如何高效管理亞馬遜運營團隊,提振團隊積極性策略指南?
這兩年,亞馬遜的大環(huán)境風起云涌,封號大浪潮,嚴查刷評、售后返現(xiàn)好評卡、黑科技等一系列嚴厲政策的出臺,讓每個亞馬遜團隊在運營打法上都小心謹慎了許多。
越來越多的亞馬遜企業(yè)轉型回歸理性發(fā)展,賣家們紛紛轉變運營打法和思路,因此也聽到越來越多的討論關于運營該如何管理和規(guī)劃的話題。能否迭代出合規(guī)精細化的合規(guī)運營模式,搭建出可持續(xù)發(fā)展的組織管理體系將直接決定企業(yè)的命運。
如何帶領團隊打勝仗,固本增效,提高積極性,高效管理提高人效也是目前眾多企業(yè)老板面臨的難題。
今天,就來跟大家聊聊亞馬遜的團隊管理以及運營積極性不高如何解決等相關問題。
一、不管企業(yè)規(guī)模大小,任何一家企業(yè)一定要以自身公司現(xiàn)狀為基礎條件上設計適合自己的組織結構。這樣才能各個環(huán)節(jié)之間的工作更容易執(zhí)行,人員更容易驅動,效率也才能更高。
比如初創(chuàng)小型的亞馬遜企業(yè),如何建立適合公司的企業(yè)組織架構?可以參考以下設計:初創(chuàng)型企業(yè),早期一般老板都是要直接參與運營事務,可充當運營主管或組長位置,美工等崗位可選擇外包。
二、分清崗位職責,建立精準的招聘需求。為了篩選到更合適的人才,我們要針對不同的崗位去建立不同的且精準的招聘需求。針對運營崗,要側重思維能力和邏輯能力,尤其是針對有經(jīng)驗的運營面試,設置有深度的話題。
三、流程化,形成高效運營習慣SOP的底層邏輯是每一個崗位以及公司對于當前工作的理解,把工作需求和任務列為步驟完整的可執(zhí)行清單。流程再逐一將任務和目標進行拆解,量化細化。
四、績效考核提高員工積極性績效考核的目的是為了持續(xù)提升個人、部門和企業(yè)的績效,促成企業(yè)、管理者和員工的三贏??己瞬荒軉螁沃辉诤踅Y果,只考慮員工的數(shù)字完成度,關鍵還在于考核者與被考核者之間的對話、溝通、協(xié)作。
企業(yè)在執(zhí)行績效考核的千萬不能忽視了績效考核的兩個過程作用:促進企業(yè)和員工的成長和推動價值觀落地。在設計績效考核時,可以從需求層面和可行性層面這兩個維度出發(fā)。對于產品開發(fā)人員,我們可以根據(jù)交易訂單數(shù)量、每月開發(fā)數(shù)量、點擊及好評數(shù)來設定他們的考核目標。我們還應設置員工可以完成的底線目標和超越目標,并根據(jù)詳細的評分細則來得出他們的考核得分。
(來源:董海溫)
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