Sunny隨手記：英語不足影響跨境電商發(fā)展嗎？是否會有難度挑戰(zhàn)？
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昨天有個人詢問關于跨境電商的問題，主要是想了解如果不懂英語，做跨境電商會不會有難度。這個問題讓我想起了之前遇到的很多跨境電商從業(yè)者，他們雖然英語不好，但依然能夠成功經(jīng)營跨境電商業(yè)務。
其實，做好跨境電商不僅僅是英語好就夠了，英語只是其中的一個技能。如果其他方面的能力都很強，比如選品能力、運營推廣技巧、處理客戶售后問題等，那么英語不好并不會成為太大的障礙。
對于不懂英語的人來說，可以通過找翻譯或者請人幫助撰寫Listing來解決語言問題。而且目前有很多工具如Google翻譯可以幫助小語種國家的運營將產(chǎn)品銷往全球。只要產(chǎn)品好，有市場需求，即使語言不通，也能通過其他方式將產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者。
那么具體來說，做好跨境電商需要掌握哪些技能呢？
首先是選品能力。選品是跨境電商中非常重要的一環(huán)，需要根據(jù)市場熱度選擇市場最新需求的產(chǎn)品，并把握好供應鏈和物流。產(chǎn)品的Listing和圖片雖然重要，但更重要的是能夠第一時間切入市場。
其次是Listing撰寫技能。一個好的產(chǎn)品需要一個好的呈現(xiàn)方式，除了語言的通順性和本土化，還需要理解電商平臺的SEO規(guī)則，根據(jù)搜索排名規(guī)則來優(yōu)化標題、描述和關鍵詞等。
站內推廣的廣告優(yōu)化技巧、站外推廣的測評資源、解決客戶售后問題的能力以及處理店鋪績效等危機能力也都是非常重要的。
那么英語不好是否會影響這些方面的能力呢？其實影響不會太大。比如處理客戶售后問題，可以通過郵件回復模板來解決語言問題；處理店鋪績效等危機時，主要需要解決問題的方法和思路，語言只是工具之一。
如果你的其他運營板塊技能卓越，能夠為公司帶來更大的價值，那么公司愿意投入資金，針對每條鏈接請專業(yè)人員進行優(yōu)化，并配備英語八級的亞馬遜運營助理，這也是一筆非常值得的投資。
而如果你是負責亞馬遜創(chuàng)業(yè)項目的老板或負責人，你需要明白在這個項目中，除了英語技能之外，還有其他更為核心的關鍵點需要關注。
（來源：Sunny探索世界）
注：本文為作者個人觀點，不代表風口立場。轉載需獲得原作者明確授權。
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