跨境電商已從早期的“野蠻生長(zhǎng)”步入“精耕細(xì)作”階段，越來越多的跨境賣家開始從注重電商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期品牌建設(shè)。在此背景下，中國(guó)品牌迎來了出海的黃金十年。2025年亞馬遜全球峰會(huì)今日開啟，那么2025年跨境賣家該關(guān)注哪些方面？亞馬遜又有怎樣的戰(zhàn)略政策？它將如何發(fā)展？

一、回首2021年亞馬遜

回首2021年，亞馬遜持續(xù)改善客戶服務(wù)，優(yōu)化退貨流程，完善平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建了完整的服務(wù)體系，還提升了各項(xiàng)能力，累計(jì)推出250多個(gè)新工具和服務(wù)，平臺(tái)一半以上的流量來自美國(guó)以外的國(guó)家。同時(shí)，亞馬遜致力于幫助賣家認(rèn)知并遵守復(fù)雜的監(jiān)管和合規(guī)要求，愈發(fā)重視品牌及品牌賣家，秉持客戶至上、創(chuàng)新意識(shí)，不斷簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程，后續(xù)幾個(gè)月還將推出更多品牌相關(guān)舉措，聚焦長(zhǎng)期結(jié)果和高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)。

2025年對(duì)賣家的建議：提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)、堅(jiān)持客戶至上、具備創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)行全球布局、打造品牌。

二、亞馬遜全球開店2025年戰(zhàn)略

全球合規(guī)、顧客信任、深耕長(zhǎng)遠(yuǎn)

緊跟行業(yè)風(fēng)向，擁抱三億全球用戶。2021年中國(guó)出口跨境電商貿(mào)易額同比增長(zhǎng)44.1%，新增賣家保持雙倍高增長(zhǎng)，銷售額超過100萬美金的中國(guó)賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)50%，銷售額首次超過100萬美金的中國(guó)賣家數(shù)量也同比增長(zhǎng)20%。

（一）2025年亞馬遜賣家要培養(yǎng)的重要技能：

1、借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行選品創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代，快速洞察消費(fèi)者對(duì)需求、體驗(yàn)、設(shè)計(jì)等方面的要求，打造軟實(shí)力。就像之前一些賣家通過分析大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了某類環(huán)保產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的巨大潛力，從而成功推出新品，獲得了大量訂單。

2、建立與顧客間的長(zhǎng)期信任。

3、建立品牌旗艦店，打造品牌，積累品牌忠實(shí)客戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，40%的用戶會(huì)持續(xù)在品牌旗艦店購物。打造品牌需要賣家長(zhǎng)期、多維度的堅(jiān)持。

（二）合規(guī)經(jīng)營(yíng)

2021年亞馬遜大力打擊違規(guī)經(jīng)營(yíng)，比如有賣家濫用評(píng)論，無視亞馬遜官方警告。其目的在于保護(hù)消費(fèi)者、保護(hù)誠信中國(guó)賣家、提升賣家口碑。未來持續(xù)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)、做好業(yè)務(wù)發(fā)展、練好內(nèi)功十分必要。2025亞馬遜如何運(yùn)營(yíng)？點(diǎn)此咨詢

（三）2025年亞馬遜關(guān)鍵點(diǎn)：全球 品牌 長(zhǎng)期

1、推動(dòng)全球創(chuàng)新：在全球范圍內(nèi)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，亞馬遜官方將在賬號(hào)注冊(cè)、選品等方面推出更多運(yùn)營(yíng)工具。

2、全球運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單化：在合法合規(guī)前提下，實(shí)現(xiàn)一鍵售賣全球，升級(jí)注冊(cè)流程，站點(diǎn)連開，多站點(diǎn)統(tǒng)一管理，讓多站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)更便捷。

3、選品策略精細(xì)化：持續(xù)拓展和創(chuàng)新新選品，提供維度更廣的數(shù)據(jù)支持。

4、完善本地化服務(wù)：助力賣家數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。

5、物流：優(yōu)化物流成本，緩解庫存壓力。

6、用好全球資源，推動(dòng)中國(guó)品牌賣家，打造品牌形象，善于利用亞馬遜企業(yè)購、授權(quán)品牌、加速器等工具。

7、合規(guī)運(yùn)營(yíng)：確保賬號(hào)健康（清晰、健康、簡(jiǎn)單）。

8、品牌打造：要有直接面向客戶的計(jì)劃，善于借助工具，具備長(zhǎng)期決心。

品牌轉(zhuǎn)型需要賣家長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)品牌，擁有大量消費(fèi)者、品牌工具以及長(zhǎng)期投入的決心，才能實(shí)現(xiàn)形象建立、推廣引流、擁有忠實(shí)客戶。

