Blue Nile：在挑戰(zhàn)與機(jī)遇中前行

Blue Nile Inc.作為世界最大的網(wǎng)上鉆石珠寶銷售商，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖市，成立于1999年，現(xiàn)已成為獲認(rèn)證鉆石及上乘首飾的最大網(wǎng)絡(luò)零售商。據(jù)Internet Retaildaeer Magazine報(bào)道，Blue Nile的規(guī)模比其次的三家最大網(wǎng)絡(luò)珠寶商的總規(guī)模還大。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳以輝)

2025年，由于鉆石價(jià)格上升，Blue Nile不得不抬高產(chǎn)品零售價(jià)格，這引起消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿，導(dǎo)致其股價(jià)下滑約44%。

珠寶首飾作為貴重物品，網(wǎng)上銷售存在消費(fèi)者無(wú)法切實(shí)感知產(chǎn)品質(zhì)量的問題，致使許多人不敢下單。為解決此問題，Blue Nile與線下的諾德斯特龍百貨公司（Nordstrom）合作。諾德斯特龍百貨公司在西雅圖的門店展示一些只用于展示的非賣品鉆戒，顧客可試戴并近距離查看鉆石質(zhì)量，若要購(gòu)買則需登錄Blue Nile官網(wǎng)。這一舉措旨在讓顧客切實(shí)感受珠寶飾品質(zhì)量，吸引其到網(wǎng)站下單。

Blue Nile以低折扣出售各類產(chǎn)品，在網(wǎng)上飾品零售領(lǐng)域表現(xiàn)出色，且有15年電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)歷史，但此次與線下合作是其首次將業(yè)務(wù)延伸到實(shí)體店，而此時(shí)大量實(shí)體連鎖店卻紛紛開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，Blue Nile可謂逆勢(shì)而行。

分析人士認(rèn)為，美國(guó)珠寶飾品市場(chǎng)雖已很擁擠，但Blue Nile仍有很大發(fā)展空間。尤其值得注意的是，其在中國(guó)的銷售額正快速增長(zhǎng)，不過它仍需在美國(guó)建立更強(qiáng)的品牌影響力。Rick Patel表示，相比Blue Nile，美國(guó)人更熟悉和認(rèn)可Kay Jewelers、Jared等飾品品牌。

Blue Nile因間接成本較低，珠寶飾品售價(jià)比普通門店低約40%。然而，今年股價(jià)下滑，部分原因是Signet Jewelers、Jared等其他珠寶飾品零售商帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。Signet Jewelers在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出色，股價(jià)上升了32%。

業(yè)內(nèi)人士指出，在線零售市場(chǎng)愈發(fā)重要，已占美國(guó)零售總市場(chǎng)的6.2%左右。隨著熱衷網(wǎng)購(gòu)的年輕人進(jìn)入適婚年齡，Blue Nile對(duì)穩(wěn)定占有部分市場(chǎng)有信心。TheKnot.com對(duì)14000名新娘和新郎的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Blue Nile賣出的訂婚戒指比Amazon.com還多。Euromonitor公司預(yù)測(cè)，2025年之前，美國(guó)珠寶飾品市場(chǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng)14%。

在珠寶飾品這個(gè)集中度低的行業(yè)，美國(guó)市場(chǎng)仍有空間，沒有一家珠寶飾品公司能單獨(dú)拿下6%以上市場(chǎng)份額。經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，美國(guó)珠寶飾品市場(chǎng)交易額已反彈至591億美元。

Blue Nile財(cái)物總監(jiān)David Binder認(rèn)為，鉆石價(jià)格上漲是公司股價(jià)下跌的主因，而其他珠寶飾品公司因儲(chǔ)存大量鉆石未提高零售價(jià)格。

2025年，Blue Nile雖調(diào)低商品價(jià)格并增加市場(chǎng)推廣預(yù)算，去年銷售額達(dá)4.5億美元，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Signet的網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)速度是其兩倍，總額達(dá)1.64億美元。

Blue Nile自去年11月開始在諾德斯特龍的西雅圖門店展示產(chǎn)品，今年2月起又在紐約Garden City百貨商場(chǎng)展出飾品，以解決“網(wǎng)店比實(shí)體店可見性較差”的問題。雖未披露引入網(wǎng)站的流量，但CEO坎特表示結(jié)果令人鼓舞。

即便Blue Nile在美國(guó)市場(chǎng)面臨困境，但其在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張迅速。近日，該公司在上海開設(shè)了第二個(gè)辦公室，并將雇傭更多能說漢語(yǔ)的銷售人員。

最新消息，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，近期珠寶行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新的變化，一些新興的設(shè)計(jì)理念和材料應(yīng)用正在逐漸改變著消費(fèi)者的選擇和市場(chǎng)的格局。

歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)【jinfengkou】