馬來(lái)西亞網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀及2025年趨勢(shì)分析
馬來(lái)西亞網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)
風(fēng)口星網(wǎng)獲悉,近日外媒報(bào)道顯示,網(wǎng)購(gòu)在馬來(lái)西亞正逐漸被消費(fèi)者接受且愈發(fā)受歡迎,預(yù)計(jì)2025年電商將迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。
普華永道(PwC)發(fā)布的2016零售業(yè)報(bào)告指出,東南亞消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)曾較為陌生,在馬來(lái)西亞,將近3/5的受訪者表示是在近三年才開(kāi)始網(wǎng)上購(gòu)物。普華永道的高級(jí)執(zhí)行總監(jiān)Scott Constance稱(chēng):“根據(jù)其他國(guó)家的消費(fèi)模式,網(wǎng)購(gòu)還有很大的發(fā)展空間。”
報(bào)告顯示,與全球平均水平相比,網(wǎng)購(gòu)對(duì)泰國(guó)和新加坡消費(fèi)者而言仍是新興事物。“而超過(guò)80%的中國(guó)消費(fèi)者已有三年以上的網(wǎng)購(gòu)歷史?!币话氲鸟R來(lái)西亞人至少每月都會(huì)網(wǎng)購(gòu),僅有7%的人從未網(wǎng)購(gòu)過(guò)。東南亞消費(fèi)者對(duì)手機(jī)和社交媒體購(gòu)物的接受程度位居全球前列。
“有3/4的馬來(lái)西亞受訪者通過(guò)社交媒體獲取優(yōu)惠。東南亞消費(fèi)者渴望利用社交媒體與喜愛(ài)的品牌建立聯(lián)系?!北M管東南亞有相當(dāng)一部分人每天、每周或者每月都會(huì)網(wǎng)購(gòu),但這些比例仍低于全球水平。全球60%的受訪者至少每個(gè)月都會(huì)網(wǎng)購(gòu)。
“新加坡的比例和全球比例差不多,泰國(guó)是58%的人每月都會(huì)網(wǎng)購(gòu),馬來(lái)西亞為48%?!睎|南亞消費(fèi)者的手機(jī)和社交媒體使用率極高,他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)和店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)等各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景中都會(huì)利用手機(jī)和社交媒體。
東南亞消費(fèi)者利用手機(jī)和社交媒體進(jìn)行購(gòu)物、查看產(chǎn)品評(píng)價(jià)或者價(jià)格、獲取優(yōu)惠券等,使用頻率高于其他地區(qū)。“馬來(lái)西亞和新加坡有2/3的受訪者直接使用手機(jī)購(gòu)物,泰國(guó)的這一比例為3/4。這三個(gè)東南亞國(guó)家使用手機(jī)購(gòu)物的受訪者比例要高于全球平均水平。”普華永道表示。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕) 不得不說(shuō),如今電商在東南亞的發(fā)展態(tài)勢(shì)確實(shí)值得關(guān)注,馬來(lái)西亞網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的這些數(shù)據(jù),也為電商從業(yè)者們提供了很好的參考方向。比如,可以針對(duì)馬來(lái)西亞消費(fèi)者通過(guò)社交媒體獲取優(yōu)惠的特點(diǎn),制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
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