亞馬遜強(qiáng)勁對(duì)手揭曉：德國(guó)電商巨頭OTTO 2025在線營(yíng)收沖刺至逾百億歐元關(guān)口
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德國(guó)電商平臺(tái)OTTO最近發(fā)布了其2018年全年業(yè)績(jī)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示其在線營(yíng)收達(dá)到了77億歐元，同比增長(zhǎng)了4.5%。其中大部分收入仍然來自于德國(guó)本土的賣家，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的零售商和服務(wù)提供商的在線收入增長(zhǎng)了5.2%，達(dá)到了53億歐元。
OTTO的首席執(zhí)行官Alexander Birken表示，新財(cái)年的業(yè)務(wù)狀況已經(jīng)開始符合公司的預(yù)期。他預(yù)計(jì)今年的收入增長(zhǎng)將高于去年，并且運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)也會(huì)有所改善。公司打算在未來繼續(xù)加大投資力度，并且推動(dòng)各層面的商業(yè)模式數(shù)字化。OTTO集團(tuán)堅(jiān)信，憑借強(qiáng)大的價(jià)值導(dǎo)向，它將在全球電商領(lǐng)域真正代表歐洲人的選擇，使消費(fèi)者、員工以及合作伙伴都能繼續(xù)受益。
OTTO在報(bào)告中指出，今年平臺(tái)的重點(diǎn)將放在家居和生活產(chǎn)品上，并努力打造一個(gè)“面向外部品牌和零售商的生態(tài)系統(tǒng)”，通過展示平臺(tái)的吸引力、公平和個(gè)性化來吸引更多用戶。
作為成立于1949年的老牌電商平臺(tái)，OTTO是歐洲市場(chǎng)上能夠與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)之一。目前，OTTO還在不斷完善其平臺(tái)服務(wù)，包括在人工智能技術(shù)和移動(dòng)應(yīng)用程序方面的投資。例如，消費(fèi)者可以使用AR功能來預(yù)覽家具在房間內(nèi)的擺放效果。他們還與谷歌在語音助手技術(shù)方面進(jìn)行了合作。
相較于亞馬遜，OTTO的真正優(yōu)勢(shì)在于其服務(wù)水平。比如，他們會(huì)為客戶提供電話支持。OTTO對(duì)賣家的要求也非常高，所有入駐該平臺(tái)的賣家都需要繳納增值稅，并且禁止銷售廉價(jià)紡織品。這些業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念使得OTTO成為了亞馬遜在歐洲市場(chǎng)的強(qiáng)勁對(duì)手。
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