跨境收款行業(yè)發(fā)展與賣家需求分析

跨境收款“費(fèi)率”之戰(zhàn)剛落下帷幕，國家監(jiān)管要求“持證上崗”便接踵而至。隨著跨境收款市場的成熟，中國出口電商賣家基于不同業(yè)務(wù)訴求，對收款工具的選擇不再盲目，呈現(xiàn)出一定差異化。面對即將到來的行業(yè)洗牌，跨境收款企業(yè)會怎樣調(diào)整以迎接2025年的挑戰(zhàn)呢？【報名參加】1月11日，2025風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商全球趨勢發(fā)布會。

早在2024年初，央行監(jiān)管就延續(xù)打擊收款違規(guī)的高壓態(tài)勢，一口氣開出9張罰單，3家銀行6家收款機(jī)構(gòu)被罰款超千萬元。

2024年4月，國家外匯管理局印發(fā)《支付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》，要求參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行名錄登記，行業(yè)三方機(jī)構(gòu)遭遇政策監(jiān)管，致使部分機(jī)構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)模式，個別機(jī)構(gòu)還暫停了某些業(yè)務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，金融業(yè)務(wù)一直是國家強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域，且監(jiān)管只會愈發(fā)嚴(yán)格。0費(fèi)率并非中小賣家的“救命稻草”。在0費(fèi)率競爭接近極限的情況下，部分穩(wěn)健發(fā)展的收款企業(yè)或許能幫助絕境中的中小賣家實現(xiàn)跨境逆襲。

那么，跨境收款結(jié)算企業(yè)真正的核心競爭力是什么呢？

當(dāng)價格戰(zhàn)結(jié)束，行業(yè)達(dá)成將安全風(fēng)控、牌照資質(zhì)視為服務(wù)基本門檻的共識后，跨境收款結(jié)算企業(yè)在此基礎(chǔ)上衍生出增值服務(wù)等諸多一站式玩法。

上述人士表示：“具體來看，這些升級服務(wù)涵蓋賬號注冊、開店入駐、信貸保險、進(jìn)出口申報、稅務(wù)代理、智能物流以及海外營銷等跨境生態(tài)玩法。在這條升級道路上，以連連支付為代表的企業(yè)已將這套模式運(yùn)用得游刃有余。部分不受牌照限制且有資金實力的企業(yè)也逐漸靠攏，開始打通資金流、業(yè)務(wù)流、物流、信息流，甚至賦能賣家及合作伙伴參與跨境服務(wù)生態(tài)的重組和優(yōu)化。在未來競爭格局下，單一玩法的企業(yè)將無法滿足賣家服務(wù)需求，具備多種玩法、能幫助賣家賺錢的企業(yè)，或許能突出重圍，助力現(xiàn)階段中小賣家進(jìn)階升級，完成轉(zhuǎn)型?！?/p>

行業(yè)走勢如此，占賣家體量80%以上的中小賣家未來的實際需求是什么呢？幾位來自不同發(fā)展規(guī)模、不同營收水平的賣家向風(fēng)口星網(wǎng)闡述了自身的服務(wù)需求：

初入跨境的新手賣家：首選平臺自帶或合作接入的收款渠道；一般不會額外對接第三方跨境收款結(jié)算企業(yè)，因為現(xiàn)有收款渠道可滿足日常運(yùn)作。

月銷十萬美金的賣家：第一看重安全，第二是結(jié)算匯率，第三是操作難度。

月銷百萬美金的賣家：安全是首要考量?！盁o論未來跨境收款行業(yè)如何發(fā)展，安全的重要性始終不變，企業(yè)需在國家監(jiān)管、政策嚴(yán)查、行業(yè)規(guī)范和賣家嚴(yán)選的大環(huán)境下，圍繞自身資質(zhì)和風(fēng)控安全，投入資金、人力、技術(shù)等多方協(xié)作，進(jìn)一步做好安全加固和系統(tǒng)優(yōu)化?！?/p>

除此之外，占比接近20%的、年銷超10億美元甚至百億美元的頭部賣家表示：尤為重視合作企業(yè)的安全風(fēng)控，其次會綜合考量其大數(shù)據(jù)監(jiān)測和金融資本的運(yùn)轉(zhuǎn)實力。

不難看出，賣家們的觀點都圍繞“安全”這一核心。賣家Kary總結(jié)道：“跨境收款真正的關(guān)鍵在于安全，‘0費(fèi)率’‘0匯損’若不以安全為基礎(chǔ)，很容易崩塌。因此，跨境收款結(jié)算企業(yè)作為賣家資金回收的平臺，應(yīng)將重點放在風(fēng)控上，加強(qiáng)審核、規(guī)范管理，避免觸碰政策紅線，透支平臺及賣家的信任?！?/p>

圍繞跨境收款結(jié)算企業(yè)的核心競爭力，Kary提出設(shè)想：“增值服務(wù)是對賣家有益且便利的嘗試。但當(dāng)不同領(lǐng)域服務(wù)商的界限越來越模糊，比如跨境收款結(jié)算企業(yè)兼具平臺開店、物流商、營銷規(guī)劃師等角色，或者后者涉足前者的服務(wù)領(lǐng)域，屆時跨境服務(wù)行業(yè)的競爭態(tài)勢會怎樣？服務(wù)商賦能賣家的同時，資源、資本實力雄厚的賣家是否也會加大力度孵化服務(wù)商為自己所用？甚至借助大賣的成功影響力，推廣普惠服務(wù)廣大中小賣家。頭部賣家生態(tài)壟斷所影響的市場份額，或許不止跨境收款這一單一領(lǐng)域。到那時，中小賣家、中小服務(wù)商的利益會被誰占據(jù)，目前還難以預(yù)料……”

都說未來值得期待，你怎么看呢？歡迎文末留言參與探討。