外貿(mào)網(wǎng)站必備免費工具：拓展訂單數(shù)量不容忽視！
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對于不少新開設的電商平臺來說，商家們經(jīng)常向UEESHOP反饋網(wǎng)站訂單量偏少的問題。除了必要的營銷推廣之外，站內(nèi)優(yōu)化也是不可忽視的一個環(huán)節(jié)。而站內(nèi)優(yōu)化，有一個免費工具能夠幫助提升流量轉(zhuǎn)化率，今天就與大家分享這個方法。
這個神奇的工具就是在線客戶軟件。盡管許多外貿(mào)商家認為只有國內(nèi)的電商網(wǎng)站才需要這樣的軟件，因為國外客戶更傾向于使用郵件進行溝通，但UEESHOP的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，安裝了在線客服的網(wǎng)站其訂單量明顯高出沒有安裝的一倍以上。即時交流有助于推動訂單交易的實現(xiàn)。那么對于跨境商家來說，該如何選擇合適的即時聊天軟件呢？下面詳細地為大家剖析一下。
一、mylivechat實時聊天工具
mylivechat是一款擁有免費版和收費版的實時聊天軟件。其功能豐富，一般的商家使用免費版的功能就可以滿足日常的溝通交流需求。
- 無限次聊天
- 可定制的聊天窗口，包括公司標志、聊天按鈕和問候消息
- 可直接發(fā)送圖片和文件
- 支持移動端聊天，隨時隨地服務客戶
- 采用高級128位SSL加密功能，確保聊天和呼叫的安全性
- 提供兩種聊天方式：嵌入式聊天和彈出聊天
- 可實時了解訪問者信息，將訪客轉(zhuǎn)化為忠實客戶
二、tawk在線客服工具
tawk是一款完全免費的在線客服工具，涵蓋了商家日常所需的功能。
- 實時監(jiān)控網(wǎng)站訪問者
- 從移動設備回答聊天
- 主動吸引訪客的觸發(fā)器
- 可自定義的訪問者小部件，以適應商家的網(wǎng)站
- 支持多種語言問候語和消息的本地化設置
三、purechat工具
purechat這款工具同樣提供免費和付費兩種版本。雖然它沒有手機端功能，但若商家希望工作與生活分離，這款工具是一個不錯的選擇。
對于新建的獨立站商家而言，免費版本的功能已經(jīng)足夠使用，包括無限制的在線聊天、無限用戶、完全定制等。
四、livechat工具
雖然livechat只能免費使用一個月，但其界面清晰、售后服務好、回應速度快。
不過它的價格稍高，而且按照座席收費。想了解更多信息的商家可以訪問他們的中文版官網(wǎng)查看。
以上四種在線聊天工具都是跨境電商賣家常用的工具，基本能滿足不同的在線客服需求，安裝也相當便捷。對于UEESHOP的用戶來說，只需將代碼復制到UEESHOP后臺的第三方代碼區(qū)域即可使用。
如圖所示，簡單幾步操作后即可完成安裝。
這些工具都是幫助商家提升網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率的有效手段。希望對新建站的商家們能有所幫助。
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