值得思考的跨境電商直播論壇

居安思危是企業(yè)運營中一個非常重要的思想，不能只看到眼前的業(yè)務，要想到三五年后或更長遠的未來該怎么走，觀察整個行業(yè)的變化趨勢，讓企業(yè)的思維跟上大勢。這樣才能在市場變化時及時做出調整。比如最近一些企業(yè)因未能緊跟行業(yè)趨勢，在市場變革中遭遇困境，而有的企業(yè)則憑借前瞻性布局實現(xiàn)了快速發(fā)展。

疫情之下各直播節(jié)目盛行，大多以產品銷售為主。但在2025年，一檔由亞馬遜全球開店在福建區(qū)域新開啟的，名為“閩客廳“的嘉賓論壇引起筆者的注意。整個直播并不冗長，三十多分鐘的內容很有福建地氣，話題直擊目前的福建傳統(tǒng)外貿及傳統(tǒng)制造型企業(yè)在疫情中暴露出的問題和其引發(fā)的思考。

這場直播嘉賓包括來自福建本地知名度很高的跨境電商協(xié)會海西匯的會長鐵哥，同時在線的還有亞馬遜福建團隊的區(qū)域負責人，以及傳統(tǒng)外貿轉型電商的大賣家?，F(xiàn)場的討論從跨境貿易行業(yè)實際現(xiàn)狀進行分析，結合了疫情中所能看到的現(xiàn)狀分析目前福建傳統(tǒng)外貿模式的一些短板，探討了福建企業(yè)轉型的方向。不管是從政策層面的深入解讀，行業(yè)實際問題的剖析，還是從實際從業(yè)者的經驗分享，筆者都可以看到很多干貨。

值得思考的30分鐘

直播中提到的以下4個維度，筆者覺得非常值得習慣用傳統(tǒng)線下模式進行外貿業(yè)務的企業(yè)做一些思考。

消費者：“你以為線上消費只是緩慢增速嗎？你以為只有C端的個人消費者轉向線上嗎？”

有兩個數(shù)據(jù)讓筆者也驚訝了一把，據(jù)數(shù)據(jù)分析到2021年全球電商業(yè)務將增長265% 1，而因為這次疫情的助推，更加速了線上業(yè)務的發(fā)展和創(chuàng)新，跨境電商網購模式滿足了足不出門的消費者，這期間線上業(yè)務的同比增長超過300% 2 ，而且這會促使更多的線下消費者形成線上購物的習慣，并延續(xù)下去。

同時也可以看到，越來越多的企業(yè)在通過電商平臺開展企業(yè)采購，在亞馬遜平臺上的企業(yè)及機構采購方就達數(shù)百萬家之多，這種更直接，更靈活，更透明的采購方式，將會被越來越多的企業(yè)所接受。這勢必會影響到工貿企業(yè)的傳統(tǒng)外貿業(yè)務部分。

1數(shù)據(jù)源：2019全球電商市場十大趨勢報告

2數(shù)據(jù)源：鳳凰新聞財經頻道報道

掌控權“你愿意卡在國外分銷商的手中，難以掌控自己得銷售權和利潤空間嗎？”

疫情開始，許多中間貿易商直接取消了批量訂單，在傳統(tǒng)外貿模式下，調整訂單的主動權不在企業(yè)自己手里，只能被動接受。而在跨境電商這方，可以通過平臺的運營操作和觀察訂單趨勢變化，能更好地掌控自己的業(yè)務調整，無論是在備貨量和銷售利潤空間上，都相對更有自主權。

上圖數(shù)據(jù)源：新浪新聞報道，鏈接已標注

反射弧：“市場實時變化，突發(fā)疫情，突發(fā)消費資助政策，傳統(tǒng)模式的反射弧總是太長，慢人一拍？”

面對這次突如其來的疫情，對于所有企業(yè)來說都只有很短的反應時間。由于跨境電商直接面對個人或者企業(yè)消費者，他們就能更靈活的應對，在疫情爆發(fā)時，通過不同的備貨階段，相互平衡備貨量和運營節(jié)奏來緩和沖擊，避免突然斷貨，或者整批取消 這樣些“硬著陸“的情況發(fā)生。

