對于成功的亞馬遜業(yè)務，listing是一切的基石。但當listing不符合亞馬遜規(guī)則時，就會出現(xiàn)listing被亞馬遜抑制的情況，這將導致你所用的一切運營管理手段都變得沒有意義。而究竟為什么listing會被亞馬遜抑制呢，下面我們就來探討一下。

什么是亞馬遜抑制listing？

如上所述，當listing不符合亞馬遜的規(guī)則時，就會發(fā)生listing被亞馬遜抑制的情況。而就亞馬遜規(guī)則里的原因描述，抑制這類listing是確保為其客戶提供更好的購物體驗的方式，使他們能夠輕松的在其平臺上找到、瀏覽和購買產品。結果，那些不遵守上述規(guī)則的listing將被抑制。這意味著你的listing不會出現(xiàn)在消費者面前。

Listing被亞馬遜抑制的原因有哪些？

listing缺少必需的產品詳細信息，例如：

1. 沒有至少一張主圖的listing；

2. 沒有準確產品描述的listing；

3. 標題超過字符要求的listing；

4. 沒有定義分類的listing；

5. 違反了亞馬遜一項或多項銷售政策的listing；

亞馬遜也可能出于更復雜的原因抑制listing，其中包括：

1. 收到有關listing的投訴；

2. 試圖將舊物品作為新物品出售；

3. 試圖出售過期物品；

4. 不是所列l(wèi)isting產品的合法所有者；

通常情況下，亞馬遜抑制listing采用通用規(guī)范，只有少數(shù)品牌對此免疫。以下是一些詳細的原因解釋：

1.沒有主圖

亞馬遜認為沒有主圖的listing不完整，它將抑制這些類型的listing，直到顯示主圖。產品圖片對于亞馬遜listing的評估始終很重要。

2. 不合規(guī)圖像

盡管在你的listing中添加了主圖，但它仍然可坑被抑制。這可能是因為你的圖片不合規(guī)，例如沒有在圖像中使用正確的白色背景。

3. 交叉推廣產品

如果你使用listing中的描述空間來交叉推廣其他商品，這一定會被抑制，因為它違反了亞馬遜的規(guī)則。你的產品描述應僅包含有關實際待售物品的信息。例如，你不能主推款商品主圖空白的區(qū)域將潛力款商品的圖縮小放進去。

4.使用促銷標題

在你的listing標題中使用諸如“最佳”、“最便宜”或“最高評價”之類的詞也不符合規(guī)則。對于像亞馬遜這樣的平臺來說，這樣的消息傳遞會被認為過度促銷。相反，嘗試更有創(chuàng)意和微妙的形容詞是更好的辦法。

5.冗長的標題

雖然這取決于你的銷售分類，但每個分類都有其標題的字符長度規(guī)范，一旦標題長度超過其規(guī)范，則listing一定會被抑制。

6. 在產品描述中插入你的業(yè)務信息

一些賣家使用銷售噱頭，在標題和描述中出現(xiàn)自己公司的業(yè)務信息。亞馬遜嚴格抑制在你列出的商品描述中使用地址、電話號碼、網站或電子郵件地址，則listing也一定會被抑制，因為這違反了亞馬遜賣家政策。

7. 省略關鍵信息

在亞馬遜上發(fā)布產品時，請務必包含所有有助于客戶做出明智購買決定的產品屬性，例如 UPC、產品描述、要點和品牌信息。如果你缺少此類信息，你的listing很可能會被抑制。

8. 重復創(chuàng)建listing

有些賣家基于想要多搶占流量等多個原因重復創(chuàng)建listing進行同一款產品的銷售，則在這種情況下listing也會因為違反亞馬遜規(guī)則被抑制。

9. 請求正面評價

要求你的客戶給你的產品留下積極的反饋間接地操縱了亞馬遜的評分系統(tǒng)并會導致listing被抑制。

當發(fā)生listing被抑制時，正常將不符合規(guī)范部分進行修改即可恢復。但如果你不確定如何解決被抑制發(fā)布的商品問題，或者你不同意亞馬遜抑制發(fā)布商品的決定，你可以通過亞馬遜賣家支持聯(lián)系客戶服務進行申訴。

如何確定你是否有被亞馬遜抑制的listing？

對于每天不進行巡場的賣家，則不會知道亞馬遜已經抑制了他們的商品。 因此作為賣家，你必須保持敏銳，并隨時了解亞馬遜的規(guī)則。要確定你是否有被抑制的亞馬遜listing，你應該定期檢查你的listing狀態(tài)。為此，請導航到位于亞馬遜賣家中心“庫存”選項卡下方的“管理庫存”按鈕。如果你當前有任何listing抑制，你將立即在頂部導航窗格中看到“抑制”按鈕中有被抑制的產品數(shù)量顯示。

如何修復被亞馬遜抑制的listing

賣家必須定期檢查是否有l(wèi)isting抑制，以便盡快修復它。如果亞馬遜抑制你的listing，請不要驚慌，因為當你了解被抑制的原因后，可以快速輕松地糾正它。

提醒一下，亞馬遜抑制的listing會導致此產品在抑制期間不能銷售。及時解決被屏蔽的listing應該是重中之重。要解決隱藏listing問題，你應該執(zhí)行以下操作：

1. 選擇“抑制”按鈕，然后是查看選項，例如“所有抑制的listing”或僅特定類型的抑制listing，例如“圖像丟失”。

2. 選擇單個listing，單擊“編輯”按鈕，然后選擇“編輯”或“管理圖像”。

3. 在亞馬遜產品編輯頁面上，選擇旁邊帶有警報指示器的選項卡（被抑制的listing由紅色感嘆號指示）。解決listing的所有警報后，單擊“保存并完成”。

（來源：ALu跨境分享）

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