（四）2025戰(zhàn)略重點(diǎn)：幫助打造品牌

亞馬遜下一個(gè)發(fā)展里程碑：共創(chuàng)全球品牌新格局

亞馬遜團(tuán)隊(duì)將為賣家提供本地賦能+全球創(chuàng)新，并為賣家提供起步期、成長(zhǎng)期、成熟期的扶持

1、0-1起步期（新賣家、創(chuàng)業(yè)者）：新買家起跑計(jì)劃，從品類、市場(chǎng)、推廣等不同維度對(duì)賣家扶持。

2、快速上升期：通過一系列助力計(jì)劃，在選品、引流、轉(zhuǎn)化、忠實(shí)粉絲等核心指標(biāo)提升上扶持和指導(dǎo)，幫助品牌快速發(fā)展。

3、成熟賣家：通過一系列飛躍計(jì)劃，從品牌戰(zhàn)略發(fā)展、戰(zhàn)略性推廣、國(guó)際市場(chǎng)拓展等方面為賣家提供幫助。

2025亞馬遜如何運(yùn)營(yíng)？點(diǎn)此咨詢

二、品牌賣家為什么選擇亞馬遜？

1、亞馬遜是一個(gè)公平、公正且成熟的平臺(tái)。從投入和回報(bào)來看，是一個(gè)性價(jià)比很高的跨境電商平臺(tái)，從品牌打造的快捷性、高效性而言，是值得賣家做長(zhǎng)期品牌投入的平臺(tái)。

2、賣家只要遵守平臺(tái)規(guī)則，重視消費(fèi)者需求。在此基礎(chǔ)上用好亞馬遜的工具、深入研究亞馬遜提供的數(shù)據(jù)，并反饋到產(chǎn)品和客戶服務(wù)中，所產(chǎn)生的價(jià)值不可估量。公平的營(yíng)商環(huán)境以及顧客的及時(shí)反饋，對(duì)品牌發(fā)展有很大助力。

3、做好產(chǎn)品很關(guān)鍵，要了解用戶需求。亞馬遜為賣家提供產(chǎn)品和用戶的鏈接，讓賣家可依據(jù)全球消費(fèi)者需求改進(jìn)產(chǎn)品，獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同。

4、亞馬遜是一個(gè)助力品牌打造個(gè)性的平臺(tái)。對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性、安全性、可靠性管理嚴(yán)格，為做品牌的賣家提供可持續(xù)且有益的平臺(tái)，使賣家能夠持續(xù)傳遞品牌價(jià)值，讓海外用戶了解中國(guó)品牌。

從2025亞馬遜戰(zhàn)略發(fā)布來看，亞馬遜依舊是全球受歡迎的平臺(tái)，且平臺(tái)不斷對(duì)賣家進(jìn)行扶持，為賣家提供工具。2025亞馬遜還是紅利期嗎？對(duì)有產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)的賣家來說，亞馬遜還是紅利期。對(duì)0經(jīng)驗(yàn)的賣家來說，做好亞馬遜運(yùn)營(yíng)，再深耕其他平臺(tái)，也是不錯(cuò)的選擇。

三、雨課2025亞馬遜孵化解決方案

雨課亞馬遜課程再次升級(jí)！《2025亞馬遜孵化解決方案》結(jié)合賣家常見問題點(diǎn)，打造“一站式專業(yè)培訓(xùn)課程”，涵蓋從選品規(guī)劃、后臺(tái)實(shí)操、帳號(hào)風(fēng)控、營(yíng)銷推廣、廣告投放、數(shù)據(jù)分析等方面的實(shí)操課程。孵化營(yíng)根據(jù)不同賣家需求，提供運(yùn)營(yíng)實(shí)操攻略，面對(duì)面答疑交流，提升賣家綜合運(yùn)營(yíng)能力。

亞馬遜仍是非常值得新手入駐的平臺(tái)。平臺(tái)并非大家想象的那么復(fù)雜困難，難就難在賣家對(duì)平臺(tái)規(guī)則以及選品運(yùn)營(yíng)的掌握程度。只要花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)實(shí)操，還是有很大發(fā)展空間的。

雨課《2025亞馬遜孵化解決方案》助力賣家從0—10成長(zhǎng)，陪伴0基礎(chǔ)賣家三個(gè)月目標(biāo)月出萬刀。

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（圖片來源：風(fēng)口星跨境）

（來源：雨課）

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