亞馬遜賣家面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)之策

近年來，跨境電商在我國進(jìn)出口貿(mào)易中占據(jù)著愈發(fā)重要的地位。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年我國跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)2.11萬億元，同比增長9.8%。其中，亞馬遜全球開店在跨境電商領(lǐng)域頗具影響力，是眾多國內(nèi)賣家出海的熱門選擇。據(jù)Marketplace Pulse最新報(bào)告，截至2022年12月，在亞馬遜全球市場上，中國賣家在Top賣家中占比達(dá)45.66%。

然而，亞馬遜賣家面臨著諸多挑戰(zhàn)與巨大風(fēng)險(xiǎn)。陌生的市場競爭、復(fù)雜的法律法規(guī)，加上遙遠(yuǎn)的庫存管理和物流把控，這些都給賣家?guī)聿恍毫?。更?yán)峻的是，一旦店鋪被判定涉嫌欺詐或違反亞馬遜商業(yè)解決服務(wù)協(xié)議第三條，賬號(hào)就會(huì)被封，資金也會(huì)被凍結(jié)。此時(shí)若想申請(qǐng)回款，必須經(jīng)過“視頻驗(yàn)證”程序，而這一過程涉及數(shù)據(jù)跨境問題。

視頻驗(yàn)證由亞馬遜開啟視頻錄制，賣家不得自行錄制。驗(yàn)證時(shí)，賣家法定代表人需出席，并攜帶身份證件、員工信息、銀行對(duì)賬單等材料。亞馬遜會(huì)記錄代表人的頭部動(dòng)作和面部信息，這些生物識(shí)別信息具有強(qiáng)烈人身屬性，反映個(gè)人獨(dú)特特征，一旦泄露后果嚴(yán)重。而且，視頻驗(yàn)證過程涉及賣家數(shù)據(jù)跨境，需使用亞馬遜提供的Amazon Chime會(huì)議軟件或直接點(diǎn)擊亞馬遜后臺(tái)鏈接，國內(nèi)似乎沒有負(fù)責(zé)亞馬遜視頻驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)，曾參與驗(yàn)證的賣家稱驗(yàn)證方地址是境外IP。

目前，國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)賣家在國外跨境平臺(tái)的“運(yùn)營”范疇及相關(guān)事件判定說法不一，需具體情況具體分析。寶蓮云認(rèn)為，為保障跨境電商健康發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)跨境電商平臺(tái)監(jiān)管很有必要?？缇畴娚唐脚_(tái)應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任，確保賣家和消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)及合法權(quán)益不受侵害。政府也需加強(qiáng)對(duì)跨境電商平臺(tái)的審查和監(jiān)督，規(guī)范其運(yùn)營行為，建立完善法律法規(guī)和政策體系。

當(dāng)下注冊(cè)賬號(hào)就需進(jìn)行視頻驗(yàn)證，賣家的個(gè)人身份信息及未來賬號(hào)相關(guān)信息的安全問題需高度警惕。賣家自身應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升自身能力，避免陷入不可控風(fēng)險(xiǎn)。比如，選擇安全性更高、純凈IP、防關(guān)聯(lián)的VPS——寶蓮云，才能確保賬號(hào)安全運(yùn)營無憂。像最近就有一些跨境電商平臺(tái)因數(shù)據(jù)安全問題被曝光，這也再次給賣家敲響了警鐘。

（編輯：江同）

（來源：寶蓮云）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。