Falabella集團：拉美零售巨頭的全方位剖析

近年來，中國品牌跨境出海進程不斷加速，其中，在智利乃至拉美地區(qū)零售行業(yè)頗具影響力的Falabella集團逐漸進入中國賣家視野。據(jù)福布斯2021年數(shù)據(jù)，F(xiàn)alabella集團是拉美最大零售商之一，總部位于智利，擁有500多家線下零售實體店，業(yè)務(wù)覆蓋拉美7個主要國家，曾連續(xù)5年入圍道瓊斯可持續(xù)發(fā)展國際指數(shù)，在零售行業(yè)全球排名第5。

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

（圖片來源：Falabella）

一、發(fā)展歷史

1889年，Salvatore Falabella在智利圣地亞哥的Ahumada街開設(shè)了第一家裁縫店。1937年，阿爾貝托·索拉里加入公司，使其轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾姆b店。1958年，F(xiàn)alabella S.A.引進家用產(chǎn)品，奠定了智利第一家百貨商店的基礎(chǔ)，阿胡瑪達街也因此被稱為“Falabella街”。1962年，圣地亞哥以外的第一家商店在Concepción開業(yè)。1980年，F(xiàn)alabella S.A.推出CMR信用卡，這是其自有信用卡，也是智利首張信用卡。1990年，購物廣場在智利第一家購物中心——位于購物廣場Vespucio開業(yè)。1993年，F(xiàn)alabella S.A.進入阿根廷，旗下Sodimac品牌進入哥倫比亞。1995年，F(xiàn)alabella S.A.通過收購Saga進入秘魯。1996年，F(xiàn)alabella S.A.公司上市，股票在圣地亞哥證券交易所交易。1998年，從荷蘭國際集團智利銀行(ING Bank Chile)獲得執(zhí)照，成立了Falabella銀行(Banco Falabella)。1999年，F(xiàn)alabella S.A.在智利成立Falabella.com，進軍電商銷售業(yè)務(wù)。2002年，F(xiàn)alabella S.A.在秘魯利馬開設(shè)了第一家Tottus超市。2007年，F(xiàn)alabella銀行在秘魯成立。2011年，F(xiàn)alabella銀行在哥倫比亞成立。2012年，在哥倫比亞開設(shè)了第一家購物中心。2015年，Sodimac進入烏拉圭，開設(shè)了第一家兩家門店，同年，F(xiàn)alabella S.A.在巴西開設(shè)了第一家Sodimac門店。2016年，F(xiàn)alabella S.A.被納入道瓊斯可持續(xù)發(fā)展世界指數(shù)。2018年，在秘魯，“Saga Falabella”和其他國家一樣改為了“Falabella”，同年，F(xiàn)alabella S.A.全資收購新興電子平臺Linio作為其旗下的B2C跨境電商平臺，并入駐深圳面向亞太區(qū)賣家開始招商。2022年，F(xiàn)alabella旗下Linio電商平臺智利站點遷移合并至Falabella.com，Linio在中國市場品牌更名為Falabella平臺，覆蓋智利、秘魯、墨西哥、哥倫比亞四大西語國家。

（圖片來源：Falabella）

（圖片來源：Falabella）

二、公司業(yè)務(wù)

Falabella集團致力于成為拉丁美洲線上和線下零售平臺，業(yè)務(wù)涵蓋Falabella&Linio電商平臺、Falabella Retail零售店、Mall Plaza購物中心、Tottus超級超市、Banco Falabella銀行和Sodimac家裝中心以及物流配送等線上和線下業(yè)務(wù)，形成了自給自足、相互促進的商業(yè)閉環(huán)。

（圖片來源：Falabella）

1、百貨

Falabella Retail專注于時尚、技術(shù)和家居，是Falabella集團生態(tài)系統(tǒng)的一部分。它在智利、秘魯和哥倫比亞共有103家商店，網(wǎng)站每天訪問量達270萬次，線上線下門店共同構(gòu)成強大成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)。

