印度電商市場：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

如今，印度互聯(lián)網(wǎng)市場增長勢頭迅猛，吸引了阿里巴巴、亞馬遜等跨國巨頭以及眾多印度本土企業(yè)紛紛涌入。彭博社今日撰文指出，這些企業(yè)若想在印度真正取得成功，需因地制宜地部署本土化措施。

印度市場正成為全球矚目的重要電子商務(wù)戰(zhàn)場。盡管外界擔(dān)心行業(yè)估值虛高，摩根士丹利旗下基金還下調(diào)了Flipkart股權(quán)價(jià)值，但這個規(guī)模達(dá)250億美元且年增速高達(dá)40%的市場，仍被視為一塊有待開墾的處女地。由于首次使用智能手機(jī)人數(shù)高速增長，物流和支付業(yè)務(wù)尚不成熟，吸引了大量資金。

印度市場吸引力增加，很大程度上是因?yàn)橹忻离娮由虅?wù)市場已被少數(shù)公司把控。比如eBay在中國遭阿里巴巴猛攻后退出，亞馬遜在中國也進(jìn)展緩慢。而在印度，亞馬遜位居第三，阿里巴巴則投資了Snapdeal和Paytm Mobile Solutions?！坝《仁请娮由虅?wù)市場的最后一個大市場。”IT服務(wù)公司Infosys的南丹·尼勒卡尼說道。

不過，印度市場競爭并不公平。印度規(guī)定外資最多只能持有多品牌零售商51%的股份，迫使外資企業(yè)尋找本土合作伙伴，且直到2025年才放寬規(guī)定允許單一品牌零售商開設(shè)實(shí)體店，各地區(qū)商品和服務(wù)稅也不同。但印度總理納倫德拉·莫迪承諾加大外資開放力度并整頓監(jiān)管法規(guī)。早期投資基金Seedfund聯(lián)合創(chuàng)始人馬赫什·莫西認(rèn)為印度是開放市場，“印度的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有50%被谷歌、亞馬遜和Facebook占據(jù)，我們是開放經(jīng)濟(jì)體，印度人、中國人和美國人都能相互競爭?！?/p>

對多數(shù)印度人而言，電子商務(wù)往往是唯一的購物選擇。與美國超市眾多不同，印度實(shí)體零售商稀少，電子商務(wù)市場較為碎片化。瑞銀證券印度研究主管高塔姆·喬克哈里亞認(rèn)為科技能銜接物流、支付與在線購物，“印度是適合發(fā)展電子商務(wù)的市場，肯定能從中受益?！庇《扰c西方國家及中國不同，印度主要通過手機(jī)上網(wǎng)，智能手機(jī)增長速度超中國和美國。尼勒卡尼表示印度可能在2025年擁有5億網(wǎng)民。

像Quikr這樣的創(chuàng)業(yè)公司就深知要根據(jù)印度市場設(shè)計(jì)獨(dú)特模式。Quikr的舒萊特說：“互聯(lián)網(wǎng)歷史上沒有一個國家能像印度這樣每月新增500萬至600萬用戶，且都是通過智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)的?！边@家2015年估值超10億美元的創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)者常因思考印度創(chuàng)新模式而失眠。創(chuàng)業(yè)公司還需應(yīng)對線下挑戰(zhàn)，比如班加羅爾的Fortigo開發(fā)管理和庫存軟件幫助卡車企業(yè)管理車隊(duì)，欽奈的Uniphore開發(fā)印度語言識別軟件助支付服務(wù)提供商在偏遠(yuǎn)地區(qū)用多種語言開展業(yè)務(wù)?！半娮由虅?wù)領(lǐng)域?qū)⒃谖磥韼啄暝鲩L五六倍。誰能抓住這個機(jī)會？”尼勒卡尼問道。