森馬跨境出海記③:認(rèn)清優(yōu)劣勢,摒棄固有運(yùn)營思維
森馬作為一個中國品牌,進(jìn)入跨境電商市場時采用了獨特的模式。在走出國門后,森馬如何開展海外市場的本土化征程,是采取大刀闊斧的方式還是循序漸進(jìn)的策略?什么樣的市場才能贏得森馬的青睞和投資呢?
森馬的海外本土化進(jìn)程
森馬海外市場負(fù)責(zé)人李志華認(rèn)為,中國企業(yè)進(jìn)入海外市場,必須面對的是海外市場和消費者。如果繼續(xù)沿用國內(nèi)的經(jīng)營思維和推廣方式,可能不再奏效。本土化成為每個出海企業(yè)必然要考慮的問題。
在中東市場,森馬通過與執(zhí)御合作,本土化的推進(jìn)非常順利。執(zhí)御平臺在中東擁有強(qiáng)大的本土化團(tuán)隊,幫助森馬推進(jìn)各項工作,使得森馬的工作保持高效。雙方的合作模式類似于分銷,森馬負(fù)責(zé)集貨,然后將貨物通過B2B的形式發(fā)送到執(zhí)御指定的倉庫,后續(xù)的流程由執(zhí)御負(fù)責(zé)。即便面臨跨境電商行業(yè)的物流痛點,森馬在中東市場也表現(xiàn)優(yōu)秀。李志華認(rèn)為,執(zhí)御平臺非常適合新手或傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型初期嘗試。
在其他平臺和市場上,森馬也在積極推進(jìn)本土化的進(jìn)程。李志華介紹,森馬會參考分析大賣家和Top賣家的運(yùn)營模式,歸納總結(jié)觀察的信息數(shù)據(jù),規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險。在產(chǎn)品開發(fā)方面,森馬會考慮市場上熱銷的款式,結(jié)合公司已有產(chǎn)品,尋找類似款式,同時不脫離國內(nèi)市場的喜好。目前階段,森馬暫時不會為國外市場量身定做開發(fā)產(chǎn)品。
關(guān)于本土化人才的儲備,李志華表示,當(dāng)前森馬主要配備的是英語語種的人才。對于小語種人才的配備,還需要根據(jù)市場的銷售規(guī)模和體量來決定。
企業(yè)出海的定位及新市場開拓
前段時間,大龍網(wǎng)撤出迪拜的新聞在跨境電商行業(yè)內(nèi)引起了關(guān)注。李志華表示,雖然對此新聞有所耳聞,但并未深入了解。他認(rèn)為,無論什么企業(yè),如果沒能找準(zhǔn)自身定位、抓住消費者真正需求、找到適合自己的盈利模式,就可能會經(jīng)營不下去。他補(bǔ)充說,中國企業(yè)出海要用當(dāng)?shù)厝说乃枷雭斫?jīng)營,否則失敗率會較高。
李志華認(rèn)為,一個市場是否值得開拓,首先要了解企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以及該市場需要什么樣的產(chǎn)品。人口紅利也是一個重要因素。企業(yè)在考慮是否進(jìn)駐某個新興市場時,需要綜合考慮當(dāng)?shù)厥袌龅某墒於?、物流支付條件以及是否支持等因素。
李志華表示,“領(lǐng)先半步是先進(jìn),領(lǐng)先一步是先烈。”對于新市場的開拓,一定要滿足天時地利人和。森馬對于海外市場的探索,會腳踏實地的做好布局——首先讓海外消費者在各大電商平臺上看到森馬的身影并取得良好的銷售業(yè)績;隨后再借助各種渠道,把森馬的品牌推廣出去,逐步讓森馬品牌成為全球知名品牌,最終實現(xiàn)走向跨境藍(lán)海的目標(biāo)。
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