破解賬號(hào)關(guān)聯(lián)難題:賣家的高效策略與技巧
首先了解一下賬號(hào)關(guān)聯(lián)。根據(jù)Amazon賣家平臺(tái)賣家準(zhǔn)則的規(guī)定,如果一個(gè)人經(jīng)營多個(gè)賬戶可能會(huì)被亞馬遜認(rèn)定賬號(hào)關(guān)聯(lián)。除非賣家有開設(shè)第二個(gè)賬戶的合理業(yè)務(wù)需要,且所有賬戶均信譽(yù)良好,否則只能為每個(gè)商品銷售地區(qū)保留一個(gè)賣家平臺(tái)賬戶。
為了提升總流量,賣家同時(shí)運(yùn)營亞馬遜美國站的A 賬戶和B賬戶,將相同的產(chǎn)品同步發(fā)布在多個(gè)店鋪中,這種行為嚴(yán)重違背亞馬遜平臺(tái)規(guī)則。如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)A賬戶有違規(guī)操作,會(huì)強(qiáng)制關(guān)閉A 賬戶然后連帶B賬戶。
亞馬遜官方允許一套資料在不同的站點(diǎn)注冊(cè),比如賣家用同一套設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)登錄店鋪后臺(tái),假如美國站賬戶因侵權(quán)被亞馬遜官方取消銷售權(quán),那么歐洲站和日本站的賬戶很有可能也會(huì)受到牽連導(dǎo)致店鋪被關(guān)閉,被封號(hào)的注冊(cè)資料不可再次使用。
二、判定賬號(hào)關(guān)聯(lián)因素
現(xiàn)在,還有很多賣家創(chuàng)建多賬戶,這時(shí)有哪些因素會(huì)被亞馬遜判定為關(guān)聯(lián)?
1. 登陸設(shè)備
亞馬遜會(huì)根據(jù)網(wǎng)卡MAC地址、瀏覽器、存儲(chǔ)路徑、硬盤信息評(píng)估賣家是否存在賬號(hào)關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家一定不能在同一臺(tái)電腦同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)(主機(jī))。
2. 網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)IP
大家在多個(gè)賬號(hào)的登錄上,如果出現(xiàn)IP混用,一個(gè)IP登錄多個(gè)賬號(hào),一定會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)。
3. 郵件圖片
平時(shí)在亞馬遜后臺(tái)開Case或者亞馬遜電話聯(lián)系時(shí),賣家一定要留后臺(tái)對(duì)應(yīng)的電話及郵箱,不可以留日常使用的電話和郵箱。
4. 瀏覽器指紋
比如插件、系統(tǒng)字體、操作系統(tǒng)版本、打字方式、打字速度等等。
5. 注冊(cè)賬號(hào)內(nèi)的資料
包括營業(yè)執(zhí)照信息、個(gè)人名字、信用卡、注冊(cè)地址、電話號(hào)碼、郵箱、收款賬號(hào)等,所以賣家在注冊(cè)時(shí)要用新的資料,任何具有唯一性的私人信息不可重復(fù)使用。
6. 店鋪產(chǎn)品信息
在多個(gè)店鋪之間產(chǎn)品重復(fù),產(chǎn)品使用相同圖片、SKU, 產(chǎn)品描述信息(標(biāo)題、五行賣點(diǎn)、A+)雷同也可能被判定為賬號(hào)關(guān)聯(lián),建議各店鋪之間產(chǎn)品重復(fù)信息不要超過店鋪所有產(chǎn)品的30%,不同店鋪要寫不同文案和圖片。
因?yàn)閬嗰R遜擁有檢測共享帳戶的技術(shù),如果賣家被發(fā)現(xiàn)一次,很可能會(huì)再次被亞馬遜檢索到。
7. 不同套資料賬號(hào)關(guān)聯(lián)
亞馬遜對(duì)已經(jīng)判定為關(guān)聯(lián)賬戶的處理方法,視具體情況而定。
(1)相同站點(diǎn)的幾個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián),如果賬號(hào)之間所售產(chǎn)品有交叉,一般會(huì)被要求強(qiáng)制下架新賬號(hào)的全部 Listing。如果各賬號(hào)所售產(chǎn)品各不相同,且賬號(hào)表現(xiàn)良好,那么可能全部繼續(xù)存活。
(2)任何站點(diǎn)中,如果關(guān)聯(lián)賬號(hào)中的某一個(gè)賬號(hào)已經(jīng)被關(guān)閉,那么其它賬號(hào)一定也會(huì)被關(guān)閉,關(guān)閉時(shí)間不確定。
被判定關(guān)聯(lián)后,并不是亞馬遜會(huì)馬上限制或處罰賣家。如果關(guān)聯(lián)賬號(hào)中的其中某一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)問題受到限制或處罰,其它亞馬遜賬號(hào)也可能被受限或處罰。
三、如何防止賬戶關(guān)聯(lián)
賣家如何防止關(guān)聯(lián),保障賬戶的正常運(yùn)營?
賣家要有一個(gè)干凈的設(shè)備、全新的網(wǎng)絡(luò)、干凈的注冊(cè)信息、新信用卡、干凈的賬號(hào)信息、新收款賬號(hào)和新產(chǎn)品等,不過防關(guān)聯(lián)的最核心的重點(diǎn)就是將您的第二個(gè)帳戶完全獨(dú)立運(yùn)營。
除此之外,賣家還可能面臨品牌關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。想要規(guī)避品牌關(guān)聯(lián),賣家首先要自查賬號(hào)中的品牌授權(quán)情況,確認(rèn)使用的品牌關(guān)聯(lián)的賬號(hào)有多少,如果有多個(gè)建議解除授權(quán)、撤銷備案。
賣家可以實(shí)施品牌隔離,品牌隔離是建議一人一店一品牌,避免一個(gè)人持有多個(gè)品牌或者一個(gè)品牌授權(quán)多家店鋪使用,降低品牌連坐關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
最后是對(duì)品牌監(jiān)管,如果是一人持有多個(gè)品牌,建議可以轉(zhuǎn)讓到?jīng)]有持有品牌的人名下或者公司名下,再授權(quán)給店鋪使用。如果涉及到多個(gè)店鋪與多個(gè)類目的話,建議賣家盡早注冊(cè)多個(gè)品牌進(jìn)行備案。
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