印度電商市場將加強(qiáng)假冒偽劣產(chǎn)品管控
印度電商市場或加強(qiáng)對假冒偽劣產(chǎn)品的管控
印度政府可能很快會對本國電商市場上假冒偽劣產(chǎn)品數(shù)量采取限制措施。據(jù)印媒Business Standard(《商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》)報(bào)道,印度政府或許會要求電商公司向買到假貨的印度顧客退款,以此大力減少網(wǎng)上銷售的假貨數(shù)量。
一名知情人士告知《商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,印度政府可能會依據(jù)全球信用卡公司提供的退款計(jì)劃來制定方案。另一位知情人士透露:“雖說我們尚未針對這一問題展開決定性研究,但據(jù)業(yè)界估計(jì),通過電商平臺銷售假冒產(chǎn)品的案例呈上升趨勢?!?/p>
要知道,盡管印度產(chǎn)業(yè)政策和促進(jìn)部(DIPP)在顧客收到假冒產(chǎn)品時(shí)有相應(yīng)補(bǔ)救措施的指導(dǎo)方針,然而卻未強(qiáng)制電商公司遵守這些規(guī)范。據(jù)印媒News18去年12月的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在印度,網(wǎng)上銷售的60%的體育用品和40%的服裝都是假冒產(chǎn)品。
多數(shù)網(wǎng)上購物門戶網(wǎng)站都有30天退款和換貨政策,只要客戶能證明產(chǎn)品是假的,公司就會給予退款。印度電商平臺ShopClues的副總裁Ambar Deep表示:“ShopClues在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的政策上設(shè)有報(bào)告假冒產(chǎn)品的機(jī)制,我們期待在這方面與利益相關(guān)方進(jìn)一步協(xié)商。”
去年12月,有媒體報(bào)道稱,美國運(yùn)動鞋公司Skechers(思凱捷)已向印度德里高等法院提起訴訟,指控Flipkart和其他四家電商平臺販賣假貨,F(xiàn)lipkart公司否認(rèn)了這一指控。從這些情況可以看出,印度電商市場在假冒偽劣產(chǎn)品管控方面確實(shí)存在不少問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度,保障消費(fèi)者權(quán)益,營造一個(gè)更加健康、規(guī)范的電商環(huán)境。
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