南非跨境網(wǎng)絡(luò)購物興起

全球物流解決方案提供商Aramex預(yù)計(jì)2025年，其旗下的購物應(yīng)用軟件Aramex Global Shopper（AGS）的客戶將增長57％。AGS在線購物配送量呈指數(shù)增長，這充分反映出南非跨境網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃興起。而這一興起的主要動力便是人們對海外產(chǎn)品的強(qiáng)烈渴望。

如今，網(wǎng)絡(luò)購物越來越被人們所接受，被視為一種安全且便利的方式。Aramex的電商服務(wù)經(jīng)理Mark Mahoney表示：“網(wǎng)絡(luò)購物在一定程度上讓人們成為了‘全球公民’，能夠獲取全球各地生產(chǎn)的所有商品?！?/p>

從數(shù)據(jù)來看，根據(jù)PayPal《跨境消費(fèi)者研究——2025年全球總結(jié)報告》，2025年南非網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將超過53億歐元。另外，KPMG 2025年的《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的真相》報告發(fā)現(xiàn)，非洲及中東市場50%的進(jìn)口來自于網(wǎng)絡(luò)跨境購物，使其成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口市場。這主要是因?yàn)榉侵藓椭袞|市場當(dāng)?shù)責(zé)衢T產(chǎn)品較少，且主要的大型零售商都在海外。

回顧過往，從2023年到2024年，AGS出貨量增長了47％，這表明越來越多的人愿意選擇個性化運(yùn)輸服務(wù)。2025年第二季度，AGS出貨量增長了12.6％。Mahoney說：“過去國際零售商無法將商品運(yùn)往南非，或出貨價格高昂，這是導(dǎo)致該地區(qū)跨境交易無法達(dá)成的主要原因。而我們的經(jīng)營模式消除了人們的擔(dān)憂，既能保證配送速度，價格又是人們能接受的?！?/p>

根據(jù)PayPal報告，最受全球跨境購物者歡迎的產(chǎn)品類別有：服飾類（46％）、消費(fèi)電子產(chǎn)品類（24％）、數(shù)字娛樂產(chǎn)品和教育設(shè)備（24％）、玩具（23％）、化妝品（20％）。此外，中國、英國和美國是最受歡迎的跨境購物場所。不過Mahoney也警告說，跨境購買服裝成本高，因?yàn)橐紤]運(yùn)輸費(fèi)和增值稅。

據(jù)KPMG報告，全球大多數(shù)消費(fèi)者仍然在使用電腦進(jìn)行購買。在非洲和中東，63％的消費(fèi)者用電腦購物。但值得注意的是，手機(jī)購物人數(shù)正在上升。Mahoney也證實(shí)了這一點(diǎn)，他說：“根據(jù)PayPal的數(shù)據(jù)，到2025年移動客戶購買支出可能會增長123％。隨著技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)將發(fā)揮更大的作用?！?/p>

隨著物流和互聯(lián)網(wǎng)問題的解決，對南非人民來說，唯一能阻礙他們網(wǎng)購的因素就是支付問題，因?yàn)樗麄冎荒苁褂眯庞每ㄖЦ?。KPMG研究發(fā)現(xiàn)，千禧一代購物者不愛使用信用卡付款，更傾向于貨到付款或預(yù)付禮品卡等。