Paypal擬推阿拉伯語版App開拓中東電商市場

近年來，阿聯(lián)酋等中東國家電子商務(wù)發(fā)展迅猛，吸引眾多國際投資者目光。但付款方式一直是當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)的難題。盡管消費者“貨到付款”習(xí)性一時難改，不過深知當(dāng)?shù)厥袌鰸摿Φ腜aypal公司仍看好電商發(fā)展勢頭，擬于2025年推出阿拉伯語版App迎合市場需求。

風(fēng)口星網(wǎng)從阿聯(lián)酋《國家報》5月18日報道獲悉，為擴大在線支付業(yè)務(wù)覆蓋面，Paypal計劃推出阿拉伯語版移動App。目前，中東和北非地區(qū)約有50萬Paypal注冊用戶，約占該地區(qū)5%的電子商務(wù)市場份額。

Paypal公司負(fù)責(zé)人表示，阿拉伯語版App將于2025年第二到第三季度推出，還希望建立客戶服務(wù)基地滿足中東阿拉伯語用戶需求。

Paypal中東北非地區(qū)經(jīng)理Laurent Wakim稱：“在該地區(qū)推廣Paypal，關(guān)鍵是改變?nèi)藗兿M習(xí)慣，讓他們知道有更多選擇。當(dāng)前該地區(qū)線上交易份額小，但線上付款和電子商務(wù)規(guī)模都在增長，推出本土化語言App是絕佳機會?！睂＜翌A(yù)測，2026年中東和北非地區(qū)電子商務(wù)市場規(guī)模將達150億美元，其中49億美元來自移動端交易。海灣國家智能手機高滲透率，尤其在阿聯(lián)酋，將推動移動端交易發(fā)展，這也是Paypal先推App再推阿拉伯語版本網(wǎng)站的原因。

Wakim還說：“為迎合當(dāng)?shù)叵M者，我們努力讓Paypal更本土化，會與更多銀行合作，為消費者和商人提供更多功能服務(wù)，提升線上購物靈活性?！?/p>

目前，中東和北非地區(qū)、俄羅斯、印度、中國和巴西是電子商務(wù)增長最快的新興市場，雖機會眾多，但與其他國家相比規(guī)模仍小。原因之一是該地區(qū)僅有15%的企業(yè)有銷售網(wǎng)站，且并非所有企業(yè)都有電子支付網(wǎng)關(guān)。

Wakim指出：“對貨到付款的依賴是該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的最大阻礙之一?！本€上電子產(chǎn)品零售商JadoPado表示，今年1月取消貨到付款后生意依然不錯。

隨著souq.com、阿聯(lián)酋國際航空和阿提哈德航空等公司提供Paypal付款方式，相信Paypal會與當(dāng)?shù)馗嗥髽I(yè)合作。

然而，萬事達卡公司未來幾周將在該地區(qū)推出MasterPass業(yè)務(wù)，勢必給Paypal帶來競爭壓力。據(jù)悉，MasterPass可記錄用戶信用卡信息，消費者登錄用戶名和密碼就能用移動手機購物。

Wakim最后說：“在線付款業(yè)務(wù)在全球都很活躍，信用卡公司以不同方式關(guān)注線上支付及數(shù)字錢包領(lǐng)域。競爭是好事，因為沒有一家公司能獨占一切?！?/p>

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，MasterCard（萬事達卡）涉足移動支付領(lǐng)域已久，MasterPass是現(xiàn)有PayPass程序的擴展，用戶可通過配備NFC功能的設(shè)備或在線（通過虛擬錢包）支付。該系統(tǒng)可接受任何在用設(shè)備付款，無論iOS手機、Android平板或其他設(shè)備。此外，該平臺讓商戶無論何地都能接受客戶付款，顧客也可從不同位置購買商品。MasterPass程序還增加了“增值服務(wù)”，如提供賬戶余額、忠誠度計劃和折扣等訪問權(quán)限。（編譯：何志勇）