亞馬遜嚴(yán)打掃號(hào)行動(dòng):個(gè)人賬號(hào)亦遭波及
最近,歐美市場(chǎng)的亞馬遜賣家因?yàn)橐粓?chǎng)大規(guī)模掃號(hào)行動(dòng)而人心惶惶。這一行動(dòng)始于4月底,至今仍未結(jié)束。據(jù)深圳一位賣家爆料,他一天之內(nèi)收到了兩個(gè)之前使用個(gè)人身份證注冊(cè)的賬號(hào)的驗(yàn)證信息。
按照亞馬遜的慣例,每次大促之前,平臺(tái)都會(huì)進(jìn)行一輪掃號(hào)行動(dòng),尤其是針對(duì)老賬號(hào)。如果賣家未能及時(shí)完成驗(yàn)證操作,可能會(huì)導(dǎo)致收款異常或賬號(hào)被停用。據(jù)多位賣家反饋,此次掃號(hào)范圍廣泛且持續(xù)進(jìn)行中,主要針對(duì)的是2021年之前注冊(cè)的老賬號(hào),目的是驗(yàn)證這些賬號(hào)的真實(shí)性和有效性。
這場(chǎng)掃號(hào)行動(dòng)的開始可以追溯到04月底。從那時(shí)起,許多亞馬遜賣家開始陸續(xù)收到來自平臺(tái)的驗(yàn)證信息。反饋顯示,觸發(fā)審核的主要是2021年及以前注冊(cè)的老賬號(hào),甚至有一些十年前注冊(cè)的老賬號(hào)也被要求重新驗(yàn)證。
如資深賣家老張所述,近期亞馬遜老賬號(hào)需要重新驗(yàn)證資料的比例相當(dāng)高,包括四五年的賬號(hào)都被要求重新驗(yàn)證。對(duì)于個(gè)人賣家而言,收到驗(yàn)證郵件時(shí),應(yīng)首先聯(lián)系亞馬遜客服,確保填寫的信息符合要求后再上傳資料,這樣很有可能恢復(fù)賬號(hào)。
個(gè)體賣家在驗(yàn)證過程中可能會(huì)遇到找不到入口的問題。有賣家分享經(jīng)驗(yàn)稱,可以從后臺(tái)設(shè)置-賬戶信息進(jìn)入,點(diǎn)擊聯(lián)系銷售伙伴支持,在新頁面找到驗(yàn)證賣家的選項(xiàng)。也有賣家通過咨詢客服索要個(gè)人賣家的驗(yàn)證鏈接。
賣家需要準(zhǔn)備的資料包括身份證、銀行賬戶或信用卡賬單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照。亞馬遜客服對(duì)于對(duì)賬單的要求十分明確:銀行對(duì)賬單必須顯示銀行名稱、標(biāo)志、賬戶號(hào)碼和賬戶持有人姓名,且必須是在過去180天內(nèi)發(fā)出的;對(duì)賬單上的賬號(hào)和姓名必須與注冊(cè)時(shí)提供的信息一致。
截至目前,亞馬遜的掃號(hào)行動(dòng)仍未結(jié)束,讓一些尚未收到驗(yàn)證信息的賣家也感到不安。一些賣家雖然暫時(shí)未被要求驗(yàn)證,但也已經(jīng)開始準(zhǔn)備可能需要提供的資料以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。有賣家強(qiáng)調(diào),關(guān)鍵是提供正確的對(duì)賬單信息,以驗(yàn)證法人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址或辦公地址。紙質(zhì)賬單和電子賬單都可以接受。一些銀行已經(jīng)提供了電子賬單服務(wù),方便賣家提供帶有地址信息的賬單。有些早期購(gòu)買的賬號(hào)出現(xiàn)問題可能是由于服務(wù)商經(jīng)營(yíng)地址未及時(shí)更新被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄所致。收到類似郵件的賣家需要確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的公司地址是最新的并且不在經(jīng)營(yíng)異常名錄中。
市場(chǎng)上也有一些服務(wù)商提供過審服務(wù),但需要注意選擇可靠的服務(wù)商以避免安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)問題。對(duì)于使用個(gè)人身份注冊(cè)的亞馬遜店鋪情況比較復(fù)雜除了市場(chǎng)上普遍的問題之外如果遇到大量的服務(wù)商操作要格外注意個(gè)人資料的準(zhǔn)確性了解后續(xù)能否合法合規(guī)保持店鋪運(yùn)營(yíng)避免后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)于個(gè)人注冊(cè)的賬號(hào)需要特別注意甄別避免購(gòu)買到存在問題的賬號(hào)造成損失無法追回最后不僅會(huì)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失還有可能產(chǎn)生各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)法律問題等產(chǎn)生重大影響可以說是個(gè)不小的事故這就需要加強(qiáng)前期的風(fēng)險(xiǎn)管控防范風(fēng)險(xiǎn)未然只有這樣我們才能更好的應(yīng)對(duì)未來可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)和問題從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地
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