同時，當面臨在疫情中各國的政策突然的調整，例如發(fā)放本國消費資助津貼，跨境電商反射弧的靈活性就更加顯現(xiàn)，比如之前美國發(fā)放消費補助的當天，就有許多消費者紛紛線上進行消費，跨境電商賣家就可以馬上受益，但一般傳統(tǒng)外貿模式反射弧太長，來不及做調整。

政策面：“ 105個跨境電商綜合實驗區(qū)覆蓋30個省份，新增力度大，政策走向明確。 “

對于企業(yè)運營者來說，政策的扶持和鼓勵是非常重要的。在逐漸興起的跨境電商領域，國家和福建本地都推出了很多針對性的鼓勵政策。

1.跨境電商綜合試驗區(qū)

本月初國務院決定新設46個跨境電商綜合試驗區(qū)，加上已經批準的59個，全國將擁有105個跨境電商綜合試驗區(qū)，已經覆蓋了30個省區(qū)市。根據(jù)人民網報道數(shù)據(jù)顯示，2019年我國跨境電商零售進出口額達1862.1億元，是2015年的5倍，年均增速為49.5%。可以看到跨境電商綜合試驗區(qū)在外貿發(fā)展中的作用日益凸顯。

同時商務部部長助理任鴻斌在接受記者采訪時也提到“在傳統(tǒng)外貿受疫情嚴重沖擊時，需要進一步發(fā)揮跨境電商獨特優(yōu)勢。“由此我們可以看到國家對于跨境電商大趨勢的一個有力的支持。

2.關稅，補助，獎勵，針對跨境電商政策全面出臺

再回過頭看我們福建區(qū)域，包括福州，廈門等地都推出了系列針對電商企業(yè)的扶持政策和專項獎勵基金。其中，廈門市針對符合要求的跨境電商企業(yè)提出最高100萬元的物流補助，福州市對跨境電商園區(qū)實施最高可達300萬元的分類補助，對跨境電子商務平臺引進外貿企業(yè)開展業(yè)務給予最高200萬元的獎勵等。另外包括9610及應稅所得率等稅務相關優(yōu)惠政策3 。

3上述稅收政策來自福建稅務機關網站，僅供參考，不代表本刊對相關政策的解讀，以福建稅務機關的發(fā)布和解釋為準。如果您對此稅收政策有任何疑問，敬請聯(lián)系您的稅務主管部門或您的稅務顧問。

在這期“閩客廳“節(jié)目最后，一位嘉賓提出的靈魂拷問，讓筆者印象深刻：

“ 在目前的這種行業(yè)及政策大趨勢下，如果你的企業(yè)還沒有做好準備，調整賽道，彎道超車，可能就會面臨企業(yè)的生存危機的到來！”

這可能也是一語道出很多傳統(tǒng)外貿及制造企業(yè)心中的所思所想，即使目前看還有一定的銷售量，筆者建議企業(yè)也需要考慮給自己一個機會來嘗試在跨境電商方向上做一個補充，未雨綢繆。

什么是亞馬遜全球開店

通過這檔新節(jié)目，筆者也對“亞馬遜全球開店”這個品牌有了更深入的了解。

目前通過亞馬遜全球開店團隊的幫助，將商品在線銷售到其他國家的中國賣家越來越多，他們對中國賣家開放的國外站點據(jù)悉已經開放14大站點，全球覆蓋的國家是185個國家和地區(qū)，通過3億多活躍消費者基數(shù)為賣家?guī)砹髁考颁N量，同時也覆蓋數(shù)百萬企業(yè)及機構賣家。

亞馬遜全球開店已在上海、深圳、北京分別設立辦公室，為中國賣家提供全方位服務。同時在廈門也設有跨境電商園，在前端咨詢，注冊流程，物流建議，跨境電商人才對接等方面，直接服務于我們福建企業(yè)及賣家，其福建官方交流答疑QQ群如下，有電商轉型需求的企業(yè)可以入群聯(lián)系。

亞馬遜全球開店福建官方答疑QQ群

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（編輯：江同）