在2024年之始，TikTok Shop異軍突起，備受電商行業(yè)的關(guān)注。其在全球，尤其是美國的火爆場景中，天然的流量優(yōu)勢使其成為了眾多賣家的新寵。巨大的用戶基數(shù)意味著潛在消費者的不間斷涌現(xiàn)。對于電商從業(yè)者而言，現(xiàn)在正是搭上TikTok這趟快車的絕佳時機。

接下來，我們?yōu)楦魑簧碳艺砹艘环菰敱M的TikTok本土小店運營指南，幫助大家在新的平臺上少走彎路，迅速上手。

要明白的是TikTok Shop的運營規(guī)則是至關(guān)重要的。對于非活躍賣家，平臺有明確的規(guī)則：若店鋪連續(xù)60天無活動，平臺將發(fā)送通知；若7天內(nèi)無任何操作，店鋪將被下架并進入調(diào)查期，期間訂單量將受到限制。若店鋪超過90天處于非活躍狀態(tài)，則可能面臨永久封禁的風(fēng)險。

在內(nèi)容方面，所有上傳至平臺的內(nèi)容必須遵守平臺規(guī)定。這包括封面頁面、標題、描述、角色發(fā)言、服裝、行為、聲音設(shè)置等各個方面。商品與宣傳內(nèi)容必須相符，任何貨不對板的行為都將被視為違規(guī)，平臺將根據(jù)服務(wù)條款采取相應(yīng)措施。

在時效性方面，平臺對履約、備貨和攬收都有嚴格的時間限制，以確保訂單處理的效率。評價方面，賣家需通過平臺工具收集買家反饋，確保評價的真實性和合規(guī)性。

具體到小店的運營步驟如下：

1. 申請美國本土小店后，完善店鋪資料信息，綁定收款方式。每個小店可綁定官方賬號和渠道賬號，新手期只能綁定一個。

2. 利用4Seller ERP系統(tǒng)采集其他電商平臺如亞馬遜、eBay、Walmart的產(chǎn)品，或同步其他店鋪產(chǎn)品至TikTok小店，通過建立精品垂類店提高流量精準度。

3. 邀請達人合作帶貨，利用免費流量、付費投流提升銷售。4Seller工具可幫助批量邀約達人，并提供樣品申請功能和傭金計劃。

4. 審核樣品請求，寄送樣品給達人制作內(nèi)容，引導(dǎo)其通過視頻或直播帶貨。如有需要，可設(shè)定定向高傭計劃吸引更多達人參與。

5. 采用“店群玩法”，運營多個店鋪以打造爆款鏈接，增加單品曝光機會。建議至少開設(shè)5個以上店鋪以應(yīng)對市場不確定性。

6. 加強日常客服管理，設(shè)置常見問題知識庫和快捷回復(fù)以提高客戶滿意度和訂單處理效率。

7. 特別注意平臺的傭金調(diào)整。從2024年4月1日起，不同類目的銷售傭金將有所變動；7月1日起，傭金比例還將繼續(xù)上調(diào)。平臺對賣家的補貼政策也有所調(diào)整，僅針對最暢銷商品并提供一定門檻的免費送貨服務(wù)。

除了以上運營技巧外，TikTok Shop在新加坡等地的上線也引起了廣泛關(guān)注。其在新加坡站的本土店即將在6月中旬開放給當(dāng)?shù)刭u家注冊入駐。TikTok Shop已在泰國、越南、菲律賓和馬來西亞等國正式開展跨境電商業(yè)務(wù)。隨著其在東南亞和北美市場的不斷擴張，給Shopee和Lazada等電商平臺帶來了一定的壓力。這也為布局東南亞的賣家提供了更多的分銷渠道選擇和減緩海外倉庫存壓力的機會。

在入駐TikTok Shop時，商家需注意準備相關(guān)材料如合法的身份信息或營業(yè)執(zhí)照以及符合當(dāng)?shù)爻隹谝蠛推脚_治理需求的產(chǎn)品。同時需注意店鋪名稱、銀行賬戶等細節(jié)問題并遵守平臺的各項規(guī)定以確保店鋪的正常運營和避免違規(guī)風(fēng)險。

1.本地居民的身份證及企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

2.本地移動手機號碼

3.本地電子郵箱地址

關(guān)于本地銀行卡信息

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