中東地區(qū)，盡管居民財富豐厚，但物資供應(yīng)尚顯不足?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率雖高，電商滲透率卻相對較低，而人均GDP的增長也未能完全改變COD支付方式的存在。這便造就了供不應(yīng)求的市場狀態(tài)，促使中東電商市場近年來呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，也吸引了眾多跨境電商平臺、服務(wù)商和賣家的關(guān)注。

在進入這個充滿商機的市場中，不少企業(yè)卻面臨著諸多難題。阿聯(lián)酋作為中東市場的先行者，早已成為iPayLinks的布局之地。iPayLinks全球業(yè)務(wù)合作VP王帥江將為我們解讀中東市場的生意經(jīng)。

風(fēng)口星網(wǎng)：中國企業(yè)出海中東需具備哪些條件或如何預(yù)防潛在風(fēng)險？

王帥江表示，中國企業(yè)出海中東首要面臨的是文化差異。中國生活節(jié)奏快，注重效率和結(jié)果，而中東整體生活節(jié)奏較慢，工作動力相對不足。在業(yè)務(wù)計劃的制定和執(zhí)行上，中國企業(yè)需更加注重與當(dāng)?shù)匚幕土?xí)慣的融合。

詳盡的市場調(diào)研至關(guān)重要。因為不同的市場需求和中國有著較大的差異，中國企業(yè)需要準(zhǔn)確把握中東市場的實際需求，避免盲目進入市場導(dǎo)致的失誤。

業(yè)務(wù)模式需根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進行調(diào)整。例如，一家中國企業(yè)原本做語音類直播，但在埃及地區(qū)發(fā)現(xiàn)雖然受眾和用戶量較大，但真實付費量卻很小。如果將此模式投放在沙特或其他地區(qū)可能會收到更好的效果。

資金方面也是企業(yè)需要重點關(guān)注的問題。由于中東地區(qū)的工作和生活節(jié)奏較慢，企業(yè)需做好充足的資金流準(zhǔn)備，因為在這里想要取得成功可能需要一年半甚至兩年的時間。

風(fēng)口星網(wǎng)：企業(yè)在出海過程中遇到哪些痛點？

王帥江指出，用工難是其中之一。在招募當(dāng)?shù)貑T工時，由于沙特等國的法律更傾向于保護當(dāng)?shù)乩?，企業(yè)常會遇到一些法律上的困擾和限制。例如解雇員工時可能觸犯當(dāng)?shù)胤?，?dǎo)致罰款等問題。

沙化率要求也是企業(yè)在沙特等國需要面臨的問題。當(dāng)?shù)匾笃髽I(yè)必須雇傭一定比例的當(dāng)?shù)厝?，這對于中國企業(yè)來說是一種挑戰(zhàn)。由于中東地區(qū)的人才相對較少，特別是具備海外經(jīng)驗或精通阿拉伯語的人才稀缺，也為企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。

稅務(wù)風(fēng)險是另一個關(guān)鍵問題。不同國家的稅務(wù)制度存在差異，尤其在沙特等國，稅務(wù)法規(guī)存在一些模糊地帶和灰色操作。這導(dǎo)致很多企業(yè)在當(dāng)?shù)剡\營時面臨稅務(wù)合規(guī)性、牌照等業(yè)務(wù)風(fēng)險。

業(yè)務(wù)合規(guī)方面也有一系列問題。企業(yè)在采用遠程小包方式運營時可能會面臨關(guān)稅等問題，需要找到合適的代理來處理業(yè)務(wù)。在不同國家開展業(yè)務(wù)還需研究當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)政策，如辦公室建設(shè)、網(wǎng)站和產(chǎn)品等方面的規(guī)定。

針對稅務(wù)問題，王帥江進一步解釋說，沙特的VAT稅是最為復(fù)雜的部分之一。不同國家的VAT稅存在差異，企業(yè)在注冊和申報上需了解當(dāng)?shù)氐亩愔埔?。沙特還有WHT預(yù)提稅以及扎卡特稅等特殊稅種，企業(yè)需特別注意申報和繳納。

風(fēng)口星網(wǎng)：關(guān)于支付和線上支付情況如何？

王帥江表示，目前中東市場大部分仍采用貨到付款的方式，線上支付僅占20%。隨著推動和基礎(chǔ)設(shè)施的完善，線上支付正在逐步發(fā)展。盡管如此，不同垂直領(lǐng)域的企業(yè)在線上支付的占比上存在差異。對于電商企業(yè)來說，雖然線上支付比例較低，但仍可通過優(yōu)化服務(wù)和策略來逐步提高線上支付的占比。

iPayLinks在布局中東業(yè)務(wù)時也面臨了諸多難題，如業(yè)務(wù)合規(guī)、稅務(wù)合并和文化差異等。為解決這些問題，iPayLinks通過與當(dāng)?shù)豍WC和稅務(wù)所合作、積累人脈資源和不斷溝通調(diào)整等方式來應(yīng)對挑戰(zhàn)。

對于中國企業(yè)來說，iPayLinks提供了本地在岸銀行賬戶服務(wù)以及VAT稅的注冊和申報服務(wù)。這些服務(wù)不僅能幫助企業(yè)節(jié)省匯兌損失，還能提供一站式的稅務(wù)解決方案，從而更好地適應(yīng)中東市場的運營需求。

據(jù)iPayLinks了解，中國企業(yè)出海中東成功的比例約為一定數(shù)值（具體數(shù)值未給出）。其中不乏典型的成功案例，這些企業(yè)通常具備市場調(diào)研充分、業(yè)務(wù)模式靈活、資金流充足等特點。他們通過深入了解當(dāng)?shù)厥袌?、文化?xí)俗和法律政策等方式來確保業(yè)務(wù)的順利進行并取得成功。

總結(jié)來說，中國企業(yè)出海中東需要做好充分的準(zhǔn)備和調(diào)研工作方能取得成功同時需要遵循當(dāng)?shù)氐氖袌鲆?guī)律及法律法規(guī)以避免潛在風(fēng)險并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。王帥江談中國企業(yè)成功進軍中東市場：以SheIn為例，其在中東市場上受到廣泛認可，尤其在中東時尚女裝垂直電商領(lǐng)域取得了巨大成功。中東人對品牌的時尚風(fēng)格和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)非常欣賞，SheIn因此在該市場取得了顯著的成功。像TikTok這樣的虛擬在中東市場也備受歡迎，許多中國企業(yè)在此領(lǐng)域也取得了成功案例。這些企業(yè)的成功秘訣在于產(chǎn)品過硬和對當(dāng)?shù)厥袌龅纳钊肓私狻＿@些企業(yè)已經(jīng)在國內(nèi)或歐美市場得到驗證，并能根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舻奶匦粤可矶ㄖ飘a(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)在跨境支付方面如iPayLinks的競爭力體現(xiàn)在四個方面：時效、安全、成本和服務(wù)。在去年的阿聯(lián)酋站點布局中，iPayLinks上線了一系列的服務(wù)來解決當(dāng)?shù)厣虘舻男枨蠛屯袋c。接下來的計劃將繼續(xù)追隨市場變化與電商平臺的拓展腳步，適應(yīng)中東市場的業(yè)務(wù)需求并不斷完善服務(wù)內(nèi)容。例如，我們將提供沙幣收款服務(wù)以及VAT稅務(wù)服務(wù)咨詢等。我們希望通過分享在中東市場的經(jīng)驗，幫助更多的中國企業(yè)更好地發(fā)展。微信掃描二維碼，了解更多關(guān)于iPayLinks在中東的業(yè)務(wù)動態(tài)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 吳桂真）