《連線》雜志近期發(fā)表文章指出，一直以來人們認(rèn)為線下交易比網(wǎng)上交易更安全，但現(xiàn)在這種觀點已經(jīng)被證明是錯誤的。

隨著數(shù)字支付技術(shù)的不斷進步、人口結(jié)構(gòu)的變化，以及網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的改善，網(wǎng)上交易比以往任何時候都更加受歡迎和安全。與此線下支付似乎變得更加不安全。近期，國外主要零售商發(fā)生了一系列安全事件，表明線下交易更容易受到攻擊。

這些趨勢引發(fā)了人們關(guān)于網(wǎng)上交易是否比線下交易更安全的問題，以及這一事實是否能推動電子商務(wù)進入下一個增長階段的思考。

現(xiàn)實情況是，無論是網(wǎng)上、線下還是在移動設(shè)備上，都存在安全問題，包括信用卡、借記卡和現(xiàn)金。過去一年，國外零售商多次遭遇大規(guī)模黑客入侵事件，讓線下比網(wǎng)上更安全的觀點正在發(fā)生改變。例如，美國零售巨頭塔吉特宣布，黑客竊取了7000萬客戶的個人信息。大型家居連鎖店和高端百貨零售商也遭受了類似的攻擊。這些事件足以說服消費者，線下支付同樣存在風(fēng)險，甚至是更大的風(fēng)險。

當(dāng)消費者在零售商店通過信用卡支付時，商家將信用卡數(shù)據(jù)存儲在計算機上，這些計算機通常使用的是不安全和不夠充分的老式POS收銀機軟件。為了處理交易，支付應(yīng)用必須與多個系統(tǒng)通信，這意味著敏感數(shù)據(jù)不斷傳輸，使得這一支付系統(tǒng)容易受到攻擊。

相比之下，網(wǎng)上零售商更致力于安全性，他們采取額外的安全預(yù)防措施，以確保消費者的數(shù)據(jù)不受侵犯。在線支付和交易受到一系列強大的安全工具的保障。例如，移動支付解決公司、在線支付服務(wù)商和PayPal等采用加密和其他安全措施來保護消費者的信用卡和交易信息。符號化等信息安全技術(shù)的進展也對消除消費者對數(shù)字支付的恐懼起到了重要作用。

網(wǎng)上交易可以比線下交易更安全，這種變化將影響整個電子商務(wù)行業(yè)。電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了顯著增長，并有望在未來幾年內(nèi)繼續(xù)增長。多種因素正在推動電子商務(wù)的增長，包括互聯(lián)網(wǎng)的普及、電子商務(wù)方式的創(chuàng)新以及人口結(jié)構(gòu)的變化。隨著千禧一代的成長和消費能力的提升，他們將成為電子商務(wù)增長的主要推動力。

安全問題仍然是電子商務(wù)增長的一個障礙。人們?nèi)匀粨?dān)心網(wǎng)上購物的安全性，這阻礙了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。但隨著消費者對網(wǎng)上支付的態(tài)度逐漸改變，以及媒體對線下交易安全事件的廣泛報道，人們越來越傾向于選擇網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付。預(yù)計黑客入侵事件將加速這一進程。

這些趨勢將從根本上改變網(wǎng)上支付和線下支付之間的平衡狀態(tài)。