跨境電商物流痛點與破局之道

跨境電商物流存在諸多問題，物流費用占賣家成本比例極高，后疫情時代更是暴漲，這對賣家利潤影響極大，甚至可能導致血本無歸。行業(yè)中常見的物流報價不透明、時效不穩(wěn)定、理賠困難等痛點，90%的賣家都曾遭遇，嚴重影響了賣家的利潤和生存空間。

面對這些物流難題，賣家如何破局成為關鍵。有實力的公司可組建物流公司，但多數(shù)賣家還是需尋找靠譜的跨境電商物流公司。

在尋找物流公司時，賣家需注意以下幾點：

首先，要了解物流商的公司背景再簽訂合同。選擇時務必查看公司背景，要求物流商提供營業(yè)執(zhí)照和相應資質(zhì)，實地了解營業(yè)規(guī)模和人員專業(yè)情況，并簽訂服務合同。今年已有不少物流商收貨后不發(fā)貨或晚發(fā)貨，耽誤賣家發(fā)貨計劃，影響庫存和店鋪排名及評價。在此要強調(diào)，一定要先查看物流商的營業(yè)執(zhí)照及市場影響力，全面了解其實力。

其次，確認物流商能提供的服務。選擇承運商前要明確其能提供的服務及賠償方式。物流商的服務航線、區(qū)域、功能和網(wǎng)絡建設情況能反映其實力。合作中要簽訂服務協(xié)議，確認服務類型及價格，了解操作流程和響應速度。確認價格時要注意運費組成，包括干線運輸費用（如空運、海運、鐵路等）以及報關費、稅費、偏遠派送費等，避免誤解。業(yè)務往來最好采用書面形式，避免口頭操作和委托。同時，要有系統(tǒng)支持，賣家能實時查詢軌跡，且要有良好的售后服務，做到快速響應、有問必答。如今跨境電商火爆，物流商和貨代眾多，一些公司會以低價誘餌、夸大時效吸引賣家，但低價背后可能有額外費用，賣家一定要了解詳細報價和明確各項服務。大型物流商有自營專線，能掌控重要節(jié)點，有服務團隊保障售前售后，運營成本較高，價格略高，賣家需多方比較后再發(fā)貨。

JCEX佳成國際物流是運營超二十年的綜合型全牌照跨境物流公司，成立于2000年，一直從事門到門國際物流業(yè)務，2013年起專注跨境電商物流，2021年7月被國資委直屬央企“中國物流集團有限公司”下屬上市企業(yè)“華貿(mào)物流（股票代碼：603128）”控股70%。其業(yè)務范圍廣泛，集國際速遞【門到門服務】、國際貨運【港到港服務】、跨境通關【境內(nèi)境外通關服務】、跨境集運【倉到門服務】、跨境倉配【境內(nèi)境外倉配服務】于一體，是國家高新技術企業(yè)，浙江省商務廳公共海外倉示范企業(yè)，也是亞馬遜SPN物流服務商，京東國際戰(zhàn)略合作伙伴，阿里巴巴旗下國際站與菜鳥網(wǎng)絡、敦煌網(wǎng)等多家平臺的指定國際物流供應商。佳成國際物流有歐、美、澳全年定班包機和中歐電商國際班列支持，還研發(fā)出中美?？?、海卡、海快小包、中歐公鐵快線等產(chǎn)品，為跨境電商物流提供穩(wěn)定、高效的運輸途徑。

總之，賣家找到優(yōu)質(zhì)物流商不易，要在官方背書的網(wǎng)站或展會上多了解，準備備用服務商，已有優(yōu)質(zhì)合作商也要多溝通了解新產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)賣家和服務商相互珍惜、共同發(fā)展才是長久之計！

（編輯：江同）

（來源：佳成國際）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表風口星跨境立場！如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風口星跨境取得聯(lián)系。