為了應(yīng)對(duì)圣誕購(gòu)物旺季的訂單處理和配送需求，亞馬遜決定在12月15日至12月31日期間，部分倉(cāng)庫(kù)不再接受貨物入庫(kù)。對(duì)此，亞馬遜官方客服表示還未接收到關(guān)于此政策的正式通知，后續(xù)可能會(huì)推出相應(yīng)政策，但目前仍需等待官方通知。

據(jù)悉，亞馬遜在黑五網(wǎng)一大促期間，大量貨物集中入倉(cāng)出庫(kù)，由于倉(cāng)庫(kù)容量有限且人手不足，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)已超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。爆倉(cāng)范圍涉及美國(guó)和歐洲的多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，美國(guó)地區(qū)的美西、美中、美東等倉(cāng)庫(kù)；歐洲及溫哥華、日本、澳大利亞等地的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)均出現(xiàn)了不同程度的延誤和爆倉(cāng)情況。

有賣家稱，倉(cāng)庫(kù)不僅無(wú)法接收新貨件，已入庫(kù)的貨件上架速度也變得緩慢，甚至幾周前轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物還未上架。這不僅影響了賣家的銷售進(jìn)度，還可能帶來(lái)庫(kù)存積壓和資金流轉(zhuǎn)困難的風(fēng)險(xiǎn)。由此也引發(fā)了賣家對(duì)平臺(tái)的不滿情緒，認(rèn)為亞馬遜的旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和旺季配送費(fèi)用每年都在上漲，但服務(wù)質(zhì)量卻并不匹配。

為了在緊張的假日季中保持快速配送，亞馬遜今年還提前了接受賣家?guī)齑娴慕刂谷掌冢e(cuò)過(guò)庫(kù)存接收截止日期的賣家可能很難再在亞馬遜物流中心找到屬于自己的“一席之地”。

一、亞馬遜罷工潮影響

關(guān)于此次亞馬遜倉(cāng)庫(kù)拒收的原因，除了常見的旺季爆倉(cāng)問(wèn)題，還受到了亞馬遜罷工潮的影響。包括美國(guó)在內(nèi)，超過(guò)20個(gè)國(guó)家的亞馬遜員工在黑五網(wǎng)一期間罷工，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)人手雪上加霜，極大影響貨物出入庫(kù)效率，加重了爆倉(cāng)跡象。美國(guó)東海岸和墨西哥灣沿岸的碼頭工人罷工也對(duì)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物運(yùn)輸產(chǎn)生了影響。

這意味著賣家在這段時(shí)間內(nèi)的補(bǔ)貨計(jì)劃將受到嚴(yán)重影響，在拒收期間，賣家可能需要承擔(dān)額外的運(yùn)輸費(fèi)用和時(shí)間成本，進(jìn)一步加劇物流擁堵的情況。

二、賣家應(yīng)對(duì)措施

面對(duì)這一情況，賣家們需要采取積極的應(yīng)對(duì)措施。提前做好備貨計(jì)劃，盡量在12月15日之前完成貨物入庫(kù)，以確保商品能及時(shí)上架銷售。如果貨物未能及時(shí)入庫(kù)，可以考慮將貨物轉(zhuǎn)送到第三方海外倉(cāng)進(jìn)行存儲(chǔ)和代發(fā)，以確保訂單的及時(shí)處理和配送。密切關(guān)注亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的動(dòng)態(tài)和通知，一旦發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)不收貨或收貨延遲，及時(shí)調(diào)整發(fā)貨計(jì)劃，如推遲發(fā)貨時(shí)間、減少發(fā)貨數(shù)量等，以避免貨物在運(yùn)輸途中滯留或被拒收。與亞馬遜客服保持良好的溝通，說(shuō)明自己的貨物情況和緊急程度，盡量協(xié)調(diào)貨物能夠安全入倉(cāng)，減少對(duì)銷售的影響。

亞馬遜倉(cāng)庫(kù)此次拒收貨物周期長(zhǎng)，涉及范圍廣，加上又是訂單履約旺季，所以賣家要密切關(guān)注亞馬遜的動(dòng)向，同時(shí)也要靈活制定備貨發(fā)貨策略，以更加穩(wěn)健的姿態(tài)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)，化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。