（圖片來源：Falabella）

2、家裝中心

Sodimac是Falabella集團的家裝中心品牌，在阿根廷、巴西、智利、秘魯、哥倫比亞、烏拉圭和墨西哥有40家門店，為拉美人群提供浴室、廚房、臥室、辦公室、電子設(shè)備、園藝、照明和五金產(chǎn)品。

（圖片來源：sodimac）

3、大型超市

Tottus于2005年被Falabella集團收購，成為旗下大型連鎖超市品牌。在智利、秘魯共有26家門店，在智利排名第四，秘魯排名第二。

4、金融&支付

Falabella Financiero是智利和秘魯最大的信用卡發(fā)行商之一，業(yè)務(wù)覆蓋智利、秘魯、哥倫比亞、阿根廷和墨西哥。它成立于1989年，最初為百貨商店客戶提供信貸服務(wù)，如今已發(fā)展成為綜合性服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)包括銀行、保險和旅游服務(wù)。在金融服務(wù)和支付方面，智利消費貸款存量中，F(xiàn)alabella銀行及CMR卡占據(jù)10%的市場份額，在智利和秘魯排名第一，哥倫比亞排名第四。CMR卡是Falabella客戶專屬身份卡，在Falabella集團旗下所有公司購物可享專屬折扣，使用場景涵蓋線上線下購物（包括LINIO平臺）、出行游玩、酒店住宿、在線教育等，已有超過1200萬人擁有。Fpay是Falabella在2020年推出的電子支付方式，類似微信支付、支付寶支付，下載Fpay綁定銀行卡，在Falabella旗下公司消費時，線下掃描店家二維碼輸入支付密碼或線上直接輸入密碼即可完成支付。

（圖片來源：Banco Falabella）

（圖片來源：Banco Falabella）

5、物流倉儲

Falabella集團的物流倉儲網(wǎng)絡(luò)支撐著大型超市、零售、家裝業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。為滿足線上線下購物需求，其在七個國家的物流配送中心面積超過1,282,300平方米，還根據(jù)產(chǎn)品類型建設(shè)專門配送中心加強全渠道物流。

（圖片來源：Falabella）

6、地產(chǎn)

Falabella地產(chǎn)在智利和秘魯市場占據(jù)一定份額，在拉美共擁有40多家購物中心。2019年在智利首都建成Open Kennedy開放式綜合商業(yè)中心，位于當(dāng)?shù)刂饕虡I(yè)、金融和旅游樞紐。Falabella旗下的Homy品牌和IKEA達成戰(zhàn)略合作，在Open Kennedy開設(shè)了智利境內(nèi)的首批IKEA門店，成為該購物中心一大亮點。

（圖片來源：openplaza）

（圖片來源：Falabella）

二、社會責(zé)任

自1969年以來，F(xiàn)alabella集團創(chuàng)立的“Escuela項目”一直在為其贊助的學(xué)校的學(xué)生和家庭作出全面貢獻。同年4月，《家園》被改編，智利所有兒童都可從Mineduc獲得教育內(nèi)容及教育和娛樂材料。2020年，F(xiàn)alabella集團旗下的Retail零售業(yè)務(wù)與Linio電商平臺和Sodimac家具中心一起，向受新冠疫情影響的小企業(yè)家開放電商網(wǎng)站，并免除新賣家3個月的銷售傭金，還提供電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展技能的免費培訓(xùn)，助力小企業(yè)發(fā)展電商業(yè)務(wù)，促進當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展。

三、面向中國賣家招商

2022年11月8日，F(xiàn)alabella集團旗下電商平臺Linio與Falabella.com完成合并，新平臺名稱正式從Linio變?yōu)镕alabella平臺，并直接以Falabella為主體招商，中國賣家有機會入駐Falabella.com目前已開放的智利站點，為中國品牌出海保駕護航。

（圖片來源：Falabella）

點擊此處，填寫基礎(chǔ)信息加速入駐！

（編輯：江同）

（來源：Linio）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。