AWS助力企業(yè)出海，分享電商運營經(jīng)驗

Amazon Web Services（AWS）作為亞馬遜旗下的云計算服務(wù)平臺，為全球客戶提供全面的基礎(chǔ)設(shè)施和云解決方案，在企業(yè)出海業(yè)務(wù)的“獲客、跨境商貿(mào)”方面發(fā)揮著重要作用，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中極具引導(dǎo)力的經(jīng)驗分享者。

在此次峰會上，AWS為企業(yè)帶來了出海經(jīng)驗分享，以及如何運用數(shù)字化技術(shù)推動海外業(yè)務(wù)增長。會議邀請了鄭州優(yōu)秀企業(yè)負(fù)責(zé)人、外貿(mào)領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)代表參會，目的是助力中國實業(yè)更好地發(fā)展。

會議中，AWS先介紹了亞馬遜的文化之旅，并詳細(xì)說明了亞馬遜電商數(shù)字化運營。與其他電商平臺緊盯“轉(zhuǎn)化”不同，亞馬遜更關(guān)注“體驗”，且這種體驗是從客戶角度出發(fā)，讓客戶感到舒適。

不過，消費者一直在變，把握這種變化并非易事，甚至消費者自己都不清楚自己的需求。但回歸電商本質(zhì)，有哪些是不變的呢？

答案是：選品、價格、便利。

我認(rèn)為，在如今競爭激烈的電商市場中，這三點確實是關(guān)鍵所在。就像最近的電商行業(yè)動態(tài)顯示，各大電商平臺都在不斷優(yōu)化這幾個方面，以吸引消費者。

* 選品

客戶在線上購物時依賴搜索，統(tǒng)計表明70%的用戶只點擊搜索結(jié)果第一頁的內(nèi)容。1998年亞馬遜推出基于商品的協(xié)同過濾算法，要為消費者呈現(xiàn)豐富的商品詳情頁，背后需要強大的技術(shù)支持。亞馬遜做選品是為了幫助客戶，而非利用客戶。

* 價格

國內(nèi)雙十一的湊滿減規(guī)則讓買賣雙方都不太受益，而亞馬遜依靠動態(tài)定價能精準(zhǔn)控制成本與利潤區(qū)間，讓消費者得到實實在在的優(yōu)惠，賣家在促銷期間也能實現(xiàn)利潤最大化。

* 便利

亞馬遜對供應(yīng)鏈進行優(yōu)化，供應(yīng)鏈的最大難題是復(fù)雜度，亞馬遜將供應(yīng)鏈的重要模塊拆解并優(yōu)化升級，支撐了客戶體驗的持續(xù)提升。

（來源：外貿(mào)加油站）

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（來源：外貿(mào)加油站）