前瞻：未來海外零售市場趨勢展望（一）——聚焦2025年預(yù)測分析
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疫情之后，零售行業(yè)經(jīng)歷了深刻的變革。由于新冠疫情的影響，線下商店面臨巨大的倒閉風(fēng)險，而線上商店則如雨后春筍般瘋狂生長。消費者逐漸轉(zhuǎn)向線上購物，期望更快的送貨速度，同時推動了免費送貨和快速送貨服務(wù)的發(fā)展?！熬蛹摇苯?jīng)濟應(yīng)運而生，消費者的消費焦點已轉(zhuǎn)向家庭烹飪、網(wǎng)上購物和數(shù)碼產(chǎn)品等領(lǐng)域。
在零售趨勢方面，人工智能在零售業(yè)的廣泛應(yīng)用為商家提供了個性化的購物體驗。語音搜索和個人助理的使用也逐漸普及。直播購物成為新的熱門趨勢，商家需要通過創(chuàng)意性的直播內(nèi)容和新型的帶貨方式吸引消費者。值得注意的是，老年群體也開始學(xué)會使用新技術(shù)，成為線上購物的新消費群體。
自有品牌的產(chǎn)品越來越受到消費者的關(guān)注，因為他們更重視性價比。歐洲對自有品牌產(chǎn)品的接受度較高，預(yù)計未來在美國的市場份額也將逐步上升。零售商通過銷售自有品牌產(chǎn)品獲得更高的利潤率。
Instagram等社交平臺上的社交型商務(wù)正在增長。零售商可以通過講述品牌故事和人物故事，突出自家產(chǎn)品和企業(yè)風(fēng)格，直接在Instagram等應(yīng)用中完成購物流程，實現(xiàn)營銷和銷售同步。
全渠道營銷已成為零售商的常態(tài)。采用全渠道戰(zhàn)略的企業(yè)客戶留存率更高。零售商通過多種渠道展開營銷活動，如使用AR和VR增強店內(nèi)和網(wǎng)上的購物體驗。零售業(yè)務(wù)必須響應(yīng)消費者對可持續(xù)發(fā)展的需求，實施一些社會責(zé)任監(jiān)督和審查措施。
由于新冠疫情的影響，消費者更加關(guān)注健康和幸福感，素食產(chǎn)品和運動休閑服的銷量都有所增長。
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