“小笨鳥(niǎo)”：跨境電商領(lǐng)域的創(chuàng)新者

“提到跨境電商，不少人首先想到的就是自己搭建平臺(tái)，我們?yōu)槭裁床荒馨褔?guó)外已經(jīng)成熟的平臺(tái)整合起來(lái)，做平臺(tái)的平臺(tái)？”一年前的一個(gè)下午，許丹霞和劉寅喝咖啡閑聊時(shí)碰撞出的這個(gè)想法讓他們激動(dòng)不已。二人順著思路聊了七天，隨后踏上招兵買(mǎi)馬的創(chuàng)業(yè)之路。經(jīng)過(guò)數(shù)月籌備，2025年9月1日，“小笨鳥(niǎo)”電商平臺(tái)正式上線(xiàn)。

小笨鳥(niǎo)董事長(zhǎng)許丹霞將其定義為“第四方平臺(tái)”，即把亞馬遜、eBay、Newegg等國(guó)外成熟網(wǎng)站整合在一個(gè)平臺(tái)上，國(guó)內(nèi)賣(mài)家注冊(cè)小笨鳥(niǎo)賬號(hào)，就能對(duì)接這些國(guó)外網(wǎng)站在全球的站點(diǎn)。如今國(guó)內(nèi)做出口跨境電商的平臺(tái)多在國(guó)內(nèi)，而國(guó)外平臺(tái)已很成熟且更本地化，比如中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物會(huì)選淘寶網(wǎng)、京東，美國(guó)消費(fèi)者更青睞亞馬遜。所以許丹霞認(rèn)為，與其花費(fèi)大量成本自己搭建效果不佳的平臺(tái)，不如利用國(guó)外的平臺(tái)。

直接利用境外電商平臺(tái)存在諸多問(wèn)題。除語(yǔ)言障礙外，各電商平臺(tái)政策和流程繁瑣，申請(qǐng)開(kāi)店需提供大量認(rèn)證資料，門(mén)檻高。即便開(kāi)店成功，對(duì)產(chǎn)品發(fā)布數(shù)量、賬號(hào)運(yùn)行時(shí)間、登陸地點(diǎn)及銷(xiāo)售品類(lèi)等都有嚴(yán)苛要求。而且境外電商平臺(tái)不同站點(diǎn)交易接口、規(guī)則不同，股份結(jié)構(gòu)、董事會(huì)結(jié)構(gòu)也不同，國(guó)內(nèi)賣(mài)家需一一了解并在不同站點(diǎn)注冊(cè)賬號(hào)。使用難度之大可想而知。而在小笨鳥(niǎo)平臺(tái)，一個(gè)賬戶(hù)就能讓商品高效便捷地呈現(xiàn)在國(guó)外消費(fèi)者面前。國(guó)內(nèi)賣(mài)家在小笨鳥(niǎo)全中文界面完成注冊(cè)、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)貨等操作，國(guó)外消費(fèi)者就能通過(guò)當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這免去了多站點(diǎn)間繁瑣的操作流程，大大節(jié)省了企業(yè)的時(shí)間成本，提高了商品刊登效率。

目前，國(guó)際上主要的知名電商平臺(tái)大多已成為小笨鳥(niǎo)的合作伙伴。小笨鳥(niǎo)電子商務(wù)平臺(tái)已成功對(duì)接45個(gè)國(guó)家的75個(gè)站點(diǎn)，覆蓋全球幾十個(gè)國(guó)家的近20億人口。許丹霞回憶，創(chuàng)業(yè)時(shí)最難的是說(shuō)服境外平臺(tái)成為合作伙伴，作為初創(chuàng)小公司，打動(dòng)亞馬遜、eBay等大企業(yè)很難，一開(kāi)始連面都見(jiàn)不到，后來(lái)爭(zhēng)取到20分鐘介紹時(shí)間，一談就是幾個(gè)小時(shí)，對(duì)方非常認(rèn)同小笨鳥(niǎo)的模式和理念。她認(rèn)為，是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控以及創(chuàng)新模式給境外平臺(tái)帶來(lái)的流量提升，才贏得了合作。整合境外平臺(tái)遠(yuǎn)比想象中困難，不同平臺(tái)和站點(diǎn)支付工具、幣種、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)都不同，中間多次想過(guò)放棄。但合作伙伴的鼓勵(lì)、堅(jiān)持下去的信念以及美國(guó)硅谷技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持，讓這份事業(yè)得以繼續(xù)。

2005年從黑龍江到北京雅寶路開(kāi)店的王金玲，這幾年因經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化面臨訂單下降的困境。2025年9月，她通過(guò)小笨鳥(niǎo)將產(chǎn)品發(fā)布到海外兩大知名電商平臺(tái)。依靠小笨鳥(niǎo)海外本地化團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)調(diào)研和分析，結(jié)合自身產(chǎn)品特色和賣(mài)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出幾款全新的水貂皮帽，運(yùn)用小笨鳥(niǎo)大數(shù)據(jù)平臺(tái)隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量飆升。王金玲只是小笨鳥(niǎo)眾多用戶(hù)的一個(gè)縮影。許丹霞表示，從上線(xiàn)到去年年底，小笨鳥(niǎo)平臺(tái)交易額合計(jì)已達(dá)2000多萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)今年交易額可突破30億元。

小笨鳥(niǎo)不僅是刊登產(chǎn)品的平臺(tái)，更要為用戶(hù)提供一站式全方位服務(wù)?？缇畴娚痰年P(guān)鍵在于物流和海外倉(cāng)，小笨鳥(niǎo)在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了海外倉(cāng)，還在多個(gè)國(guó)家設(shè)立了實(shí)體運(yùn)營(yíng)中心，這些運(yùn)營(yíng)中心位于城市黃金地段，集展廳、零售、批發(fā)于一體，具有展示和線(xiàn)下交易功能。面對(duì)不同國(guó)家、地區(qū)差異化的市場(chǎng)環(huán)境，為解決用戶(hù)關(guān)心的產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，小笨鳥(niǎo)有專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍從市場(chǎng)調(diào)研、平臺(tái)開(kāi)發(fā)、海外布局等方面進(jìn)行評(píng)估和反饋。許丹霞分析，小笨鳥(niǎo)通過(guò)區(qū)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用，與更多全國(guó)知名平臺(tái)深度合作，打通跨界電商銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，幫助中國(guó)企業(yè)高效快速開(kāi)拓海外市場(chǎng)。目前，小笨鳥(niǎo)已與全球知名的三大搜索引擎達(dá)成合作協(xié)議。許丹霞稱(chēng)，下一步將主動(dòng)篩選境外本土化做得最好的平臺(tái)合作，最大限度地將中國(guó)品牌推向世界。