2025年越南電商發(fā)展趨勢預(yù)測

根據(jù)數(shù)據(jù)平臺Statista的統(tǒng)計，2025年越南電商實現(xiàn)了24.9％的增長，截至2025年10月該國家已經(jīng)電商已經(jīng)獲得了22.69億美元的收入。據(jù)相關(guān)專家預(yù)測，越南的電商將在2026年繼續(xù)高速發(fā)展并呈現(xiàn)出新趨勢。netsale.asia結(jié)合了Google、Hootsuite和Asia Plus等平臺數(shù)據(jù)對越南電商市場做出了5大預(yù)測，具體如下：

一、現(xiàn)代零售業(yè)的多渠道銷售趨勢主導(dǎo)市場

在2025年1月的We Are Social與Hootsuite的最新年度報告中，越南互聯(lián)網(wǎng)連接率高達66％。此外，根據(jù)尼爾森的說法，目前98％的越南網(wǎng)民在網(wǎng)上購買商品。隨著互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化的發(fā)展，近年來在線零售市場變得越來越活躍。

根據(jù)2025年越南電子商務(wù)白皮書的數(shù)據(jù)，由于電子商務(wù)（68％），社交網(wǎng)站/論壇（51％）和移動商務(wù)（41％）的發(fā)展，消費者在線購物渠道開始變得更加多樣化。即便買家有了更多的選擇，消費者仍有需要賣家提供多個銷售渠道的需求，以最大限度地滿足消費者的購物需求。HBR調(diào)查顯示，4.6萬名消費者中有73％對在線商店的多渠道體驗給予較高的評價。因此，在線多渠道鏈在現(xiàn)代零售市場中起著非常重要的作用。

實際上，幾年前就已經(jīng)出現(xiàn)了多渠道銷售模式。但直到目前為止才有不少商家廣泛接觸該模式。根據(jù)Sapo的年度報告，2025年97％的在線商店采用多渠道零售模式。其中超過54％的商家擁有5個銷售渠道。多渠道銷售將是2026年最明顯的趨勢。

二、本土電商玩家與Shopee、Lazada競爭加大

本土電商玩家的競爭從未像現(xiàn)在這樣激烈。包括Thegioididong、Tiki和Sendo在內(nèi)的越南三大電子商務(wù)企業(yè)也參與到了與外國企業(yè)的市場份額競爭。根據(jù)iPrice Insights在2025年10月的報告，越南排名前5位的電子商務(wù)玩家有3家越南企業(yè)和2家外國企業(yè)，其中包括Shopee和Lazada。更值得注意的是，根據(jù)2025年第四季度iPrice統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，Tiki的流量在過去6個月中增長了80％，在電子商務(wù)地圖上排名第二。此外Sendo也實現(xiàn)了55％的流量增長。

2025年，電子商務(wù)市場發(fā)生了大規(guī)模的資本交易。Tiki和Sendo都獲得了一定的投資以助力競爭。根據(jù)VNG的2025年半年度報告，Tiki從該集團獲得了額外的1220億越南盾。此外，根據(jù)DealStreetAsia報道，JD也向Tiki注入資金。在2025年8月從SBI控股公司獲得5100萬美元的資金，Sendo實力增強。據(jù)相關(guān)專家說法，Shopee和Lazada的擴張或?qū)⒃?026年放緩。

三、社交網(wǎng)絡(luò)銷售增加熱度持續(xù)上漲

市場研究公司Asia Plus認為互動式電商在2026年將有較大的發(fā)展機會。這將是中小企業(yè)的主流趨勢。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，通過社交網(wǎng)絡(luò)特別是Facebook的購買率達到70％，與2024年相比有所增加。VECOM（越南電子商務(wù)協(xié)會）專家Le Hai Binh先生表示，社交網(wǎng)絡(luò)銷售的潛力很難評估，許多因素仍然具有較大的不明確性。目前商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的法律框架還未形成。因此，2026年將還只是社交網(wǎng)絡(luò)銷售的起步。

近期類似新聞信息：社交電商在全球范圍內(nèi)都呈現(xiàn)出增長態(tài)勢，許多國家的消費者越來越傾向于通過社交平臺進行購物。在一些發(fā)達國家，社交電商已經(jīng)成為電商市場的重要組成部分。比如在美國，不少知名品牌都在利用社交網(wǎng)絡(luò)拓展銷售渠道，取得了不錯的成績。這也從側(cè)面反映出社交電商模式的潛力巨大，越南電商市場在這方面的發(fā)展趨勢值得關(guān)注。

四、在線支付盛行

根據(jù)谷歌和淡馬錫的數(shù)據(jù)，75％的越南人在網(wǎng)上購買商品但是主要以現(xiàn)金支付（COD）為主，只有25％的人選擇在線支付方式。COD支付行為主要是由于缺乏對在線支付安全的信任。目前國家機構(gòu)以及相關(guān)金融科技企業(yè)已經(jīng)做出巨大努力來實現(xiàn)在線支付以取代傳統(tǒng)的COD。

根據(jù)越南國家銀行副行長Nguyen Kim Anh女士的說法，在未來一段時間內(nèi)，國家銀行將實施許多解決方案以促進非現(xiàn)金支付。具體而言，找到最有效的QR碼和兼容平臺解決方案;允許將現(xiàn)金存入電子錢包而無需通過銀行賬戶;通過在線方式促進公共服務(wù)賬單的支付。2026年，政府將要求100％的城市居民支付非現(xiàn)金公共服務(wù)費。

網(wǎng)絡(luò)支付市場的積極變化離不開金融科技企業(yè)的貢獻。根據(jù)國家銀行的數(shù)據(jù)，現(xiàn)如今越南有76家銀行提供網(wǎng)上銀行服務(wù)，44家銀行提供移動支付服務(wù)，24家企業(yè)通過電子錢包、在線支付網(wǎng)關(guān)提供支付服務(wù)。

在2025年1月，Momo電子錢包完成C輪融資的籌集。這是外國投資者對Fintech越南的最高投資。Momo、Moca與GrabPay合作擴展支付服務(wù)。ViettelPay、Zalo Pay、Ngan Luong和Vimo合作開展營銷計劃。電子支付平臺的多樣性和發(fā)展將有助于使在線支付更受消費者歡迎

五、當日交付成為首要任務(wù)

“當日送達”對優(yōu)化在線購物體驗有很大幫助。據(jù)Stuart Logistics稱，38％的客戶希望在線商店能夠找到更快的解決方案。此外，72％的客戶表示，如果可以當日交付，消費者的購買頻率更高。

目前部分越南領(lǐng)先的電商玩家能夠滿足這一需求，特別是在城市地區(qū)。Tiki率先推出TikiNOW服務(wù)，2小時內(nèi)送達。Tiki還與Momo錢包合作，為客戶提供免費送貨服務(wù)。在2025年雙十一購物節(jié)期間，Tiki在短短3天的促銷活動中記錄了上千TikiNOW訂單。

繼Tiki之后，Lazada也提供了當日送達服務(wù)，Shopee在4小時內(nèi)完成交付，Sendo 3小時交付，等等。

不僅大型企業(yè)采用當日交付策略，中小型企業(yè)也知道如何“取悅”客戶。采用當日送達服務(wù)并不難，因為大多數(shù)物流玩家都能提供這一項服務(wù)。目前在越南Grab Express、Ahamove、Be、Go-Viet等按需交付模式最受歡迎。

以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡(luò)，主要參考來源netsale。（來源：CAMIA出海）

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