俄羅斯投資集團(tuán)DST的頻繁動作與Wish的發(fā)展態(tài)勢

總部位于俄羅斯莫斯科的投資集團(tuán)DST（Digital Sky Technology），近期積極向中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)示好，已與騰訊、京東和小米達(dá)成合作。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)消息，2025年，北美移動電商平臺Wish正在開展新一輪融資，DST成為此次的“金主”。Wish曾在2014年4月和6月獲得兩輪融資，總額達(dá)8000萬美元。此次完成最新融資后，其估值預(yù)計在20億美元至30億美元之間。針對此情況，風(fēng)口星網(wǎng)采訪了多位業(yè)內(nèi)人士及Wish賣家，多數(shù)人認(rèn)為Wish此次融資將主要用于市場推廣及物流完善，不過Wish官方尚未對此作出任何評論。

近期，跨境電商領(lǐng)域的一些新聞引起了廣泛關(guān)注。比如，某些跨境電商平臺因物流問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴增多，這也凸顯了物流環(huán)節(jié)在跨境電商中的重要性。

Wish平臺的物流問題與改進(jìn)措施

Wish平臺一直致力于提升買家服務(wù)，提高配送時效性。其官網(wǎng)規(guī)定，未在規(guī)定時間內(nèi)投妥訂單的，商戶需承擔(dān)該訂單的全部退款，即承擔(dān)100%的退款責(zé)任。不少商戶認(rèn)為Wish在配送環(huán)節(jié)的要求過于嚴(yán)格，而在服務(wù)商戶提效方面有所欠缺。

商戶Jimmy向風(fēng)口星網(wǎng)表示，Wish作為跨境電商平臺的后起之秀，在移動端服務(wù)方面緊跟市場趨勢，在提升買家購物體驗(yàn)方面效果顯著，但與中國商戶的矛盾時有發(fā)生，配送超時是其中一個重要原因。

“進(jìn)入2025年，Wish在維護(hù)商戶利益方面加大了力度。從1月28日推出的‘物流商的表現(xiàn)數(shù)據(jù)’功能，以及即將推出的不可抗力條件下對商戶保護(hù)解決方案等措施可以看出。獲得此輪融資后，Wish必然會進(jìn)一步彌補(bǔ)其物流短板，繼續(xù)優(yōu)化并參與到物流環(huán)節(jié)中，目前自建的物流體系已進(jìn)入內(nèi)測階段。”Jimmy說道。

據(jù)了解，Wish的流量和賣家基數(shù)龐大，在整合賣家和商品信息后，下一步便是整合倉儲。Wish并非模仿亞馬遜建立海外倉，而是選擇在上海和廣東建設(shè)自己的倉庫，或與當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商合作。此外，Jimmy還提到，市場推廣也是Wish今年的重點(diǎn)，以強(qiáng)化其在移動電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。目前Wish北美總部與上海分部的整個團(tuán)隊(duì)還未超過80人，今年在管理人員和基層招聘的人員開支方面將會有所增加。

資本和市場對移動購物的認(rèn)可

資深外貿(mào)電商數(shù)據(jù)分析師王子楓告訴風(fēng)口星網(wǎng)，Wish的商戶已破萬，主要以服飾品類為主。該平臺能在不到一年的時間內(nèi)獲得三輪融資，其高估值的原因值得深入探討。

他表示：“Wish的受眾群體主要是北美市場，約有3000萬，相當(dāng)于美國人口的10%，且主要集中在移動端，這是Wish的最大優(yōu)勢。eBay和亞馬遜在PC端具有優(yōu)勢，這是Wish估值的基礎(chǔ)之一。另外，Wish平臺上的服飾品類為非標(biāo)品，比價困難，且使用率較低，只要圖片精美，便可高價出售。如今平臺加強(qiáng)了對侵權(quán)和敏感類產(chǎn)品的審核制度，優(yōu)勝劣汰，能存活下來的商戶都具備一定實(shí)力，再加上產(chǎn)品質(zhì)量不錯，這也是估值提升的原因之一。最后在運(yùn)營方面，Wish和Pinterst雖都通過圖片展示信息，但Wish有自己的付款渠道，作為移動端購物又可視為社交分享，這在一定程度上增加了用戶粘性，也是其估值的可想象空間?！?/p>

另一業(yè)內(nèi)人士指出，目前仍有許多大型投資方對Wish感興趣，但具體投資金額尚不明確?！坝纱丝梢?，資本和市場對移動購物的認(rèn)可度不斷提高，消費(fèi)者的購物習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成?！?/p>

盡管Wish尚未公布其營收等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，但該公司的用戶基數(shù)正在大幅增長。根據(jù)移動應(yīng)用追蹤分析平臺App Annie的數(shù)據(jù)，在iPhone上使用最多的100款應(yīng)用中，Wish幾乎每天都在其中，用戶基數(shù)已達(dá)2500萬至3000萬。

Wish平臺存在的問題及行業(yè)競爭態(tài)勢

上述人士還提到，Wish平臺上目前仍存在產(chǎn)品假冒偽劣、平臺規(guī)則不完善、購物體驗(yàn)（物流、售后等）有待提升等問題，不排除進(jìn)一步完善平臺規(guī)則的可能。

“此外，跨境電商PC端競爭激烈，移動端表現(xiàn)出色的平臺較少，Wish是其中較為突出的。相對而言，移動端市場仍有較大發(fā)展空間，不少企業(yè)躍躍欲試。因此，此次Wish融資的目的可能還包括建立競爭壁壘，鞏固歐美市場，開拓新興國家市場，吸引更多用戶（億級）和賣家入駐?！痹撊耸勘硎?。

他認(rèn)為，目前許多企業(yè)盲目模仿Wish的運(yùn)營模式。隨著Wish此輪融資的完成，跟風(fēng)的創(chuàng)業(yè)者將面臨諸多困難，畢竟競爭壁壘已經(jīng)形成，行業(yè)巨頭即將出現(xiàn)?！氨M管跨境移動電商仍有機(jī)會，但只有通過差異化才能脫穎而出?！保ㄎ?風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）