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全球速賣通商品綁定歐盟責(zé)任人流程詳解及常見問答指南(2025版)

2025-01-27 9:58:51
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歐盟自2021年7月16日起正式實(shí)施《市場(chǎng)監(jiān)督條例(EU)2019/1020》。該法規(guī)的主要目的在于確保所有進(jìn)入或銷售在歐盟市場(chǎng)的產(chǎn)品均滿足適用的安全標(biāo)準(zhǔn)。

除了商品需符合當(dāng)?shù)氐陌踩?guī)定外,新規(guī)還特別指出,部分在歐盟境內(nèi)(不包括英國(guó))銷售的商品(與CE合規(guī)商品范圍高度重合),必須在上述日期前明確指定位于歐盟境內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)商(簡(jiǎn)稱“歐盟責(zé)任人”)來負(fù)責(zé)產(chǎn)品的合規(guī)性。

以下是賣家后臺(tái)申報(bào)歐盟責(zé)任人信息的操作步驟:

第一步:登錄商家后臺(tái),進(jìn)入賬號(hào)及認(rèn)證頁面,填寫并提交歐盟責(zé)任人信息。需填寫的內(nèi)容包括歐盟責(zé)任人名稱/公司、地址(需位于歐盟境內(nèi))、郵編、電子郵件和電話號(hào)碼。若您擁有多個(gè)歐盟責(zé)任人,可多次填寫并保存。(示意圖提供如下)

圖片來源:全球跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)

第二步:進(jìn)入商品管理頁面,進(jìn)行商品與歐盟責(zé)任人的綁定操作。平臺(tái)已篩選出需要綁定歐盟責(zé)任人的商品。

批量商品綁定步驟:

通過“關(guān)聯(lián)歐盟責(zé)任人篩選”的篩選框,點(diǎn)擊“未關(guān)聯(lián)”展示的商品即表示這些商品需要您進(jìn)行綁定。按頁勾選需要綁定的商品(每頁最多可勾選100個(gè)商品,考慮到系統(tǒng)穩(wěn)定性),點(diǎn)擊“批量操作”-“批量關(guān)聯(lián)歐盟責(zé)任人”,然后選擇您的歐盟責(zé)任人完成綁定。

圖片來源:全球速賣通(此處可再次提供圖片)

單個(gè)商品及新發(fā)商品的綁定步驟:

選擇欲綁定的商品,點(diǎn)擊“編輯”,下拉至商品底部找到“關(guān)聯(lián)歐盟責(zé)任人”模塊,選擇相應(yīng)的歐盟責(zé)任人完成綁定。若您在發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)還未確定歐盟責(zé)任人,可先不進(jìn)行綁定,待確定后通過商品管理重新進(jìn)行綁定。

注意事項(xiàng):草稿箱中的商品及已下架的商品不支持綁定,正在銷售的商品可通過上述方式進(jìn)行綁定。

常見問題解答(FAQ):

Q:為何必須添加歐盟責(zé)任人?

A:由于歐盟的法律法規(guī)有明確要求,指定歐盟境內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的合規(guī)性是必須的。特別是對(duì)于部分在歐盟境內(nèi)銷售的商品,必須在規(guī)定日期前完成此操作。

Q:如果不添加會(huì)有何影響?

A:若未按照規(guī)定添加歐盟責(zé)任人,您的商品可能會(huì)在法規(guī)生效后被歐盟地區(qū)屏蔽,導(dǎo)致買家無法看到并下單購(gòu)買您的商品。

全球速賣通商品綁定歐盟責(zé)任人流程詳解及常見問答指南(2025版)

Q:歐盟責(zé)任人有什么資質(zhì)要求?可以寫我朋友或親戚在歐洲的信息嗎?

A:歐盟責(zé)任人可以是以下任一主體:位于歐盟境內(nèi)的制造商、位于歐盟境內(nèi)的進(jìn)口商、由制造商書面委托的位于歐盟境內(nèi)的授權(quán)代表,或經(jīng)手處理產(chǎn)品的設(shè)立于歐盟境內(nèi)的履約服務(wù)提供商。您不能簡(jiǎn)單地將朋友或親戚的信息作為歐盟責(zé)任人。

Q:如果我指定了他們作為歐盟責(zé)任人,對(duì)他們會(huì)有何影響?如果買家投訴質(zhì)量問題,他們會(huì)受到起訴或罰款嗎?

A:歐盟責(zé)任人的職責(zé)重大,包括核實(shí)產(chǎn)品聲明和技術(shù)文件、提供必要信息/文件以證明產(chǎn)品合規(guī)等。如果產(chǎn)品存在風(fēng)險(xiǎn)或違規(guī)行為,他們需及時(shí)通知市場(chǎng)監(jiān)管部門并采取相應(yīng)糾正措施。若出現(xiàn)質(zhì)量問題并引發(fā)買家投訴,他們需按照市場(chǎng)監(jiān)管部門的要求進(jìn)行處理,可能面臨相應(yīng)的法律責(zé)任。

Q:我之前沒有指定歐盟責(zé)任人,現(xiàn)在想找,有什么渠道或流程嗎?

A:您可以尋找自己的歐盟進(jìn)口商、使用三方機(jī)構(gòu)服務(wù)(如跨境白武士 James)或如果您在亞馬遜上有生意,可以使用亞馬遜的歐代服務(wù)商來協(xié)助您完成此操作。

(最后再次強(qiáng)調(diào)來源信息:“本文內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何第三方立場(chǎng),經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載?!保?/p>

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