話說(shuō)回來(lái)，亞馬遜的賣家們，他們經(jīng)常體驗(yàn)到如同嬰兒般睡眠的特殊性。不是因?yàn)檩p松無(wú)憂，而是由于一系列的平臺(tái)審核，包括產(chǎn)品審核和賬號(hào)審核，這些都會(huì)使得賣家在夜晚輾轉(zhuǎn)反側(cè)，無(wú)法安眠。記得前兩年，“姐夫”的大規(guī)模封號(hào)行動(dòng)讓我不禁在清晨醒來(lái)后的第一件事就是查看自己的賬號(hào)是否還在。能否順利登錄，這些都是我每天憂心忡忡的問(wèn)題。

在運(yùn)營(yíng)亞馬遜賬號(hào)的過(guò)程中，后臺(tái)的某些敏感信息雖然不應(yīng)輕易改動(dòng)，但有時(shí)出于必要卻必須進(jìn)行修改。這其中包含著一些操作技巧。當(dāng)賣家的業(yè)務(wù)越來(lái)越大，管理多個(gè)賬號(hào)時(shí)，各種意外情況就會(huì)頻繁出現(xiàn)。例如，突然收到一封郵件，告知你可以修改或更換收款賬戶和信用卡信息。這實(shí)際上是在更換最敏感信息前，亞馬遜給賣家的一種報(bào)備方式。

值得注意的是，注冊(cè)亞馬遜的所有資料只有一次使用機(jī)會(huì)。許多大賣公司會(huì)采用新入職員工的身份信息去注冊(cè)賬號(hào)，這是我們無(wú)法復(fù)制的。我曾經(jīng)歷過(guò)銷售額和SKU快速增長(zhǎng)的階段。當(dāng)產(chǎn)品銷量迅速上升時(shí)，我們可能會(huì)興奮地增加各種變體或長(zhǎng)尾產(chǎn)品。若大量產(chǎn)品在同一個(gè)賬號(hào)下復(fù)制，會(huì)使我們感到如履薄冰。尤其是當(dāng)賬戶資金超過(guò)一定數(shù)量時(shí)，比如擁有數(shù)十萬(wàn)甚至更多的資金都在一個(gè)賬號(hào)中，這時(shí)我們會(huì)不自覺(jué)地考慮如何分散風(fēng)險(xiǎn)。

一旦賬戶資料用盡，一些賣家可能會(huì)考慮購(gòu)買服務(wù)商的現(xiàn)成賬號(hào)。在購(gòu)買賬號(hào)的過(guò)程中，特別是修改收款和信用卡卡號(hào)等信息時(shí)，如果我們事先做了報(bào)備，就會(huì)收到類似的開(kāi)篇郵件。若遇到無(wú)論怎樣重置密碼都無(wú)法登錄的情況，切勿慌張。按照頁(yè)面提示，點(diǎn)擊右下角的“Help”，然后繼續(xù)點(diǎn)擊“Contact us”，就可以直接聯(lián)系賣家賬號(hào)績(jī)效團(tuán)隊(duì)了。

在處理這些問(wèn)題時(shí)，賣家需要注意細(xì)節(jié)和流程。比如，更換信用卡和收款信息時(shí)一定要事先報(bào)備，否則會(huì)帶來(lái)諸多麻煩。郵件是亞馬遜與賣家溝通的重要方式，要習(xí)慣看英文郵件并理解其內(nèi)容。在做亞馬遜久了，擁有多個(gè)賬號(hào)后，多賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)控制技巧就變得尤為重要了。這些技巧是小賣家成長(zhǎng)為中賣、大賣的必經(jīng)之路。

（注：本文內(nèi)容僅供參考，并非所有情況都適用于所有賣家。具體操作請(qǐng)根據(jù)個(gè)人情況和亞馬遜平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行。）

（來(lái)源：跨境電商資訊平臺(tái)）