本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自霞光社，作者為李小天。感謝韋伯的編輯工作。

近年來(lái)，沙特市場(chǎng)的熱度持續(xù)升溫，成為許多中國(guó)企業(yè)與人的關(guān)注焦點(diǎn)。從資源稟賦與市場(chǎng)潛力來(lái)看，沙特可謂得天獨(dú)厚。其地處歐洲、非洲和亞洲三大洲之間，擁有紅海和波斯灣海岸線，是世界上石油生產(chǎn)量及輸出量最高的國(guó)家。其人均GDP及人口結(jié)構(gòu)也顯示出巨大的市場(chǎng)潛力。

2016年，沙特為降低對(duì)能源出口的依賴，公布了名為“沙特阿拉伯2030愿景”的國(guó)家轉(zhuǎn)型計(jì)劃。這一經(jīng)濟(jì)改革舉措為中企進(jìn)入沙特市場(chǎng)創(chuàng)造了良好機(jī)遇。隨之而來(lái)的是各個(gè)賽道的中企紛紛進(jìn)入沙特，探索這片新藍(lán)海的潛力。

沙特也是一個(gè)正在從封閉狀態(tài)走向開(kāi)放的國(guó)家，宗教隔閡、文化壁壘、營(yíng)商環(huán)境的差異等給許多出海企業(yè)與出海人帶來(lái)了障礙與困境。例如注冊(cè)一個(gè)外資公司的費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厝说慕涣飨嗵幍确矫娑冀o中小企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。沙特的熟人社會(huì)氛圍也讓一些所謂的合作面臨不確定性。為了滿足沙特沙化率的要求，外企還需招聘一批本地人“養(yǎng)著”，這也增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。沙特的工作環(huán)境和職場(chǎng)氛圍也與中國(guó)存在很大的差異。

為了更深入地了解沙特市場(chǎng)，我們采訪了幾位在沙特的資深出海人。其中張?zhí)旆抛鳛锳JEX Logistics Services的首席快遞官，在沙特生活三年，對(duì)沙特的物流行業(yè)和職場(chǎng)氛圍有著深入的見(jiàn)解。他認(rèn)為隨著沙特國(guó)家轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施，電商和物流行業(yè)迎來(lái)了高速發(fā)展期。同時(shí)他也提到了一些在沙特遇到的挑戰(zhàn)，如完善的地址庫(kù)系統(tǒng)尚未普及等。為此，他們采取了用WhatsApp機(jī)器人與收件人交互的方式來(lái)解決派件地址的準(zhǔn)確度問(wèn)題。此外他還分享了職場(chǎng)中遇到的困境和性別方面的差異等話題。這些真實(shí)的分享為我們還原了一個(gè)更為真實(shí)可感的沙特市場(chǎng)。

雖然沙特市場(chǎng)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但隨著國(guó)家轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推進(jìn)和政策的開(kāi)放，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)與人正在進(jìn)入這片藍(lán)海市場(chǎng)探索機(jī)會(huì)。對(duì)于那些想要進(jìn)入沙特市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、商業(yè)環(huán)境和法律法規(guī)是至關(guān)重要的。同時(shí)還需要保持敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)和靈活的策略應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有這樣他們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并成功開(kāi)拓這片藍(lán)海市場(chǎng)。沙特現(xiàn)狀與商機(jī)洞察

如今的沙特，商業(yè)熱潮洶涌，各類商務(wù)考察團(tuán)絡(luò)繹不絕。在我看來(lái)，沙特目前更偏向于與層面央國(guó)企間合作，或是大型企業(yè)在此設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。尤其在沙特推進(jìn)的新型能源、港口建設(shè)、自貿(mào)區(qū)建設(shè)、醫(yī)藥等行業(yè)，成為了合作的熱點(diǎn)。對(duì)于成熟企業(yè)而言，尋找對(duì)應(yīng)行業(yè)的部門合作項(xiàng)目相對(duì)容易些；但對(duì)于中小型企業(yè)或個(gè)體創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，找到新興市場(chǎng)的突破口需要更長(zhǎng)時(shí)間的研究和探索。

以電商行業(yè)為例，雖然沙特人口基數(shù)大，消費(fèi)者購(gòu)買力強(qiáng)，但簽收率和COD問(wèn)題一直是該行業(yè)的挑戰(zhàn)。沙特的電商滲透率仍較低，線下購(gòu)物仍是日常生活中不可或缺的部分。沙特炎熱的天氣和缺乏公共娛樂(lè)空間，使得商場(chǎng)成為了人們休閑娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。我建議電商客戶在拓展市場(chǎng)前，先深入了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和價(jià)位偏好，以差異化產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。

對(duì)于打算開(kāi)拓沙特市場(chǎng)的企業(yè)，我建議不要抱有過(guò)高期待，務(wù)必進(jìn)行深度市場(chǎng)和競(jìng)品調(diào)研。切勿盲目投入，而應(yīng)循序漸進(jìn)地推進(jìn)。

