ChatGPT如同一把火點燃了人類沉寂多年的科技界，引領全球進入人工智能時代。在其誕生后的短短5天內(nèi)，PT注冊用戶數(shù)破100萬；推出僅兩個月，它的月活用戶已經(jīng)突破1億，成為當之無愧的“新晉頂流”。而在這之前，全球流量高地TikTok耗時9個月才達到1億用戶，Instagram則花了兩年半的時間。

不止于此，ChatGPT在電商行業(yè)同樣成為擁躉，有著多種應用場景。上一次，我們透過ChatGPT的視角重新審視了Falabella的背景和優(yōu)勢，今天我們就來聊一聊ChatGPT對于（以下簡稱）店鋪運營方面的價值點。

如何用ChatGPT提升產(chǎn)品的SEO

如同大多數(shù)電商網(wǎng)站，十分依賴搜索流量來推動銷售，SEO（搜索引擎優(yōu)化）的重要性便不言而喻。從本質(zhì)上講，SEO是一組用于提高網(wǎng)站在自然搜索結(jié)果中的排名的技術和策略。盡管有許多不同的策略可用于改善SEO，但最重要的因素之一是內(nèi)容。搜索引擎，如谷歌，會使用算法來分析和評估網(wǎng)站的內(nèi)容，確定其與用戶搜索查詢相關內(nèi)容的相關性和權威性。

ChatGPT的核心功能之一正是為內(nèi)容而服務，因此在SEO優(yōu)化方面具有先天優(yōu)勢。ChatGPT對產(chǎn)品頁面SEO的提升，主要體現(xiàn)為以下維度：

1.關鍵詞分析

關鍵詞分析是SEO優(yōu)化的重要一環(huán)，賣家只需打開ChatGPT對話框，輸入幾個目標關鍵字并進行提問。ChatGPT就能幫助賣家們更加準確地了解搜索人群的需求，制定合適的SEO計劃。舉個例子，我們試著讓ChatGPT給出拉美電商市場與時尚秋裝產(chǎn)品相關的關鍵詞列表。不久后，ChatGPT會自動生成一系列長尾關鍵詞，且這些關鍵詞都是與搜索者需求緊密相關,賣家可以翻譯成西班牙語，根據(jù)產(chǎn)品特性加入產(chǎn)品標題或描述中。

2.生成有吸引力的標題和描述

ChatGPT可以根據(jù)賣家提供的需求描述，以及提供的店鋪連接，自動抓取相關信息，生成具備SEO關鍵詞同時具備吸引力的標題及描述內(nèi)容，從而幫助賣家店鋪在搜索引擎中獲得更高的排名。無論是用西語還是用中文，ChatGPT都可以生成高質(zhì)量的內(nèi)容。需注意的是，如果首次ChatGPT給的回復不滿意的話，賣家可以通過將問題細化或換個問法，在不斷的溝通對話中，找到適合自己的內(nèi)容。

3.快速生成高質(zhì)量的文章內(nèi)容

ChatGPT還可以幫助賣家們制定更精準、更有針對性的內(nèi)容策略。比如通過輸入關鍵詞或主題，可以讓ChatGPT生成一篇文章或商品詳情頁。即嘗試讓ChatGPT為Falabella平臺某時尚服裝賣家提供一個關于男士夾克的內(nèi)容描述，得到的結(jié)果如下：通過上圖可以看出，ChatGPT生成的內(nèi)容質(zhì)量還是比較高的，與人工寫作非常相似，賣家結(jié)合自身需求再作修改幾乎就可以直接采用，為店鋪運營節(jié)省不少時間和精力。

一旦賣家采用ChatGPT來優(yōu)化產(chǎn)品SEO時，可以使用賣家中心后臺指標來不斷追蹤其效果，觀察已發(fā)布產(chǎn)品的流量和轉(zhuǎn)化率是否有所改善，并不斷迭代優(yōu)化。

ChatGPT，賣家還可以這么玩轉(zhuǎn)除了可以高效提升產(chǎn)品網(wǎng)頁的SEO，ChatGPT還有不少實用的運營場景：

1.提供智能化的機器翻譯

出海首先面臨的困難,就是語言關。Falabella平臺和其他主流拉美平臺類似，要求產(chǎn)品listing必須為西語。而ChatGPT可為賣家提供不同于普通翻譯器機械化翻譯的西語服務，為賣家解決首要的語言問題。

2.優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

ChatGPT可以通過識別賣家店鋪潛在的技術問題，如缺少XML地圖、無法訪問的頁面等，并其提供提供有用的建議以優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。從而提高其在搜索引擎中的排名。

3.優(yōu)化營銷內(nèi)容

ChatGPT對多渠道的市場營銷層面也有著廣泛使用場景。針對Instagram、Facebook、YouTube等拉美主流社媒、視頻應用，ChatGPT可生成多種不同形式的內(nèi)容帖子，比如產(chǎn)品公告、促銷、客戶推薦和營銷活動創(chuàng)意等，幫助賣家保持社媒平臺的活躍性，同時為平臺店鋪帶來站外流量。針對電子郵件營銷，ChatGPT能自動生成客戶查詢的定制回復，或生成特定客戶群的個性化電子郵件營銷內(nèi)容，幫助企業(yè)提升效率的提高用戶滿意度。

ChatGPT雖好，賣家仍需注意避坑

對人類歷史上引發(fā)變革的許多發(fā)明創(chuàng)造一樣，盡管ChatGPT好用，但賣家使用時仍需格外注意：一、使用時避免內(nèi)容堆積。就拿SEO優(yōu)化來說，過多的關鍵詞會讓你的商品頁看起來雜亂無章，反而過猶不及。故賣家在使用時切忌內(nèi)容無序堆積。ChatGPT可以幫助賣家確認哪些內(nèi)容或關鍵詞最重要，但也需賣家將它們合理地通過語言邏輯組合在一起。二、需不斷測試和優(yōu)化內(nèi)容。現(xiàn)階段ChatGPT只是一個輔助工具，賣家應結(jié)合自身店鋪、商品及目標市場等情況，并通過不斷測試和優(yōu)化的形式，制定出最佳的策略方案。三、避免侵權。ChatGPT本質(zhì)上是抓取、處理后輸出相關信息的AIGC模型，其形成和完善依賴于大量的數(shù)據(jù)訓練，而用于訓練的數(shù)據(jù)往往包含受版權法保護的內(nèi)容。因此輸出的結(jié)果在現(xiàn)階段也不可避免地將存在侵犯著作權的風險。在直接使用其成果時，需要賣家仔細確認、謹慎甄別。四、避免濫用。任何以效率為導向的工具，都有被追求效率至上的用戶濫用的風險。在