèi)的購(gòu)買(mǎi)率增長(zhǎng)了158%。玩具和保健產(chǎn)品也是跨境電商增長(zhǎng)的核心品類(lèi)。

該報(bào)告還指出，美國(guó)是最受歡迎的跨境網(wǎng)上購(gòu)物目的地，過(guò)去12個(gè)月，阿聯(lián)酋購(gòu)物者在美國(guó)網(wǎng)站上的消費(fèi)估計(jì)為21億迪拉姆，其次是印度和中國(guó)。近2/3的在線購(gòu)物者表示，如果總價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，他們并不介意產(chǎn)品來(lái)自哪里，獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和自己國(guó)家沒(méi)有的產(chǎn)品，被認(rèn)為是在購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物的主要原因。

另外，是否包郵成為跨境購(gòu)物的另一個(gè)關(guān)鍵因素。只有1/3的人在印度網(wǎng)站上購(gòu)物，超過(guò)1/4的人在中國(guó)網(wǎng)站上購(gòu)物，同時(shí)37%的人認(rèn)為是否包郵決定了他們是否參與海外購(gòu)物。此外，在跨境電商購(gòu)物付款時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素是安全性、便利性和支付速度。（來(lái)源：ePanda出海中東）