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跨境電商物流選擇指南從五個維度提升店鋪業(yè)績

2025-02-08 2:23:31
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跨境電商物流選擇指南:從五個維度全面提升店鋪業(yè)績

物流堪稱跨境電子商務(wù)的支柱。隨著跨境電商的迅猛發(fā)展,國際物流也迎來了蓬勃機(jī)遇。買家和賣家在交易時,都期望商品能快速送達(dá)對方手中,而物流服務(wù)商正是連接雙方的關(guān)鍵橋梁。在此,三態(tài)速遞將教大家從五個維度挑選物流,助力全面提升店鋪業(yè)績。

一、品類

從物流視角看,產(chǎn)品品類各異,適配的物流渠道及成本也不盡相同。例如,不帶電產(chǎn)品可走國內(nèi) - 國際航班,物流成本相對較低;帶電或敏感產(chǎn)品則需走(中國)香港 - 國際航班。當(dāng)下,部分物流商憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和高效的流程管控,甚至能依據(jù)產(chǎn)品細(xì)分類目幫助賣家優(yōu)化物流成本。

以三態(tài)速遞為例,憑借14年物流行業(yè)經(jīng)驗和對流程管理的高要求,除普貨渠道和帶電渠道外,還獨創(chuàng)了服飾渠道,針對服裝、鞋子、首飾等產(chǎn)品,輕小包貨物走國際小包專線。對于主營家居及運動等品類的賣家,這些品類體積重遠(yuǎn)超實重,會使物流運費過高,不利于店鋪運營。

為解決這一難題,三態(tài)開創(chuàng)了免泡大貨普貨專線和免泡大貨帶電專線,不計體積重的計費模式為賣家節(jié)省了巨額物流開支,讓賣家在亞馬遜等平臺運營更具價格優(yōu)勢。未來,依據(jù)品類走專線渠道將成主流,但這對物流商的渠道管控能力要求更高,賣家選擇時需謹(jǐn)慎甄別。

如今跨境電商發(fā)展迅速,各類特色產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),對物流渠道的精準(zhǔn)匹配需求也日益增長。比如一些小眾的手工藝品,可能需要更具針對性的物流解決方案。

二、價格

國際物流價格是賣家關(guān)注的重點之一,且價格與時效相關(guān),速度越快價格往往越高。在價格方面,首要關(guān)注服務(wù)商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報價,明確列出各項收費項目及計費方式,這有利于長久穩(wěn)定合作。

我認(rèn)為,賣家在比較價格時,不能僅看表面數(shù)字,還需綜合考慮服務(wù)質(zhì)量和潛在成本。有些低價物流可能在運輸過程中存在風(fēng)險,導(dǎo)致貨物受損或延誤,反而增加了總體成本。

三、時效

時效是賣家考核物流服務(wù)商的重要標(biāo)準(zhǔn),但選擇時不應(yīng)只看最快時效,而應(yīng)關(guān)注時效平均值。時效越穩(wěn)定的渠道,對發(fā)貨時間控制越有保障。特別是在熱賣期間,物流服務(wù)商良好的運力能起到如虎添翼的作用。

據(jù)相關(guān)行業(yè)報告顯示,2025年跨境電商的旺季物流時效要求將進(jìn)一步提高,賣家需要選擇更可靠的物流服務(wù)商來應(yīng)對。

四、配送

配送安全、穩(wěn)妥可避免諸多售后麻煩和損失。賣家選擇物流服務(wù)商時,首先要考察企業(yè)物流規(guī)模及全環(huán)節(jié)操作的專業(yè)性。接著是頭程和尾程的配送處理,國內(nèi)集貨要看倉儲分撥是否易失誤,頭程看通路、清關(guān)優(yōu)勢及直發(fā)或多層轉(zhuǎn)包情況,目的國看落地派送質(zhì)量和尾程可控性。

近期有不少賣家反映,某些物流商在配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致貨物丟失或損壞,嚴(yán)重影響了店鋪聲譽(yù)和銷售。所以,配送環(huán)節(jié)的考察至關(guān)重要。

五、服務(wù)

服務(wù)是除時效和價格外的重要考量因素。物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù),在保證一定服務(wù)水平的前提下降低物流成本。同時,服務(wù)細(xì)節(jié)決定了物流商是否值得信賴。

良好的服務(wù)不僅能減少售后糾紛,還能提升客戶滿意度,為店鋪帶來更多潛在客戶。三態(tài)速遞在服務(wù)方面一直表現(xiàn)出色,贏得了眾多賣家的認(rèn)可。

六、包裝方式

包裝方式是賣家易忽略卻能迅速控本的細(xì)節(jié)。使用不當(dāng)?shù)陌目赡芤l(fā)多種問題:

1、包裝過大或可用氣泡袋包裝的產(chǎn)品用紙箱包裝,會使體積重增大,導(dǎo)致運費提高。

2、過度填充填充物,會使實重和體積重變大,增加運費。

3、未根據(jù)產(chǎn)品屬性包裝加固,填充合適填充物,產(chǎn)品在運輸中易破損,引發(fā)消費者差評退款等情況。

優(yōu)化包裝與賣家倉庫管理能力緊密相關(guān),但配置倉庫和成熟操作人員對多數(shù)賣家而言成本高昂且不易實現(xiàn),耗時也長。資金不足時,選擇第三方倉配公司更合理,原因如下:

1、管理第三方公司比養(yǎng)倉配團(tuán)隊更容易,成本更低。

2、第三方倉配公司有更成熟的運營經(jīng)驗和流程,能快速提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并降低賣家物流成本。

三態(tài)速遞擁有超7萬平方米倉庫面積,確保倉儲運輸高效;十年以上跨境物流經(jīng)驗,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù);100 +物流渠道,提供多樣化選擇;物流時效皆為平均時效,保障運輸時效穩(wěn)定。三態(tài)速遞堅持以優(yōu)質(zhì)物流及智能化倉儲服務(wù)為賣家提供定制化物流解決方案及精細(xì)化運營管理支持。詳情展示,歡迎前往官網(wǎng)了解。

(編輯:江同)

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