提高獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率的秘密武器:十四大優(yōu)化方案——獨(dú)立站運(yùn)營手冊(精簡版)
我專注于單頁產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化策略,特別適合垂直站的單品或爆品推廣。從頁面的標(biāo)題開始,到我細(xì)致規(guī)劃的Footer部分,每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿著我的心血和智慧。
現(xiàn)在,讓我分享一下我的干貨秘籍吧。頻繁的周更讓我覺得才思如泉涌啊。
一、標(biāo)題精簡,突顯品牌
獨(dú)立站不必過于注重listing優(yōu)化,因此標(biāo)題需極度精簡,讓顧客一瞥即知你在售何物。避免長串的關(guān)鍵字,品牌名最好放在標(biāo)題中,做成商標(biāo)形式。比如,如果網(wǎng)站名是WIKTOK,售賣的是男士刮胡刀,產(chǎn)品名就可以直接用“WIKTOK?? Men’s 5-in-1 Electric Shaver”。
? - 代表商標(biāo);
注冊商標(biāo)則用?;
商標(biāo)無需注冊即可在標(biāo)題中使用。
二、副標(biāo)題,展示數(shù)據(jù)與特色
副標(biāo)題是用戶第二眼會(huì)注意的信息,十分重要。副標(biāo)題應(yīng)該突出數(shù)據(jù)和產(chǎn)品特色,比如銷售數(shù)量、用戶好評(píng)、專業(yè)人士的推薦等。不要寫得太假,要真實(shí)衡量數(shù)據(jù)。
三、懸浮購物車按鈕
對(duì)于移動(dòng)端用戶來說,懸浮購物車按鈕尤為重要。它能夠方便用戶隨時(shí)下單,減少操作步驟,提高購買轉(zhuǎn)化率。如果當(dāng)前頁面有這樣一個(gè)按鈕,那真是再好不過了。
四、定價(jià)策略
定價(jià)不是越低越好。消費(fèi)者喜歡的是性價(jià)比高的產(chǎn)品,而非僅是便宜。價(jià)格過低或折扣過大反而會(huì)降低產(chǎn)品的信任度。我的客單價(jià)一般在50-100美元之間,ROI設(shè)置在1.2-1.4之間,為廣告費(fèi)留有足夠的空間。
五、安全徽章
要讓顧客在一個(gè)陌生網(wǎng)站上輸入信用卡信息,必須給予他們足夠的安全感。Security Badge就是給顧客的定心丸,展示各種支付徽章,讓顧客知道這是一個(gè)安全的網(wǎng)站。Security Badge應(yīng)緊挨著“購買/加購”按鈕放置。
六、保證與承諾
Guarantee就是我們的承諾和保證,比如無理由退款政策等,能夠讓顧客覺得更安心。應(yīng)突出展示這些政策,加大加粗以吸引注意。
七、訂單跟蹤信息查詢
提供訂單跟蹤查詢服務(wù)能夠增加顧客的信任度。我制作了一個(gè)簡單的Track Your Order頁面,方便顧客查詢訂單狀態(tài)。
八、常見問題解答(FAQ)
每個(gè)產(chǎn)品頁面我都會(huì)配備FAQ,主要是關(guān)于該產(chǎn)品的具體問題和細(xì)節(jié)??梢詤⒖紒嗰R遜排名靠前的產(chǎn)品的FAQ以及競品的差評(píng)來制作。
九、優(yōu)秀評(píng)論展示
在產(chǎn)品詳情頁面展示出好評(píng)圖片和商家的賣點(diǎn)總結(jié),能夠增加產(chǎn)品的信任度和吸引力。評(píng)論部分也需要有足夠的評(píng)論數(shù)量和質(zhì)量。
十、政策齊全
Shipping Policy和Refund Policy等政策一定要齊全并在顯眼位置展示,增加網(wǎng)站的信任度。
這些優(yōu)化措施都是為了提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,讓每一個(gè)進(jìn)店的訪客都不放過。希望這些建議能對(duì)你有所幫助!關(guān)于Shipping Policy和Refund Policy的模板,我在之前的文章里都有詳細(xì)闡述,感興趣的可以去看一看。
Shipping Policy:《Q14: 運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)怎么收?配送政策怎么寫才能收益最大化?》
Refund Policy :《Q11: 用戶要求退貨,客服怎么做?客服模板系列(一)》
12. 加上Career欄目
在網(wǎng)站的聯(lián)系欄,除了本身要加的這些服務(wù)條款、運(yùn)貨條款等等,還再加上一個(gè)careers求職欄,表明你的公司正在發(fā)展,而且將會(huì)長期的存在。
這個(gè)技巧也是針對(duì)消費(fèi)者對(duì)你網(wǎng)站缺乏信任感,所以不下單的問題。像這些大的公司網(wǎng)站,大品牌下面都有一個(gè)careers找工作的,或者還有一個(gè)news。
大家在做獨(dú)立站的時(shí)候,除了這些必要的條款之外,再加上大公司特有的career招聘。至少你告訴你的潛在消費(fèi)者,你是準(zhǔn)備長期做生意,不是騙一把就跑的騙子。
13. 優(yōu)化網(wǎng)站速度
重要性不言而喻,尤其是圖片多的網(wǎng)站。關(guān)鍵是如何做!我在fiverr上花了50刀,優(yōu)化效果不錯(cuò)。Google Speed評(píng)分從27提升到了64。需要的可以聯(lián)系我推薦。
自己技術(shù)牛逼的就不用看這條了。
14. 一個(gè)ROI高達(dá)11737.21%的挽回棄單的方法
短信召回的方法大家用的不多,但真的好用!我這里給大家推薦一個(gè)特別好用的短信棄單召回APP:SMSBump。效果非常好:ROI高達(dá)11737.21%。具體可以看我之前的文章《Q12: (棄單)購物車挽回怎么做,成功率能到10%+?客服模板系列(二)》
這14條算是我吐血整理推薦!都是金錢換來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!最近年底了,真的好忙,堅(jiān)持周更不易,如果大家覺得有用,不求打賞,就幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下吧!
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