2025年南非電商市場(chǎng)發(fā)展情況

PayPal委托Ipsos執(zhí)行的市場(chǎng)調(diào)研揭示了南非電商市場(chǎng)的諸多狀況。2025年，南非電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

南非電商行業(yè)起步雖慢，但近年來(lái)有著明顯的上升趨勢(shì)。PayPal和Ipsos連續(xù)第三年聯(lián)合進(jìn)行全球消費(fèi)者調(diào)研，覆蓋32個(gè)國(guó)家、28000名消費(fèi)者，深入分析各國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。據(jù)調(diào)研顯示，2025年南非電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)530億蘭特（1美元約13蘭特），相較于2023年的371億蘭特實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。

在網(wǎng)購(gòu)方面，2025年有58%的南非網(wǎng)民參與網(wǎng)購(gòu)，總消費(fèi)達(dá)371億蘭特。并且預(yù)計(jì)南非人網(wǎng)上消費(fèi)還會(huì)持續(xù)增加，近一半南非網(wǎng)民表示未來(lái)一年內(nèi)將繼續(xù)加大網(wǎng)上開(kāi)支。網(wǎng)購(gòu)的便利性、省錢(qián)以及可支配收入的提高等，都是推動(dòng)南非電商增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。南非消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)最喜歡購(gòu)買(mǎi)可下載的電子娛樂(lè)和教育產(chǎn)品、活動(dòng)門(mén)票以及鞋服類(lèi)產(chǎn)品。

海淘在南非消費(fèi)者中極為普遍。2025年，有43%的南非網(wǎng)購(gòu)者會(huì)從其他國(guó)家電商平臺(tái)購(gòu)物。促使南非消費(fèi)者海淘的主要因素是賣(mài)家包郵、可接受本幣支付以及支付安全等。研究表明，南非有140萬(wàn)海淘消費(fèi)者，海淘支出約88億蘭特，預(yù)計(jì)2025年南非海淘銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)38%。南非人從全球各地電商網(wǎng)站海淘產(chǎn)品，最常在美國(guó)電商網(wǎng)站購(gòu)物，其次是中國(guó)和英國(guó)。過(guò)去一年來(lái)，有24%的南非網(wǎng)購(gòu)者海淘。由于有些產(chǎn)品本地難以買(mǎi)到，南非消費(fèi)者會(huì)選擇從美國(guó)電商網(wǎng)站海淘，美國(guó)電商網(wǎng)站產(chǎn)品新奇好玩、種類(lèi)豐富且商店信譽(yù)好等也是吸引他們的因素。而南非消費(fèi)者在中國(guó)電商網(wǎng)站海淘主要是因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠。

南非移動(dòng)電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛。南非移動(dòng)設(shè)備普及率極高，網(wǎng)購(gòu)者逐漸習(xí)慣使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物，2024年至2025年移動(dòng)設(shè)備（包括智能手機(jī)和平板電腦）網(wǎng)購(gòu)支出增長(zhǎng)了65%，達(dá)95億蘭特，且將持續(xù)增長(zhǎng)。PayPal和Ipsos的報(bào)告顯示，到2025年，移動(dòng)電商支出將增長(zhǎng)123%，這為網(wǎng)上零售商帶來(lái)了巨大商機(jī)。過(guò)去一年來(lái)，有43％的跨境網(wǎng)購(gòu)者通過(guò)智能手機(jī)跨境海淘，另外有21％的人使用平板電腦進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)。同時(shí)，72%的網(wǎng)購(gòu)者表示，會(huì)因海淘運(yùn)費(fèi)高、關(guān)稅、稅收不確定及配送時(shí)間長(zhǎng)等負(fù)面因素放棄海淘。那些不參與海淘的消費(fèi)者稱(chēng)，配送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅以及擔(dān)心收不到貨等，是他們不參與跨境海淘的原因。