亞馬遜每月吸引超過兩億訪客，在美國的成功讓其成為全球最大的在線銷售平臺。而每月的獨立訪客數(shù)量超過一億兩千萬，其線下實體店更是覆蓋了美國大部分人口，距離九成以上的美國人不超過十英里。

關(guān)于WFS和FBA的差異性分析：

賣家需求： 在上銷售需要申請并獲準，不論是否使用WFS。這使得銷售環(huán)境相對封閉，目前僅有大約三萬三千名賣家。而在亞馬遜，任何人都可以注冊成為賣家，從而形成了更為激烈的競爭環(huán)境，賣家數(shù)量高達兩百萬。

費用結(jié)構(gòu)： 沃爾瑪提供了簡單的成本結(jié)構(gòu)，包括固定的月度倉儲費和履行價格，這些費用僅基于產(chǎn)品的運輸重量進行計算。而亞馬遜的倉儲費用則取決于在庫存儲備的數(shù)量，配送費用則視產(chǎn)品重量和尺寸而定。

值得一提的是，沃爾瑪對賣家并不收取月費，這與亞馬遜的專業(yè)銷售賬戶每月39.99美元的收費模式形成鮮明對比。盡管亞馬遜的每月費用在可接受范圍內(nèi)，但無疑沃爾瑪?shù)氖召M模式為賣家減輕了經(jīng)濟壓力。

在賣家接待訪客數(shù)量方面，沃爾瑪賣家每月大約接待兩萬七千名訪客，相較于亞馬遜賣家每月兩千一百名的訪客量，訪問量增長了十三倍。這得益于沃爾瑪市場較低的飽和度。

沃爾瑪還為賣家提供個性化賬戶管理，將賣家與WFS履行專家對接，提供定制的業(yè)務(wù)優(yōu)化和增長建議。若想在亞馬遜享受專職客戶經(jīng)理的服務(wù)，則需支付高額的月費和銷售額的一定比例。

WFS和FBA之間的相似之處也不容忽視：

服務(wù)保障： 無論是沃爾瑪還是亞馬遜，都能為客戶提供兩天的免費送貨和免費退貨服務(wù)。通過將產(chǎn)品存放在沃爾瑪運營中心，客戶可以享受到這一便捷服務(wù)。兩家公司都擁有先進的供應(yīng)鏈功能，確保訂單的高效處理。

客戶支持管理： 沃爾瑪和亞馬遜都會為賣家管理客戶支持和退貨請求，讓賣家能夠更專注于提升銷售額而非處理客戶問題。這一服務(wù)僅限于使用WFS的訂單。

賣家支持與客戶服務(wù)： 沃爾瑪設(shè)立了專門的WFS呼叫中心為賣家提供全方位支持。在商品頁面內(nèi)容上，沃爾瑪?shù)?商品頁面內(nèi)容"功能類似于亞馬遜的A+內(nèi)容，為賣家提供更多的商品展示機會。另外值得一提的是，沃爾瑪即將推出的Walmart+，這一服務(wù)將直接與亞馬遜Prime競爭，為會員提供包括當(dāng)日送達、燃油折扣等在內(nèi)的一系列福利。目前這項服務(wù)還未全面開放細節(jié)或有變化僅供參考，具體請詳查官網(wǎng)了解。（來源：K哥聊出海）以上內(nèi)容僅為作者個人觀點表述如有出入或侵權(quán)請聯(lián)系我們予以更正或刪除！