青爭(zhēng)中沙貿(mào)易公司的高管在日常經(jīng)營(yíng)MeetMENA創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部的也有著在沙特生活的獨(dú)特體驗(yàn)。他發(fā)現(xiàn)沙特人的生活與宗教緊密相連，盡管利雅得逐漸世俗化，但日常生活中的一些習(xí)慣仍與宗教息息相關(guān)。例如，沙特人對(duì)于時(shí)間的尊重，以及周五和周六的特殊工作日制度。在與沙特本地人打交道時(shí)，關(guān)系的重要性不言而喻。只有當(dāng)他們把你當(dāng)成朋友，才會(huì)全力以赴地幫助你。

在職場(chǎng)上，與沙特本地人的合作更需要注重人文關(guān)懷。管理者需要私底下與員工交流人生觀、價(jià)值觀，讓他們感到被尊重和認(rèn)可，從而提高配合度。而現(xiàn)在這代沙特年輕人可以說(shuō)是沙特第一代職場(chǎng)人，他們的父輩大多從事貿(mào)易或部門工作，因此他們?nèi)狈β殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)，需要企業(yè)有更多的耐心和引導(dǎo)。

曾海鵬作為沙特MCN機(jī)構(gòu)iShow的聯(lián)合創(chuàng)始人，有著在中東生活九年的經(jīng)歷。他觀察到，在沙特深度本地化的過(guò)程中，需要團(tuán)隊(duì)常駐本地。在2015年他所在的公司意識(shí)到必須高度本地化才能提升業(yè)務(wù)時(shí)，沙特社會(huì)還非常保守。隨著“2030愿景”的提出，如今沙特發(fā)生了翻天覆地的變化。雖然還面臨諸多挑戰(zhàn)如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善等但正因如此有著更多的發(fā)展機(jī)會(huì)留給了勇敢的創(chuàng)業(yè)者們比如有意探索或進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)的公司都將在這些行業(yè)中尋找新的機(jī)遇并逐步積累經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和發(fā)展。

針對(duì)不同類型的人群我給出以下建議：對(duì)于大公司的外派員工建議先來(lái)沙特體驗(yàn)一段時(shí)間再?zèng)Q定是否長(zhǎng)期發(fā)展；對(duì)于沒(méi)有文憑但有語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)的人建議進(jìn)入傳統(tǒng)貿(mào)易公司從基礎(chǔ)工作做起；對(duì)于沒(méi)有優(yōu)勢(shì)但敢于冒險(xiǎn)的人則可以考慮在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)如開(kāi)辦小店等都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

現(xiàn)在，我在沙特阿拉伯成立了一家MCN公司，或許是該國(guó)唯一一家專注于此領(lǐng)域的公司。在本土化方面，我們十分注重并給予高度關(guān)注。沙特的人口大約為三千五百萬(wàn)，其中百分之三十是外來(lái)人口，主要來(lái)自孟加拉國(guó)、印度等國(guó)家。這些外來(lái)人口主要在沙特的低端行業(yè)工作，他們的文化背景、表達(dá)方式和語(yǔ)言口音與沙特本地人存在差異。沙特人對(duì)于外地人的信任度相對(duì)較低，這可能與他們天生的民族自豪感有關(guān)。

沙特在宗教、經(jīng)濟(jì)和文化方面都具有重要地位。宗教上，沙特?fù)碛薪痰膬勺コ恰＝?jīng)濟(jì)上，沙特是中東地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體，人均GDP超過(guò)三萬(wàn)美元，國(guó)民生活水平普遍較高。無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)、政治還是文化方面，沙特都是一個(gè)地區(qū)性的重要國(guó)家，其國(guó)民具有天然的優(yōu)越感。

考慮到這種情況，依賴海外主播團(tuán)隊(duì)來(lái)打入沙特市場(chǎng)顯然是不切實(shí)際的。我們選擇由沙特人來(lái)管理和運(yùn)營(yíng)公司，而不是由也門人、敘利亞人、埃及人或摩洛哥人來(lái)管理沙特人。深度本地化也意味著需要大量的成本投入。由于沙特人的薪資水平較高，一個(gè)普通的應(yīng)屆畢業(yè)生月薪大致在人民幣一萬(wàn)二千至一萬(wàn)四千元的范圍。為了雇傭本地員工，我們必須與本地公司進(jìn)行簽約。

以貿(mào)易和零售業(yè)為例，如果外資想在沙特開(kāi)設(shè)一家全資公司，至少需要三千萬(wàn)沙幣，折合人民幣近六千萬(wàn)。這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)。目前，沙特更傾向于歡迎外資企業(yè)以合資或合營(yíng)的方式進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)檫@樣可以幫助解決就業(yè)、創(chuàng)造稅收并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

管理當(dāng)?shù)貑T工也面臨著不小的挑戰(zhàn)。例如，對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)周末加班是常態(tài)，但在沙特人看來(lái)，周五加班就意味著侵犯了他們的宗教信仰權(quán)利，他們可能會(huì)向舉報(bào)，導(dǎo)致企業(yè)受到警告或罰款。這樣的文化沖突在職場(chǎng)中屢見(jiàn)不鮮。

盡管如此，沙特市場(chǎng)的潛力依然巨大，各行業(yè)都應(yīng)探索其中的機(jī)遇。無(wú)論是在零售、貿(mào)易、電商、游戲、泛娛社交還是人工智能領(lǐng)域，企業(yè)都必須將深度本地化和合規(guī)作為重要的考慮因素。

（封面圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意）

（內(nèi)容分享來(lái)源：來(lái)自風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)布后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境聯(lián)系。