實(shí)戰(zhàn)第9天:應(yīng)對(duì)新品差評(píng)風(fēng)暴,穩(wěn)住訂單量挑戰(zhàn)!
圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意網(wǎng)。上一篇文章中,娜姐分享了關(guān)于新品第一周的運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)戰(zhàn)day8:如何在新品推出的一周內(nèi)成功運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品!她每天都在記錄自己的操作日志和心得,并分享給大家。還沒有關(guān)注的朋友們趕快行動(dòng)起來(lái)吧!本文將為大家呈現(xiàn)接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)和策略。
進(jìn)入新品第二周,可以說是我們建立基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期。這一階段我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?具體操作需要根據(jù)產(chǎn)品的類別以及店鋪的表現(xiàn)來(lái)調(diào)整。特別是在遇到差評(píng)時(shí),我們應(yīng)該如何妥善處理?這就需要有一定的技巧和策略了。
(娜姐推薦業(yè)務(wù):買家秀視頻展示) 接下來(lái),娜姐將在下篇分享實(shí)戰(zhàn)Day10的經(jīng)驗(yàn):新品期如何擴(kuò)展市場(chǎng)!讓我們拭目以待吧!
在備戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)的第四天,即4月8日,娜姐的備貨計(jì)劃準(zhǔn)備正式啟動(dòng)。對(duì)于剛上線的新品,她的單量一直呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì),這為未來(lái)的排名提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)運(yùn)營(yíng)記錄表的數(shù)據(jù),她繪制了一個(gè)條形圖來(lái)對(duì)比實(shí)際銷量和目標(biāo)銷量,發(fā)現(xiàn)實(shí)際銷量遠(yuǎn)超目標(biāo)銷量,這充分證明了選品的正確性以及市場(chǎng)的潛力。接下來(lái)需要重點(diǎn)關(guān)注的是如何調(diào)整訂單數(shù)量并盡快進(jìn)行備貨。
在進(jìn)行利潤(rùn)核算時(shí),娜姐使用了賣家精靈的免費(fèi)功能進(jìn)行核算,發(fā)現(xiàn)目前的毛利率是34.78%,這個(gè)售價(jià)在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。她還通過賣家精靈的工具研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售記錄,選擇了一個(gè)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行觀察和分析。對(duì)手的價(jià)格和銷售記錄也呈現(xiàn)出逐漸上升的趨勢(shì),這進(jìn)一步證明了娜姐定價(jià)策略的合理性。
在實(shí)戰(zhàn)第五天即4月9日,娜姐遇到了首個(gè)差評(píng)的挑戰(zhàn)。針對(duì)差評(píng)的影響和應(yīng)對(duì)措施,她分享了三個(gè)方法:一鍵邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)、中和差評(píng)以及申請(qǐng)vine計(jì)劃評(píng)價(jià)。這些方法都是為了應(yīng)對(duì)差評(píng)所帶來(lái)的不良影響并進(jìn)一步提升產(chǎn)品的評(píng)級(jí)和口碑。在實(shí)際操作過程中借助軟件進(jìn)行操作將會(huì)更加高效和方便。除了這些舉措之外她還安排了幾個(gè)QA問題錄制視頻并上傳到亞馬遜前臺(tái)解釋差評(píng)的質(zhì)量問題告訴買家這是偶然事件并保證產(chǎn)品的質(zhì)量這樣做不僅能提高買家對(duì)產(chǎn)品的信任度還能占據(jù)問題列表的前排位置提高轉(zhuǎn)化率。在采取了這些措施后娜姐的單量開始回升并逐漸恢復(fù)了穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)過程中她將繼續(xù)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得幫助大家更好地應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中的挑戰(zhàn)和問題。
在接下來(lái)的分享中娜姐將繼續(xù)分享她的經(jīng)驗(yàn)和心得包括如何應(yīng)對(duì)差評(píng)的影響如何提升產(chǎn)品的評(píng)級(jí)和口碑以及如何擴(kuò)展市場(chǎng)等干貨內(nèi)容。同時(shí)她也歡迎大家提出寶貴的建議和反饋共同交流學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。今天的分享就到這里我們期待下一次再見!接下來(lái)我們將繼續(xù)關(guān)注風(fēng)口星跨境平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn)分享讓我們一起見證更多精彩的案例和故事吧!同時(shí)再次感謝娜姐的授權(quán)讓我們得以轉(zhuǎn)載這篇文章讓我們共同努力共創(chuàng)更美好的未來(lái)!(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)與原創(chuàng)者溝通避免版權(quán)問題) 文章內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)如有雷同純屬巧合本平臺(tái)不對(duì)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)任何責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)轉(zhuǎn)載需原創(chuàng)者授權(quán)同意方能轉(zhuǎn)載。)
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