1月28日，首次引入中國(guó)電商市場(chǎng)的“黑色星期五”掀起了國(guó)內(nèi)海淘客的搶購(gòu)潮。亞馬遜中國(guó)的“海外購(gòu)”板塊與亞馬遜美國(guó)同步開啟“黑五”促銷，阿里巴巴亮出“海外直郵”的大招，而在支付寶海外的合作擴(kuò)展下，多個(gè)在海淘族中頗有人氣的購(gòu)物網(wǎng)站也紛紛推出“直郵中國(guó)”的業(yè)務(wù)。

包括美國(guó)、日本、韓國(guó)、中國(guó)等在內(nèi)的全球電商紛紛搶占中國(guó)“剁手族”們的海淘市場(chǎng)，將中國(guó)消費(fèi)者納入到全球范圍內(nèi)的電商生態(tài)中。各主流競(jìng)爭(zhēng)電商們運(yùn)費(fèi)和等待時(shí)間如何？而涉及到相關(guān)商品的稅費(fèi)，“海淘”真的劃算嗎？加上經(jīng)營(yíng)、語(yǔ)言文化等方面的差異，能否讓海淘族買得爽手？

品類：母嬰產(chǎn)品最搶眼

中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是塊大肥肉，全球各地的百貨、服飾、母嬰、奢侈品等商家都爭(zhēng)先恐后蹍上這攤“肥水”。按照亞馬遜中國(guó)的計(jì)劃，其旗下800多萬(wàn)的商品將全部放在海外購(gòu)商店中，讓中國(guó)用戶能夠無(wú)縫對(duì)接地購(gòu)買，然而第一批上線的只有母嬰、鞋靴、服裝、化妝品等7個(gè)品類，且以母嬰用品的選擇最為豐富。如果希望找到更多的貨品，可以嘗試梅西百貨官網(wǎng)、薩克斯第五大道精品百貨店的海外直購(gòu)服務(wù)。像Saks Fifth Avenue(薩克斯第五大道精品百貨店)是世界頂級(jí)百貨公司之一，與梅西百貨官網(wǎng)一樣，選好商品后可以將收貨地址設(shè)置為中國(guó)地址，結(jié)算時(shí)選擇支付寶方式，然后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入支付寶網(wǎng)站完成支付過(guò)程。

Shopbop是美國(guó)亞馬遜旗下時(shí)尚男女裝的輕奢網(wǎng)站，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)新上線了中文網(wǎng)站，男裝頁(yè)面當(dāng)前還只提供英文服務(wù)，主打設(shè)計(jì)師品牌和潮牌，如Juicy、MARC BY MARC JACOBS等，更新很快。Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城，iHerb則被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)”，都是在相關(guān)領(lǐng)域較專業(yè)的海外直郵商家。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不少海外直郵網(wǎng)站都沒(méi)有中文頁(yè)面，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還不夠方便。

而售后服務(wù)也是值得引起海淘消費(fèi)者關(guān)注的重要環(huán)節(jié)，目前，亞馬遜中國(guó)提供了海外直郵商品的本地售后服務(wù)，但多數(shù)海淘商家并不提供此項(xiàng)服務(wù)?！疤熵垏?guó)際”目前的入駐商家包括美國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)等零售商和品牌商，還引進(jìn)了COSTCO等尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的零售商和部分品牌商，但商品的數(shù)量和質(zhì)量目前還遠(yuǎn)不及亞馬遜，但其可以提供本地退換貨服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)比較方便。蘇寧易購(gòu)的海外直郵同樣選擇的母嬰用品作為切入口，同時(shí)還有來(lái)自日本的手表、電飯煲、美容儀等，打“電器專業(yè)”牌。

運(yùn)費(fèi)：海外購(gòu)物運(yùn)費(fèi)不低

目前，跨境電商主要有“直購(gòu)進(jìn)口”與“保稅進(jìn)口”兩種模式，在“保稅進(jìn)口”的自貿(mào)模式下，海外商家可提前將大量貨品運(yùn)抵自貿(mào)區(qū)倉(cāng)庫(kù)，然后根據(jù)客戶下單，直接從自貿(mào)區(qū)發(fā)貨，物流速度可跟國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)媲美，運(yùn)費(fèi)更有優(yōu)勢(shì)。然而這種“保稅進(jìn)口”的模式目前僅停留在一些相對(duì)專業(yè)、備貨量大的電商，對(duì)于消費(fèi)者期待的、更豐富的海外產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大部分仍需走“直購(gòu)進(jìn)口”的流程，這時(shí)“物流運(yùn)費(fèi)”就是更需要留意的成本。

海外購(gòu)物的運(yùn)費(fèi)成本都不菲，以亞馬遜旗下的閃購(gòu)網(wǎng)站Myhabit為例，消費(fèi)者可直接用Amazon賬號(hào)登錄，送貨地址、信用卡和Gift Card均通用。但Myhabit運(yùn)到中國(guó)的每單運(yùn)費(fèi)在25美元左右，3至7個(gè)工作日可到達(dá)。在世界名表中文官網(wǎng)Ashford，消費(fèi)者更需支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)，或29.95美元通過(guò) UCS(中國(guó) EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理)直接向中國(guó)發(fā)貨，并不便宜。

然而對(duì)于急于打開中國(guó)市場(chǎng)的海外電商來(lái)說(shuō)，也有不少拋出了“免運(yùn)費(fèi)”的方式吸引中國(guó)消費(fèi)者。JCPenny官網(wǎng)結(jié)賬時(shí)，含關(guān)稅和增值稅滿99美元可免費(fèi)直郵中國(guó)。而在Shopbop購(gòu)物滿100美元就可以免費(fèi)運(yùn)送到中國(guó)，可直郵，一般10~30天可到貨，退貨費(fèi)用也可全免。iHerb官方銷售網(wǎng)站提供中文語(yǔ)言服務(wù)，還使用合眾中美速遞直郵中國(guó)，訂單折扣后達(dá)40美元即可全場(chǎng)包郵，平均10至15個(gè)工作日可到貨，在中國(guó)海淘人群中也相當(dāng)有名氣。對(duì)于喜愛韓國(guó)商品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“樂(lè)天國(guó)際”可以免運(yùn)費(fèi)，值得關(guān)注。

關(guān)稅：500元以下自用物品可免稅

通過(guò)大型綜合網(wǎng)站直郵購(gòu)買、采用較知名物流公司的貨品，都會(huì)采用主動(dòng)報(bào)關(guān)制度，就是自動(dòng)報(bào)稅，報(bào)稅額度也根據(jù)不同的貨品來(lái)制定。我國(guó)海關(guān)政策對(duì)于個(gè)人的海外郵件作了明確規(guī)定，一般物品需要征收10%~30%的關(guān)稅，而化妝品的關(guān)稅更高達(dá)50%。亞馬遜會(huì)在用戶下單前對(duì)商品的關(guān)稅做估算