【編者提示】跨境電商行業(yè)在近年來呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的趨勢(shì)，特別是在跨境出口電商領(lǐng)域，許多賣家因此受益，甚至一些大型賣家開始走向資本市場(chǎng)。這一現(xiàn)象引發(fā)了行業(yè)的廣泛關(guān)注。為什么跨境電商行業(yè)如此繁榮？專業(yè)人士認(rèn)為，選品是跨境電商成功的關(guān)鍵因素之一。

在電商時(shí)代，數(shù)據(jù)占據(jù)了至關(guān)重要的地位。誰能更深入地挖掘數(shù)據(jù)信息，作出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，誰就能在跨境電商領(lǐng)域中脫穎而出。今日，“2017 CCEE（上海）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)”在上海光大會(huì)展中心盛大開幕。

大會(huì)上，Google大中華區(qū)重點(diǎn)客戶部的鐘藝卉對(duì)當(dāng)前跨境電商賣家所面臨的四大難題進(jìn)行了深入解析：為什么要做獨(dú)立站、什么樣的產(chǎn)品適合獨(dú)立站、獨(dú)立站引流到底貴不貴以及如何做好獨(dú)立站的營(yíng)銷。

鐘藝卉強(qiáng)調(diào)，流量并沒有貴和便宜之分，主要取決于商家的發(fā)展階段和目標(biāo)。針對(duì)“獨(dú)立站引流到底貴不貴？”的問題，她指出應(yīng)該根據(jù)流量的價(jià)值和來源來衡量。除了流量?jī)r(jià)值外，還要考慮流量的來源，包括搜索、社交、視頻和自然流量等。她還指出消費(fèi)者在購(gòu)買前會(huì)參考多個(gè)信息來源并最終作出購(gòu)買決策，因此商家需要在不同購(gòu)買路徑上進(jìn)行互動(dòng)以吸引消費(fèi)者。因此獨(dú)立站引流并非簡(jiǎn)單的是否昂貴的問題而是需要考慮多個(gè)因素的問題。針對(duì)不同類型的商家發(fā)展階段和目標(biāo)獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)策略也應(yīng)該靈活調(diào)整結(jié)合平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行多渠道營(yíng)銷才能更好地實(shí)現(xiàn)跨境電商的成功。

此外她還介紹了Google提供的一些工具如Google趨勢(shì)和購(gòu)物廣告等可以幫助商家進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析和營(yíng)銷效果的優(yōu)化從而更好地運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站提高銷售效果。同時(shí)商家也需要重視數(shù)據(jù)分析利用數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品和營(yíng)銷策略提高獨(dú)立站的競(jìng)爭(zhēng)力。通過深入分析和精準(zhǔn)定位商家可以更好地把握跨境電商市場(chǎng)的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

在分享環(huán)節(jié)中她還提到了獨(dú)立站和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存的現(xiàn)狀指出二者并非二選一的關(guān)系而是可以靈活結(jié)合根據(jù)商家的實(shí)際情況選擇適合自己的運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí)她還通過案例展示了如何通過合理的營(yíng)銷策略提升獨(dú)立站的流量和銷售額。最后她強(qiáng)調(diào)了品牌建設(shè)和客戶體驗(yàn)的重要性指出這些都是影響?yīng)毩⒄境晒εc否的關(guān)鍵因素。同時(shí)針對(duì)獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)她還提到網(wǎng)站類目設(shè)計(jì)的重要性比如歐美知名零售賣家NET-A-PORTER通過靈活的類目設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了客戶銷售最大化。

這里我們還有許多工具可以幫助大家更深入地了解市場(chǎng)、理解消費(fèi)者以及應(yīng)對(duì)本地出海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。為了更好地幫助大家了解如何使用這些工具，我們特地準(zhǔn)備了一場(chǎng)Google專場(chǎng)沙龍。在沙龍上，我們會(huì)詳細(xì)講解如何建立獨(dú)立站，因?yàn)槟壳案魑毁u家還沒有自己的獨(dú)立站，我們會(huì)分享更具體的獨(dú)立站營(yíng)銷技巧。大家只需在右下角掃碼報(bào)名，即可參加明天上午10點(diǎn)到中午12點(diǎn)之間的專場(chǎng)活動(dòng)。我們還邀請(qǐng)了BigCommerce中國(guó)獨(dú)家代理分享他們的獨(dú)立站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)一下，我們提到了不同的營(yíng)銷工具，Google在電商外貿(mào)企業(yè)的成長(zhǎng)過程中，無論你是初創(chuàng)期還是發(fā)展期，我們都有適合你的營(yíng)銷解決方案和跨境方案。我們一直重視用戶的反饋，不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品。我們的目標(biāo)是幫助大家實(shí)現(xiàn)短期價(jià)值，如降低轉(zhuǎn)化成本、提高投資回報(bào)率等，同時(shí)也幫助大家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值，如提高復(fù)購(gòu)率、提升客戶生命周期價(jià)值和品牌詞搜索量等。

除了以上內(nèi)容，我還要向大家推薦我們的官方Google微信公眾號(hào)。我們?cè)诠娞?hào)上發(fā)布的大部分內(nèi)容是英文的，但上面會(huì)有許多關(guān)于工具使用的文章、有獎(jiǎng)營(yíng)銷技巧以及市場(chǎng)消費(fèi)者分析，歡迎大家關(guān)注并提出問題。

我的演講到此結(jié)束，感謝大家的聆聽?。ㄎ?風(fēng)口浪尖 陳林）